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Résumé
Condo/Appartement -
1 chambre, 1 salle de bain, 4 personnes
Jefferson, Caroline du Nord

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Moyen - basé sur 3 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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T_DeLisle
Windsor, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 3 août 2016 Séjour en juillet 2016
2
personnes a ou ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: Mattresses were very nice
Le moins apprécié: Internet could be upgraded
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Votre tranche d'âge 50-64
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
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  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
109ellenl
Lake Mary, Florida
Auteur de niveau 3
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 7 janvier 2018 Séjour en janvier 2018
Google traduction

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Réponse de la direction
14 mars 2018
I apologize for your inconvenience of the gas logs not performing especially for the reason you stated. I was in the background however trying to get the problem remedied. Usually restarting the pilot would solve the problem. Most problems usually result from renters cutting the gas lines off, adjusting something they shouldn't and totally dismantling the fire logs. But I know that wasn't the issue here. I know the employees there restarted the pilot a couple of times but the problem was intermittent and would later go out again. So I then asked them to call someone qualified with gas log experience to come out and repair it at my expense. She did. However, he came out and worked on it had it operating and left only once again the thing went out. So I hired another gas log repairman. He definitely found a part that was broken and replaced it. The next renter (probably yourself) came in and there was obviously something else wrong with it because it went out again. I called him back again and he worked on it again and finally got it working properly. I know because the wife and I spent a few days in January in the condo with it running full time. I have the newest set of gas logs among the 4 fireside units. They were new about 4 years ago. The "2" you gave me will hurt for a long time. I'm sorry.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
smelc2015
Seymour, Tennessee
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 29 octobre 2017 Séjour en octobre 2017
Google traduction
2
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
14 mars 2018
I am sorry about the back door not being locked. I am sure it was a simple oversight by the cleaning service. I am sorry that your daughter got bee stung. I have bees outside my house and I have had stink bugs in my house occasionally as well but it is not because we have a nasty house. God sent them not me. I do apologize about the WiFi. It does work but it does work intermittently from time to time. I have complained about it myself and they have worked on it a couple of times for me. I am on the end unit and their last relay is about 4 condos away. That is why it works intermittently. If it did not work for you at all, you may not have accessed it with your computer properly. You are entirely correct about posting instructions somewhere regarding the use of the backdoor lock - it has been hard for people to understand. I promise you that I will post instructions for that and I promise to rework my weather stripping for the doors and also the a/c unit. I noticed that problem in Jan when there. I am going back to work on all my maintenance issues in about a week. The last thing I want is for guests to give me low review ratings. I really do take pride in my rental properties.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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