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ilona c

Hôtel incroyable 😍

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : Il y a 4 semaines
c était génial les vacances au Palais Rhoul. On était en famille , nous les jeunes on s est amusé à faire du kite et du surf . On a également fait du bateau et mangé de la la housse sur la plage . Le bateau est magnifique on croirait celui de james bond . On a super bien mangé , du poisson frais tous les jours mais aussi des tajines marocains . Le petit dej face à la mer tous les matins avec nos smoothies frais . J avais une très belle chambre avec mon frère ( la 2) on avait une terrasse privée sur la mer . On a fait le hammam en famille , on avait une peau de bébé avec les oranges à la fin du rituel. Nous avons l habitude de voyager au Maroc avec ma famille mais là on doit avouer que au Palais Rhouk Dakhla , nous avons été surpris par la gentillesse du personnel ,
la beauté de l hôtel , les prix vraiment pas cher pour les repas ( 55€ la pension complète ) , les massages 55€ pour une heure avec le thé et les pâtisseries servies face à la mer à la fin et Amina qui vient nous offrir de la citronnade durant nos séances de bronzage à la piscine ou à la plage .
L hôtel nous a aussi organisé des activités comme le quad et une ballade à cheval à l océan , c était merveilleux. Nous sommes tous rentrés avec des étoiles plein les yeux .
Le plus : j avais oublié mon sac de plage , et bien l hôtel nous met à disposition à l arrivée un panier de plage pour notre séjour .
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hicham jari, Directeur général de Le Palais Rhoul & Spa Dakhla, a répondu à cet avis
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Bonjour,

Quel plaisir de lire votre retour d'expérience si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vos vacances en famille au Palais Rhoul aient été si mémorables. Du kitesurf au surf, en passant par les balades en bateau, le hammam, et les repas délicieux face à la mer, il semble que vous ayez pleinement profité de chaque instant. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments sur la gentillesse de notre personnel et les petites attentions qui ont rendu votre séjour unique.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir d'autres moments inoubliables.

Merci encore pour ce magnifique témoignage. À très bientôt !

Bien à vous,

Hicham
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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7 - 12 de 362 avis
Avis écrit : Il y a 4 semaines

Moment exceptionnel passé au Palais Rhoul, entre détente, toutes les petites attentions que nous offre l’équipe, le fait d’être en plein milieu d’un des plus beaux spots pour la pratique du Kitesurf & wingfoil, balades dans le désert et yoga avec Fanny…. Que du bonheur !!!

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, K T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hicham jari, Directeur général de Le Palais Rhoul & Spa Dakhla, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 4 semaines


Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment exceptionnel avec nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la détente, les petites attentions de notre équipe, ainsi que les activités comme le kitesurf, Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre expérience inoubliable.

À très bientôt !

Bien à vous,

Hicham

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : Il y a 4 semaines

l'hôtel le plus inattendu que je n'ai jamais fait alors que nous voyageons à travers le monde tout le temps. L'accueil est tellement original avec le the et les patisseries dans ce grand salon somptueux face à la mer. Nous avons eu nos chambres bien avant le check in normal. On avait réservé 2 chambres et une suite. Les chambres face à la mer avec leur terrasses sont fantastiques. la suite est complètement dingue! en Roof top, avec une vue de dingue sur la mer également. La décoration est merveilleuse, tout est tellement beau, tellement décoré avec goût. On avait pris la pension complète et les jours de kite, la cuisinière nous préparait un superbe pique nique que l'on pouvait emporter. les reaps étaient tellement bon, tout est frais , les poissons ont les choisis nous mêle quand les capitaines du bateau reviennent de la pêche. Toute ma famille n'avait jamais payé une pension complète a seulement 55 euros par jour et choisissant nos poissons frais et les repas à la carte du restaurant le soir. Allez je termine par d'autres recommandations : le hamac et le massage. Quel bonheur de se faire masser avec le bruit des vagues et ce rituel du hammam est un voyage , il faut absolument tester le Spa . Nous avons hâte de revenir en mars pour à nouveau vivre des vacances de fou.

Conseil sur la chambre : les chambres et les suites sont toutes décorées différemment et celles que nous avions avaient toutes une terrasse sur la mer (1,3 et 11)
Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, marine b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hicham jari, Directeur général de Le Palais Rhoul & Spa Dakhla, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 4 semaines

Chère Marine,

Merci infiniment pour votre magnifique retour sur votre séjour chez nous. Vos compliments nous touchent profondément et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre vos vacances si mémorables.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil avec le thé et les pâtisseries dans notre salon face à la mer. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos chambres et notre suite à la hauteur de vos attentes, et que la vue imprenable sur la mer vous a enchantée.

Votre satisfaction concernant notre offre de pension complète est très gratifiante. Nous mettons un point d'honneur à offrir des repas frais et sinceres.

Merci encore pour vos gentils mots et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau en mars pour une autre série de vacances inoubliables.

Avec nos sincères salutations,

Hicham

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 juillet 2024

Tout simplement splendide !
Le Palais Rhoul, et un
lieu magnifique, décoré avec beaucoup de goût. Chaque pièces et marquées par sont détails.

L'équipe est aux petits soins, les serveurs sont adorables.
La nourriture servie est authentique, les produits frais et savoureux, nous avons adoré !

Je recommande à 1000% cette Établissement si vous voulez passer des vacances de rêves.

Merci Fanny
Famille Pailler
Kadija

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, kadija p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hicham jari, Directeur général de Le Palais Rhoul & Spa Dakhla, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 4 semaines

Chère Kadija,

Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour splendide avec nous et que vous ayez apprécié la qualité de notre service.

Notre équipe s'efforce chaque jour de rendre l'expérience de nos invités inoubliable, et vos mots chaleureux sont une grande source de motivation pour nous tous. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez aimé notre cuisine sinceres et nos produits frais.

Votre recommandation nous touche profondément et ce fut un plaisir de vous accueillir, vous et votre famille.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit pour vos futurs séjours, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes ici pour vous assister et rendre votre séjour aussi agréable que possible.

Au plaisir de vous revoir bientôt !


Bien à vous

Hicham

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Avis écrit le 29 juillet 2024

Que dire sur le Palais Rouhl ? un pur bonheur, endroit, magnifique magique immense avec des pièces joliment décoré, une bibliothèque ,un salon ,un restaurant remplie de plantes avec une terrasse directement sur la mer un piscine chauffée
2 petites plages accessible directement de l’hôtel, en bas des escaliers
Le personnel est extraordinaire., Joyeux drôle, prêt à rendre service, et très bien traité par Jeanne, ce qui est vraiment important pour nous
Ha oui Jeanne la responsable clientèle qui se plie en quatre à vos moindres désirs. Elle m’a trouvé Une pédicure, des cours de kite surf pour mon mari, un tailleur pour reproduire un vêtement que j’adore .Un petit bijou, cette jeune fille.
Et. Hyper important, l’hôtel est à l’abri du vent. Il y a juste une légère brise . (Nous avons loué une voiture pour une journée et nous Nous avons visité d’autres hôtels un peu plus loin ou vraiment plus loin et le vent c’est vraiment
problématique. )
La piscine est chauffée hyper agréable très Design. Maison d’hôte parfaite pour les gens qu’il ne font pas de surf
La demi pension comprend le p’tit déjeuner parfait et le soir
4 entrées, 4 plats, 4 desserts bio ,maison ,poissons frais pêcher avec leur bateau, et amener tous les matins au restaurant, viandes ,légumes, frais très bien cuit,
De très bon vin à la carte prix très raisonnable.

La chambre est juste magnifique immense, douche matelas très confortable, Et un balcon, donnant directement sur la mer
Cours de yoga, massage face à la lagune ,

Un endroit, loin, mais loin devant tous les hôtels que nous avons visité à Dakla y aller les yeux fermés,
Vous ne serez vraiment pas déçu.

Si je peux me permettre pour le manager
Petit bémol pas de de vin au verre un petit blanc ce serait bien. Et ajouter la possibilité de commander des huîtres,
Si tu n’a pas la pension compléte la carte du midi
Et un petit peu restreinte, certes de belles salades mais ce serait bien un poisson ou une viande !

Mais un véritable coup de cœur. 🌺☀️👏🏽

Conseil sur la chambre : un pur bonheur, endroit, magnifique magique
Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, K289KFfannyb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hicham jari, Directeur général de Le Palais Rhoul & Spa Dakhla, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 4 semaines

Chère Fanny,

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et si détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour avec nous a été un véritable bonheur pour vous.


Notre équipe s'efforce de chercher à offrir le meilleur service possible, et nous sommes ravis que Jeanne ait pu répondre à vos moindres désirs et rendre votre séjour encore plus agréable. C'est une véritable perle, et nous transmettrons vos gentils mots à son égard.

Nous prenons note de vos suggestions concernant l'ajout de vin au verre et d'huîtres au menu, ainsi que l'extension des options pour le déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre pour mieux satisfaire nos clients.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes honorés de savoir que vous nous recommandez si chaudement. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous le faire savoir.

Avec nos salutations les plus distinguées,

hicham

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 juillet 2024

J avais besoin de faire un break et sur les conseils d amis je suis parti à Dakhla au Palais Rhoul. Le personnel est incroyablement gentil. J ai sympathisé avec d autres clients , nous avons partagé l apéro et des parties de pétanques . La journée bateau pour déjeuner de la langouste sur la plage est canon ! J ai pris un forfait massage durant la semaine de mon séjour et je peux dire que les soins sont fantastiques . Le rituel du hammam est surprenant , on y ressort avec une peau de bébé . Les repas sont excellents , je me suis régalé . Ce séjour fut une bulle de bien-être pour moi , je le suis ressourcé . La maîtresse des lieux Fanny veille à ce que tous les clients passent des vacances merveilleuses et bien c est réussi ! Merci à toute l équipe , je reviendrai très prochainement.

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, hayk p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hicham jari, Directeur général de Le Palais Rhoul & Spa Dakhla, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 juillet 2024

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour avec nous ait été une véritable bulle de bien-être pour vous. C’est formidable d’apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel, les moments de convivialité avec d’autres clients, et les différentes activités proposées.

Le forfait massage et le rituel du hammam sont effectivement conçus pour offrir une expérience de détente profonde, et nous sommes heureux qu’ils aient répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque repas soit une expérience culinaire sincere, et il est gratifiant de savoir que vous vous êtes régalé.

Je transmettrai vos compliments à Fanny et à toute l’équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi ressourçante.

À très bientôt !

Bien cordialement,

Jeanne

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