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2 - 7 de 741 avis
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit : 13 novembre 2007

A une époque où le service client est presque réduit à néant, je voulais exprimer une sincère reconnaissance à tout le personnel de l'hôtel pour avoir fait de notre séjour pour un mariage familial, une expérience inoubliable. Ma mère est handicapée et le directeur général, directeur des ventes, le personnel de la réception, et le personnel de ménage ont tous contribué à lui apporter l'aide dont elle avait besoin. Je n'ai jamais vu un hôtel se surpasser autant que celui-ci. La suite handicapée, avec une douche accessible en fauteuil roulant, est magnifique et l'hôtel s'était assuré qu'elle obtienne cette suite. Un autre hôtel de la région ne permettait pas de subvenir aux besoins de ma mère, nous avons donc transféré tous les invités du mariage au Hampton Inn. Je suis tellement content de ce choix car les invités ont apprécié leur séjour. Merci au directeur de l'hôtel de m'avoir appelé personnellement pour convenir de ce qu'il pouvait envisager pour que le séjour de ma mère soit facilité. Merci au directeur des ventes de m'avoir informé de l'existence d'une suite accessible aux handicapées. Merci à la réception de nous avoir facilité le check-in. Et merci au personnel de ménage qui sont arrivés quelques minutes après que nous ayons demandé des oreillers supplémentaires. De plus, le personnel de ménage a été aimable au point d'avoir distribué des cadeaux de mariage dans les chambres des invités. Merci au Hampton Inn d'avoir fait de notre séjour une occasion d'éviter un stress de plus pendant le week-end du mariage !

Merci, GoHeelsRaleigh
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis écrit : 31 juillet 2017

  • Séjourné : juillet 2017, voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
mbleighton, General Manager de Hampton Inn & Suites Raleigh-Durham Airport-Brier Creek, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 août 2017
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Avis écrit : 29 juillet 2017

  • Séjourné : juillet 2017, voyage en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Avis écrit : 25 juillet 2017

  • Séjourné : juillet 2017, voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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mbleighton, General Manager de Hampton Inn & Suites Raleigh-Durham Airport-Brier Creek, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 juillet 2017
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Avis écrit : 18 juillet 2017

  • Séjourné : juillet 2017, voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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