Assez déçu de la chambre en terme de propreté et de qualité, néanmoins, très belle vue et le personnel très agréable agréable. Le restaurant est très bon. La vue du jacuzzi est sympa. Le village de Cilaos est très agréable.

Très belle demeure dans un style local. Emplacement central pour randonnées et restaurants.
Belles prestations, chambres agréables.
Personnel serviable.
Buffet de petit déjeuner excellent, très frais, cuisiné devant vous, à la fois local et fin.
Attention restauration limitée sur place.
Deux fausses notes :
- avec ma femme, nous avions 5 valises et sacs. Le personnel nous a accompagné à notre chambre sans proposer de décharger ma femme d'au moins un sac. Une aide aurait été la bienvenue plutôt que de nous laisser porter les 5 sacs et valises.
- nous sommes arrivés un 1er novembre. On nous informe que le restaurant du diner est complet. Je demande conseil pour trouver un restaurant et on me répond qu'un 1er nov tout est soit fermé soit complet. Cilaos est un cirque isolé de tout, donc impossible d'aller diner ailleurs. On ne me laisse comme choix que de jeuner ! Au final, j'ai pu trouver une place dans une crêperie compatissante. Pour un hôtel de ce standing, il aurait préférable de me conseiller de réserver une table lorsque j'ai réservé la chambre plusieurs mois à l'avance, ou à minima de m'alerter sur la nécessité de réserver un autre restaurant.

Très bon séjour au Tsilaosa ; la chambre a un balcon avec une magnifique vue sur le Piton des Neiges. Literie très confortable ; produits d'accueil dans la salle de bain. Attention, les places de parking sont limitées.