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Sainte-Clotilde, Ile de La Réunion

Très bon hôtel qui se démarque

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 16 juill. 2023par mobile
Séjour en famille ce week-end du 14 juillet 2023. L'hôtel est situé en centre ville de Cilaos et dispose d'un parking à l'arrière. Son architecture au style créole est original. Je remercie tous les membres du personnel pour leurs gentillesses, leurs sourires et leurs accueils. Ils ont été tout au long du week-end à notre écoute. Pour notre famille, nous avions réserver 3 chambres, dont 2 chambres supérieurs et 1 delux. Les chambres supérieurs sont spacieuses et bien décoréés. La litterie confortable. La chambre delux situé au 3e étage avait en plus des chambres supérieurs des peignoirs et pantoufles à disposition. Lit bébé et baignoire bébé à disposition sur demande sans supplément. Cet hôtel propose un jaccuzzi situé sur la terrasse du 3e et dernier etage, nous n'avons pas eu l'occasion de le tester. Dans le prix de nos chambres etait inclus le petit-déjeuner. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté de 7h à 10h. Le buffet inclut des omelettes, oeufs brouillés ou au plat cuits à la minute. Le jus d'orange pressé est bon. Nous avons beaucoup apprécié le thé glacé maison à base de gingembre, geranim, citronnelle. Le buffet propose des crêpes et pane cakes, lait de soja... La machine à café fait de bon cappuccino. L'hôtel se situe en face de plusieurs restaurants accessibles facilement à pied. L'après-midi nous avons apprecié les crêpes au salon de thé. L'hôtel dispose d'une très belle cave à vin, où en soirée il est possible de dîner. Nous y avons dégusté des raclettes avec de la charcuterie locale, très bon. Mention spéciale pour le responsable de la cave qui a pu nous trouver une table, alors qu'ils étaient complet. Merci pour son professionnel et sa gentillesse. Nous avons passé 1 agréable moment.
Date du séjour : juillet 2023
Conseil sur la chambre : Réserver à l'avance au moins 3 mois.
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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    26 - 31 de 535 avis
    Avis écrit le 8 juillet 2023 par mobile

    Expérience Cave et fondue !
    Excellent moment avec des bouteilles de référence dans la cave de l’hôtel !
    Il faut réserver en amont et donner le choix des mets désirés en amont.
    Le maître des lieux est très souriant et serviable, un professionnel passionné de son territoire.
    Le cadre est intimiste et bien entretenu.
    A refaire, cette fois ci pour de la raclette.
    Merci pour cette expérience.

    Date du séjour : juillet 2023
    Type de voyage : Voyage entre amis
    1  Merci, PerfectDream
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 30 mai 2023

    Joli hôtel de l'extérieur, rappelant un peu ceux de la Nouvelle Orléans. Il faudrait néanmoins le refaire un peu ! Les chambres, le mobilier, la salle de bain sont un peu "fatigués". Le parking n'est pas indiqué aussi (il n'y a pas énormément de places également). Le personnel est sympathique. Bref, il ne vaut pas les 4 étoiles annoncées ; tout au juste 3, voire 2.

    Date du séjour : mai 2023
    • Type de voyage : Voyage en couple
      • Rapport qualité-prix
      • Position
      • Service
    Merci, franck B
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 24 mai 2023

    Très bon hôtel tant par sa situation que par la prestation (chambre spatieuse très bien équipée et très propre)... Un grand merci à Madame GRONDIN pour sa amabilité, sa disponibilité et son professionnalisme. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel dupetit déjeuner souriant, serviable et à l'écoute de la clientèle.

    Date du séjour : mai 2023
    • Type de voyage : Voyage en couple
      • Rapport qualité-prix
      • Position
      • Service
    Merci, Jérôme D
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 26 mars 2023 par mobile

    Hotel ultra Bruyant.
    On entend tout ce qui se passe dehors, les voitures les gens qui passent qui parlent, loin d'être un hôtel 4 étoiles !!
    Il faudrait que le patron y dorme pour qu'il puisse se rendre compte que les commentaires négatifs sont fondés et peut être enfin se remettre en question sur son hôtel !
    Service réception : même pas un "bonne soirée " .... visible lement le service clientèle est également à revoir. Le WiFi ne fonctionne pas non plus. Hôtel nul nul nul. Si vous venez pour vous reposer autant dormir dehors vous économiserez 270 euros !!

    Date du séjour : mars 2023
    Type de voyage : Voyage en couple
    Merci, gwenb2222
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 15 janvier 2023

    Hôtel bien situé dans Cilaos avec une belle vue sur la montagne malgré les fils électriques. Les chambres sont spacieuses mais mal entretenues (rideaux ocultants tachés de moisissure, traces sur le parquet). Salle de bain correcte mais avec une robinetterie datée. Accueil sympathique, petit-déjeuner simple mais avec des fruits frais. Parking fermé appréciable. Cour délaissée ce qui gâche un peu le paysage.

    Date du séjour : janvier 2023
      • Rapport qualité-prix
      • Propreté
      • Service
    Merci, francoisep73
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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