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2 - 7 de 1 345 avis
Avis écrit le 3 mars 2016 par mobile

C'était super! Beau terrain de tennis/ basket hivernal. La seule chose qui manquait était le wifi. La puissance était tellement faible que nous étions incapable de télécharger les émissions de Netflix. Outre ce détail, c'était excellant. La salle d'amusement est superbe avec le bowling et le hockey sur air.

Séjourné : mars 2016, voyage en couple
Merci, Karl L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 2 mars 2016

Nous étions 2adultes, 2 enfants ( 7&10ans) dans une suite supérieure.
Nous sommes arrivés vers 14:30 et notre chambre était déjà prête.
On a pu s'installer et profiter rapidement des services sur le site.
On a adoré la patinoire qui est vraiment grande et bien entretenue.
La salle avec les jeux est aussi amusante. On a eu un coup de coeur pour le bowling. On réserve une période de une heure et nous avions les 2allées juste pour nous.
La suite est luxueuse, plancher chauffant dans la salle de bain et cuisine toute équipée pour se faire à manger. Habituellement, quand on voyage à l'hôtel à 4, il y a souvent 3serviettes dans la salle de bain.....mais là, on en avait au moins 6. Donc, pas toujours obligé d'aller en demander au lobby.
Une très belle expérience en famille où on profite du temps ensemble à jouer et à se gâter. Nous y retournions volontiers...même si c'est quand même dispendieux. ( 285$/nuit avec Tuango)

  • Séjourné : mars 2016, voyage en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, Sonia G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 23 février 2016 par mobile

Nous y sommes allés à 3 reprises dans les 3 dernières années. Le service est impeccable. Les chambres sont grandes et très confortables. Il y a aussi la possibilité d'avoir avec cuisinette. Sur place, on peut y pratiquer plusieurs activités telles que pêche dans un étang, course à pied dans les sentiers situés sur la propriété, natation, tennis, patinage... Il y a aussi un spa, un gym, un cinéma, des tables de billards. À proximité, vous pouvez faire du ski alpin, du ski de fond, de la raquette, de l'escalade de glace, du canot, du kayak, de la randonnée pédestre, du bicycle, du golf, du bateau... Il y a une grande salle à manger. Les plats sont succulents et mettent l'accent souvent sur les produits locaux. Seule critique: il n'y a pas beaucoup de choix. La carte des vins est variée et beaucoup de vins sont abordables. Il y aussi la possibilité de manger au bistro du bar. On y mange bien. Situé à 2 h 45 en voiture de Montréal, dans le village mythique de Lake Placid, cet hôtel vaut le détour, même en basse saison.
Bonne visite

Séjourné : mai 2015, voyage d'affaires
Merci, Etiennesurlaroute
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Chris P, General Manager de The Whiteface Lodge, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 mars 2016
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Merci, We are glad you gave the Lodge 5 "Star" rating and we hope to see you again.
Warm regards

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Avis écrit le 2 décembre 2014

Nous avions réservé cet endroit depuis plusieurs semaines.

Il est à peine éloigné du centre "plus actif" de Lake Placid dans un endroit calme et serein.

Dès notre arrivée, nous sommes accueillis par des valets tous plus pressés les uns que les autres de vous aider avec les bagages et d'aller ranger la voiture. Le décor est féérique, le complexe impressionnant et fait très rustique.

Dès l'accueil on se sent bienvenu et le personnel est tout sourire, plein d'attentions et désireux de rendre le séjour inoubliable. On nous recommande de réserver immédiatement pour la salle à dîner de manière à ne pas être déçu.

La suite immense est toute équipée avec cuisinière, four, réfrigérateur, micro-ondes, cafetière, lave-vaisselle, coffret de sûreté.

Il y a la chambre avec un lit King, un matelas confortable, de la literie de qualité.

La salle de bains est complète avec un bain à remous, une douche, une toilette, un lavabo, des produits de toilette de qualité, une laveuse pour le linge et une sécheuse. Le plancher de la salle de bains est chauffant.

Il y a un salon avec un foyer (à gaz, malheureusement; au bois il aurait été encore plus intégré) et une salle à dîner.

Il y a aussi une petite salle d'eau.

En termes d'activités, on peut y patiner, randonner, skier, etc. Il y a un feu de bois le soir avec la possibilité d'y déguster gratuitement des S'Mores (chocolat, biscuit graham et guimauve...). Il y a aussi une station thermale avec piscine intérieure/extérieure, des bains à remous intérieurs/extérieurs, des chaises longues pour se reposer et tout cela est accessible tant via l'intérieur que vis l'extérieur.

Il y a des laveuses et sécheuses payantes de plus grande capacité que les appareils dans la suite.

Les repas sont copieux et savoureux; le sommelier est avenant.

Partout, en tout temps, nous avons eu droit à un accueil chaleureux et nous ressentions le désir du personnel de nous plaire et de nous faire sentir bienvenus dans leur établissement.

Ce fût un séjour mémorable grâce notamment à la qualité de l'accueil.

C'est malheureusement un peu cher mais ça en vaut la peine; nous y retournerons.

Conseil sur la chambre : Toutes les chambres nous ont semblé adéquates.
  • Séjourné : novembre 2014, voyage en couple
    • Position
    • Chambres
    • Service
1  Merci, Thehappytraveler54
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Chris P, General Manager de The Whiteface Lodge, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 décembre 2014
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Hello, Merci and Thank You,
We appreciate the great review, the details you included and enjoyed are very helpful and I will be shared with our team! Everything you mentioned is really leading up the last sentence in your review which is how we want every guest to feel. Our Resort Inclusive experience is filled with value, surprise and unexpected amenities and as a result our rates can be expensive during certain times of the year. You stating you getaway was "Well worth it, we will return" means we delivered what we always strive to, a value that far outweighs our price! See you again soon we hope!
Best wishes

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Avis écrit le 12 octobre 2014

Nous avons acheté un coupon 200$ par nuit pour une chambre supérieur pour cet hotel et je vous assure que si l'offre revient un jour, nous seront les premiers à le reprendre !! Cet hotel c'est le paradis de A à Z !!!!
Nous sommes acceuilli par des portiers qui nous ouvre la porte, nous offre de porter nos bagages, le personnels est acceuillant, souriant, aidant. On arrive à 13h30 pour profiter de la piscine, et miracle, notre chambre est déjà prète, malgré un check-in à 16h00 !!! On rentre dans la chambre et tout est propre, on a des biscuits au chocolat qui nous attendent, notre chambre (La 223) est fabuleuse, 1 grande chambre avec lit king et un télévision, 2 salles de bain dont une privé avec plancher chauffant, un bain tourbillon, une laveuse, pour la cuisine, c,est complet, cuisinière, four, four micro-onde, grille-pain, réfrigérateur, congélateur, cafetière, bouilloire, lave-vaiselle, le salon est confortable avec un beau mobilié, un dvd avec la télévision, un foyer au gaz, on a un petit balcon en bois, confortable qui nous offre une vue magnifique sur un petit lac avec une fontaine d'eau, c'est privé et reposant, avec la vue sur la montagne à faire rêver !!! La déco est moderne et de bon gout. Dans l'hotel il y a 1 immense piscine intérieur et extérieur, 1 spa intérieur et 2 spas extérieurs, il y a un gym, une salle de jeux immenses avec jeux de tables, mississipi, tennis de table, soccer de table, hockey sur air, une table de billard, des jouets pour les jeunes enfants et 2 allées de quilles ( réservation à l'acceuil si vous voulez jouer !! tout ca gratuit) ensuite, il y a une salle de cinéma gratuit mais en anglais avec pop-corn gratuit, un parc de jeux extérieur pour les enfants, un terrain de tennis, des trails dans la foret pour aller marcher, ensuite le soir il y a un feu et des guimauves avec biscuits quand la température le permet, il y a un restaurant qui semble tres chic à l'hotel ( nous ne l,avons pas utilisé, mais il semblait plein, alors réserver en meme temps que votre réservation de chambre si vous compter y aller.. Je sais qu'ils cherchent une clientèle familiale, et nous y sommes bien acceuilli. ( 2 adultes et 2 enfants ) nous n'avons entendu aucun bruit entre 20h00 et 8h00.. Le calme parfait bien que l'hotel était complet ce soir là. Étrangement, toujours 3 à 6 ou 7 personnes dans les airs communes ( piscine et spa, feu du soir, cinéma, salle de jeux.. ) ou sont les clients.. aucune idée mais c,est parfait ainsi !!! Un véritable bijou cet hotel !! Je recommande chaudement !!!

Conseil sur la chambre : Notre chambre est bien détaillée plus haut, la 223, la vue était époustouflante !!
  • Séjourné : octobre 2014, voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, Maude P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chris P, General Manager de The Whiteface Lodge, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 octobre 2014
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Hello,
We are so glad you found one of our off season special offers and more importantly you discovered our Luxury Mountain Retreat. The amenities you listed really are almost all included with your room and offer more options than most resorts twice the size. Thank you for visiting and the great review. We hope to see you again and assure you the service will be superior for your next visit as well.
Warm regards

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