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Real T
St-jean-sur-richelieu, Qc

Hôtel idéal surtout avec famille

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 23 mai 2022
Hôtel très bien situé sur la rue principale. Tout est proche.
Les chambres sont très propres et équipées , donnent sur le lac et ont un balcon.
Belle piscine intérieure..
Accès au mail d’à côté par un passage presque secret type allée de traverse d’Harry Potter. On rejoint aussi le resto Génération et le café.
Petite plage.
Salle de bain un peut petite.
Vraiment parfait avec des enfants. On vous suggère une chambre au 2’ où se trouve la piscine.
Personnel avenant.
Date du séjour : mai 2022
Conseil sur la chambre : Chambre au 2’ si vous avez des enfants car la piscine est à ce niveau et qu’on y a accès direct...
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Joell Stetson, Marketing de Golden Arrow Lakeside Resort, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 31 mai 2022
Thank you for the 5-star review realt2013! We're glad you enjoyed your room with lake views and our indoor pool. We hope you can visit us and Generations again soon.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 846)
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Avis écrit le 16 octobre 2019 par mobile

Nous avions une chambre Deluxe King avec vue sur le lac et ça valait la peine de payer un peu plus cher. C'était à couper le souffle ! Mais en plus de donner sur ce magnifique lac avec une petite plage privée, cet hôtel est aussi situé sur la rue principale. On peut même accéder au Alpine Mall directement de l'hôtel (aller acheter votre café là et sirotez le avec une vue imprenable). Personnel très courtois et attentionné. Chambre propre et chaleureuse. Et le gros plus: ils sont HYPER soucieux de l'environnement et posent des gestes concrets (ex: shampoing dans un contenant de carton). Et le resto de l'hôtel sert de délicieux plats réconfortants. Nous y retournerons !

Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, MagalieG86
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Joell_Stetson, Marketing Strategist de Golden Arrow Lakeside Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 octobre 2019
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Thank you for the 5-star review MagalieG86!
We're glad you enjoyed your lakeside room and the beautiful views offered both from our hotel and the coffee shop next door! Thank you for noticing and appreciating our Eco-friendly efforts! We hope to see you again soon!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 septembre 2018 par mobile

propre , calme , pres de toute commodité....
choisir lake view conseillé....
notre unité avec cuisinette fût très fonctionnelle
stationnement facile et sécuritaire
acceuil chaleureux et très disponible...

Date du séjour : septembre 2018
1  Merci, Docmmtl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Joell S, Marketing Strategist de Golden Arrow Lakeside Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 septembre 2018
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Thank you for the 5-star review! We're glad you enjoyed your lake view room and hope to see you again soon!

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Avis écrit le 9 août 2017 par mobile

Petite vile sympathique, bon restaurants avec vue sur le Lac. Les gens sont accueillants et très décontractés. La bière locale est très bonne, surtout après une randonnée en montagne. Les sentiers sont bien indiqué et facile d'accès.

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, 121sylvainp
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GenerationsLP, Director of Marketing de Golden Arrow Lakeside Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 août 2017
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Dear Sylvain,

Thank you very much for taking the time to review the Golden Arrow. I’m very glad to read that you enjoyed our welcoming and relaxed atmosphere. For such a small town, we are lucky to have a lot of local breweries! It’s wonderful to know that you enjoyed them.

I wish you safe and happy travels in the future and hope you enjoy the rest of the summer season.

Cheers,
Olivia Zeis
Director of Marketing
Golden Arrow Lakeside Resort

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Avis écrit le 22 avril 2017

Séjour de deux nuits dans une chambre Deluxe avec vue sur le stationnement. La décoration de la chambre est terne. Manque de luminosité, surtout près du sofa. Le matelas de notre lit a sûrement connu de meilleurs jours, il était mou. Le son provenant de la ventilation faisait penser à un vrombissement d'avion. J'ai dû dormir avec des bouchons. La chambre possède toutefois toutes les commodités voulues et la salle de bain est très correcte.

L'hôtel est bien localisé, tout peut se faire à pied. Le lobby est très lumineux avec sa large baie vitrée donnant sur le lac. On peut y relaxer. Beaucoup d'espacement de stationnement.

Date du séjour : avril 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, Bernard1814
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GenerationsLP, Director of Marketing de Golden Arrow Lakeside Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 avril 2017
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Bernard1814,

Thank you for reviewing the Golden Arrow Lakeside Resort. I’m happy to hear that you enjoying relaxing in our lobby and appreciated the ample parking availability at the resort. It is true that some of our village side accommodations are more out of date than our lake side accommodations (and other village side rooms). We are constantly updating our rooms, we work in large sections by wing. We are a family owned property and it takes us time to make such improvements. I would always recommend lake side accommodations and the view of Mirror Lake is unmatched in Lake Placid and they’re a bit more updated. That being said, all of our rooms are clean and comfortable.

Enjoy the rest of spring. Thank you for your review.

Sincerely,
Olivia Zeis
Director of Marketing
Golden Arrow Lakeside Resort

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Avis écrit le 27 septembre 2016 par mobile

Accueil froid rapide sans savoir si nous avions tous compris pas de petit déjeuner sur place = perte fe temp Notre chambre n'a pas été nettoyer à fond lit pas refait comme à notre arrivée poubelle pas vidé salle de bain juste rangé
Ceci ne vaut pas 3,5 étoiles

Date du séjour : septembre 2016
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Julien W
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GenerationsLP, Director of Marketing de Golden Arrow Lakeside Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 septembre 2016
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Perkedeboisec,

Thank you for reviewing your experience at the Golden Arrow. The google translation for your review is not great so I’ll do my best to address the issues. We often get great compliments on the cleanliness of our rooms so I am surprised by comments. It seems like there might have been an error in the computer where you were checked in to what said a vacant and clean room, but was actually still dirty from the previous guests. I truly apologize for this error. We do have breakfast at our restaurant, Generations Tap & Grill, but it is not included in the rate of the room (unless it’s in a package), so that may be what you’re addressing.

I apologize you were not happy with your whole experience. I hope you’ll give us another try in the future.

Sincerely,
Olivia Zeis
Director of Marketing
Golden Arrow Lakeside Resort

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