Hôtel avec une vue magnifique un petit coin paradis très calme parfait pour se détendre personnel très accueillant très serviable le dîner au resto très chaleureux une superbe ambiance c’était très agréable j’ai adoré donc le départ fut très difficile 😥
Avons séjourné récemment au Tsilaosa, comme pour tout hôtel, il y a des choses que l’on apprécie , d’autres moins. Voici les Points forts: hôtel charmant, de style ancien, avec une cheminée très sympa pour se réchauffer le soir, le personnel est très accueillant. La chambre est propre, salle de bains probablement refaite à neuf, très agréable. Points faibles:que de la raclette au menu ou de la fondue, certes variée mais si vous logez plus longtemps, c’est difficile de manger une raclette le lendemain ou une fondue. Nous sommes arrivés la nuit avec enfant fatigué et affamés, le restaurant de l’hôtel affichait complet et la réceptionniste nous a gentiment proposé d’aller dîner ailleurs. Nous avons parcouru cilaos, tous les restaurants affichaient complets.
Nous sommes retournés à l’hôtel déçus et avons insisté pour avoir un repas surtout pour le petit. La réceptionniste a finalement dit oui après quelques négociations en cuisine. Ce serait bien de mettre sur le site l’obligation de réserver le restaurant pour ne pas se retrouver dans une telle situation. En attendant, pensez à réserver d’avance la table sinon pas de dîner et les resto dans cilaos sont souvent complets ! Faut réserver d’avance les restaurants de cilaos.
Autre point faible : internet y est mais très lent ou ne fonctionne pas, apparemment l’hôtel est en train d’y remédier mais en attendant, prévoyez votre 5G.
Honnêtement cet hôtel pour l’instant ne mérite pas ses 4 étoiles, en revanche, je donne un 4 étoiles au personnel, qui fait vraiment tout ce qu’il peut pour que cet hôtel marche.
L’un des meilleurs hôtel dans le cirque de Cilaos avec une chambre propre et confortable ainsi qu’un bon petit déjeuner assez varié. L’hôtel est situé en plein centre ville. Le seul bémol est l’absence de piscine compensée par la présence d’un jacuzzi.
Le personnel était très accueillant et sympathique, le buffet petit déjeuner était très bon, avec entre autre crêpes et jus d’orange maison.
Déception quant à la chambre qui je trouve n’a pas un bon rapport qualité prix (salle de bain petite sans rangement pour poser sa trousse de toilette, chambre mal insonorisée…) le dessous du lit parapluie prêté était cassé et très inconfortable. La vue du balcon était cependant très belle. Nous n’avons pas pu tester le jacuzzi a cause de la météo, ou du prix à 15 euros les 30 minutes par personne…
Déjà à l'arrivée la déco était très originale. Le personnel était à notre écoute rien à dire. La chambre au top bien spacieuse et lit très confortable. Ce que j'ai apprécié aussi c'était le jacuzzi avec vue sur montagne. Tout est à proximité en plus. Le dîner au resto de l'hôtel était excellent, pour moi c'était une découverte la raclette et le petit dej également. Je recommande vivement l'hôtel Tsilaosa.
