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“vacances inoubliables !!”
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7 avis
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Résumé
Villa -
4 chambres, 4 salles de bain, 10 personnes
Seminyak, Kuta District, Bali

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 7 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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sophieetp...
Saint-Germain-les-Corbeil, France
Auteur de niveau 1
3 avis
“vacances inoubliables !!”
Avis écrit le 2 mars 2015 Séjour en février 2015

Somptueuse villa au cœur de Seyminiak. Très luxueuse avec ses grandes chambres et sa magnifique piscine.
Idéalement située, proche des commerces, des restaurants et de la plage.
Le plus de la villa c'est "Ela" qui a été notre ange gardien durant tout notre séjour.
Ela gère la maison dans la journée et prend soin de nous, prépare les petits-déjeuners...Elle est très disponible et nous rend la vie vraiment plus facile.
La villa est également très bien gérée par une agence qui sait vous rendre service: Nous avons dû faire venir un médecin pour notre fille qui avait été malade et c'est eux qui ont tout géré !.
Alors...N'hésitez plus, vacances inoubliables assurées....!!!!!
Sophie et Philippe.

Date du séjour : février 2015
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: Les prestations de la villa et son emplacement
Compagnons de voyage : En famille avec adolescent(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Voyageurs aînés
Familles avec jeunes enfants Grands groupes
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ben H
Auteur de niveau 1
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 23 novembre 2014 Séjour en novembre 2014
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : novembre 2014
Compagnons de voyage : Avec mes amis
Votre tranche d'âge 25-34
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com.au. Voir l'original
priret
Singapour, Singapour
Auteur de niveau 2
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 2 juin 2015 Séjour en mai 2015
Google traduction
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

Date du séjour : mai 2015
Compagnons de voyage : Large Group
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
18 juin 2015
Dear Priya,

Thank you for taking the time to write such a lovely review.
We are overly pleased to hear that you enjoyed your time with us. Our main priority is to be able to offer a very well-maintained and comfortable atmosphere for our guests.

Our location and relaxing private villa is the perfect combination whilst in the heart of one of the best places in Bali. Our staffs with years of experience always try to offer the best service to our guests.

About your concern of mosquitoes and frogs, we do fumigation regularly and provide the spray or mosquito repellent at the villa. However please bear in mind that as a tropical country, we cannot really get rid all of them since it is a part of the ecosystem here. As for the keys, we suggest our guests to bring the keys when they go out for security reason, however you can simply bring just two or three pairs as you like.

Optimum Bali team can't wait to see you again. Thank you and have a very pleasant day.

Best regards
Yanti
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
MBelton
Perth
Auteur de niveau 3
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 26 mars 2015 Séjour en mars 2015
Google traduction
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

Date du séjour : mars 2015
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: The pool
Le moins apprécié: Security is lacking
Compagnons de voyage : Large Group
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
06 avr. 2015
Dear MBelton,

Thank you very much for your review.

We are happy that you liked the villa and appreciated Ella, our lovely housekeeper.

Nevertheless we were very shocked with the bad experience you had.

Unfortunately even in this wonderful island robberies do happen too.

We have always taken the security of our guests very seriously and actually we were paying a special fee for security to the village at that time. They were supposed to patrol around the villa at night.

Apparently this is not enough and beside the fact that we have already higher the walls and change the main door, we have decided to put a security staff dedicated to the villa every night.

Thank you again for your comments.

Warm greetings
Yanti
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Melbourne, Australie
Avis écrit le 11 mars 2015 Séjour en janvier 2015
Google traduction
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

Date du séjour : janvier 2015
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: privacy
Le moins apprécié: Taxi drivers found it difficult to locate at times
Compagnons de voyage : Large Group
Votre tranche d'âge 18-24
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Grands groupes
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de la direction
24 mars 2015
Dear David,

Thank you for taking time to write and give us your feedback about your recent stay with us.
It is greatly appreciated, as it will encourage us to always provide the best service for our guests.

We are happy that our villa description, location and details match with your expectations.
We will pass your nice word to the staff concerned.

For direction to the villa we always provide card name with villa map during check-in time.
Overall thank you for your nice thoughts about our villa and we are pleased to inform that the small issues you mentioned have all been fixed.

We are looking forward to welcoming and delighting you again in the future.
Thank you and warm regards, Tammy
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
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