lamentable attitude de cet hotelier qui refuse de modifier les dates alors qu il y a de la place au motif que je suis passé par booking.
Il convient de fuir absolument cet établissement qui n'a absolument aucun sens commercial.
Lamentable
Cher client,
Vous avez réservé avec un tarif prépayé non modifiable, non annulable.
Nous ne pouvons faire quoi que ce soit par rapport à ce tarif.
Veuillez la prochaine fois, vérifier avant de confirmer votre réservation.
A très vite.
Cordialement,
Mimount Directrice
Hôtel situé dans une zone isolée de tout. Pas de restaurant et la distribution automatique est très pauvre. Si vous voulez manger un morceau vous devez vous rendre au centre ville.
Propreté de la chambre correcte hormis les quelques traces de calcaire qui commence à se former au niveau de la cuvette des toilettes. Dommage, il existe des produits pour les éliminer.
Bonjour,
Merci pour d'avoir pris le temps de donner votre avis.
L'ensemble des équipes en place, met tout en œuvre pour satisfaire les clients, c'est pourquoi, vos remarques sur la propreté de la chambre ne nous laisse pas indifférents.
Elles ont fait l'objet d'un point avec le service des étages et des actions correctives sont en cours.
Vos remarques cher client, nous permettent de nous améliorer au quotidien et je vous en remercie.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Bien à vous,
Mimount D.
Directrice.
Hotel confortable et agréable, La chambre est certes basique comme dans toutes les chaines, . Bien situé, le centre ville accessible à pied, Arras est une belle ville, il faut en profiter.
Joli petit déjeuner et bon accueil.
Cher client,
Quel plaisir de vous lire ! Notre équipe se souvient de vous avec sympathie et nous avons été ravis de vous accueillir.
Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir très prochainement.
Mimount D
Directrice.
très bonne HOTEL ambiance chaleureuse personnel et direction très aimable propreté
des chambres nickel très bon petit déjeuner qui s'améliore a chaque séjour dans cette HOTEL donc nous sommes fidèle depuis 4 années au moins une fois tout les deux mois
nous ne changerions pas d'établissement a recommandé
Bonjour, nous vous remercions pour votre message de satisfaction. Quel plaisir de vous lire ! Notre équipe est ravi de vous accueillir lors de vos différents passages dans la région.. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. En espérant vous revoir très bientôt. Responsable Mimount D
Très bon séjour. Super accueil. L’équipe est au petit soin avec ses clients. Chambre propre et bien agencée. Situé à deux pas du centre-ville.
Excellent petit déjeuner ! Bonne adresse à retenir pour le marché de Noël.
Bonjour,
Merci pour ce message de satisfaction que nous apprécions.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement.
