Je me demande où sont les critères du 4*. La réception ferme à 22H alors qu'en 3* où j'étais juste avant c'est du 24/24, les chambres sont bien mais pas au niveau le sol est à refaire car rayé par le nombre de passages je pense, un parking bien mais difficilement garable vu la petitesse des places. L'esthétique extérieur est très belle dans le style colonial mais le reste ne suit pas. La seule chose qui pourrait donner les 4* serait le plateau de courtoisie avec eau café et thé mais c'est un peu léger. Après cet hôtel ne faisant pas restaurant ni de bar ne demandez pas conseil pour un choix à Cilaos car à part vanter sa raclette (plat très typique de la Réunion) unique dans sa cave pas de conseil. Le petit déjeuner est très varié.