Cadre idéal pour se déconnecter du quotidien. Hôtel bien situé et bien entretenu dans le centre de Cilaos. Accueil et personnel très agréables. La suite Junior au top, magnifique vue depuis le balcon. Le dîner raclette en famille était tout simplement mémorable, bonne ambiance : à refaire...pour cette fois-ci plus de nuits sur place ! Un grand merci au Directeur et à son équipe !
Nous sommes venu à Cilaos pour 3 jours et deux nuitées. Nous connaissions très bien cet hôtel typique et très bien situé du village de Cilaos. La première nuit fut marqué par une quasi impossibilité à rejoindre le parking de l’hôtel. Événement qui fut dissipé par la prévenance et la sympathie de la nouvelle équipe de Victor Gokalsing. Un grand merci à Jordan, Meredith, Kim et Juliane. Nous avons déjà prévu de revenir en juin. Nous avons déjà hâte !
Le 4 * de Cilaos est un très bel établissement avec une jolie cave aménagée en salle de restauration.
Dommage que ça ne suive pas dans l’assiette.
Choix entre 2 choses
raclette et fondue
La fondue n’était pas du tout homogène une pâte solide trempant dans du gras. Pour finir le coup de fusil de l’addition n’était pas vraiment mérité.
Assez déçu de la chambre en terme de propreté et de qualité, néanmoins, très belle vue et le personnel très agréable agréable. Le restaurant est très bon. La vue du jacuzzi est sympa. Le village de Cilaos est très agréable.
Très belle demeure dans un style local. Emplacement central pour randonnées et restaurants.
Belles prestations, chambres agréables.
Personnel serviable.
Buffet de petit déjeuner excellent, très frais, cuisiné devant vous, à la fois local et fin.
Attention restauration limitée sur place.
Deux fausses notes :
- avec ma femme, nous avions 5 valises et sacs. Le personnel nous a accompagné à notre chambre sans proposer de décharger ma femme d'au moins un sac. Une aide aurait été la bienvenue plutôt que de nous laisser porter les 5 sacs et valises.
- nous sommes arrivés un 1er novembre. On nous informe que le restaurant du diner est complet. Je demande conseil pour trouver un restaurant et on me répond qu'un 1er nov tout est soit fermé soit complet. Cilaos est un cirque isolé de tout, donc impossible d'aller diner ailleurs. On ne me laisse comme choix que de jeuner ! Au final, j'ai pu trouver une place dans une crêperie compatissante. Pour un hôtel de ce standing, il aurait préférable de me conseiller de réserver une table lorsque j'ai réservé la chambre plusieurs mois à l'avance, ou à minima de m'alerter sur la nécessité de réserver un autre restaurant.
