j'ai séjourné une nuit dans cette hôtel avec ma fille de 4 ans. PARFAIT !!! réceptionnistes très gentilles, chambres nickels, salle de douche très agréable et pratique, calme, petit déj à emporter dans la chambre très complet, micro onde à disposition dans la hall... et le tout à un prix défiant tout concurrence !!! je n'ai rien à dire de négatif
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire de satisfaction. C'est un réel plaisir de le lire. Toute l'équipe vous remercie. A bientôt pour votre prochain séjour dans la région. Cordialement
Rien a redire sur cette établissement personnel très gentil très propre toujours une chambre quand je réserve parking très propre a proximité des commerces on peu se faire livrer jamais eu de problème
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements sur Arras. Cordialement
Bonne accueil, la réceptionniste était très aimable, la chambre propre, on s’y sent bien ! Le petit déjeuner est simple mais bien.
Le seul petit hic est le bruit quand la fenêtre est ouverte sur la route, mais il y a une très bonne isolation lorsque la fenêtre est fermée.
Bonjour, merci pour votre message de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. A bientôt
Accueil parfait personnel à l'écoute, chambre très propres.
Le personnel et le service sont géniaux.
Le parking ne craint rien, je recommande cet établissement vous pouvez y aller sans soucis.
Le rapport qualité/prix impeccable
Bonjour M.Cordelois, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de le lire et apprécions votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Avons eu chambre 208 avec porte communicante avec la chambre 210.
Vers 23h30, une odeur insoutenable de cannabis passant sous cette fameuse porte!!!Fenêtre grande ouverte une nuit de décembre pour aérer comme il se doit....!!
Nous nous sommes rapprochés par mail au près de la directrice (après avis de l employé d accueil le lendemain matin) pour demander un geste commercial. Retour négatif de cette dernière car pour elle, nous aurions dû nous rapprocher du vigile de nuit, ( lui de son côté à eu aucun retour de cette chambre 210..forcément... !)et donc nous devons simplement assumer le fait que cette directrice est pas obligée de nous croire !!
Nous avons 2 jeunes enfants et je ne peux accepter ce mépris même après coup de cette direction.
Cet hôtel est une usine à gaz, tout simplement.Ne prends pas en considération l avis négatif de ses clients. Attention !!
Bonjour,
Merci de nous faire partager encore votre expérience. Comme je vous ai déjà répondu, nous sommes vraiment navrés du désagrément causé par les clients de la chambre voisine. Nous prenons bien sûr en considération l'avis de nos clients. Mais étant le seul à vous plaindre cette nuit là, et vous n'êtes pas venus en réception le soir même pour régler la situation. Cela ne constitue pas un motif valable pour un geste commercial. Bien cordialement.
