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Avis écrit le 14 août 2023

Tout d'abord, la chambre réservée était dans un pavillon et non à l'hôtel. Nous avons été redirigé 3 fois avant d'arriver au bon endroit. La chambre était fort décevante car 1) le pavillon est loin de l'hôtel, 2) vue du stationnement et réservoir quelconque. J'ai eu fortement l'impression d'être une pauvre citoyenne traitée de façon dégueulasse, même si nous avons réservé d'avance. De plus, le frigo a congelé tout ce que j'y ai mis, donc perte totale.

Conseil sur la chambre : Vaut mieux appeler pour avoir des détails sur la réservation. L'accueil n'est pas du tout acceuillant
Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
1  Merci, Angela F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 13 août 2023

La vue est magnifique, la chambre est belle et propre, les employés sont courtois et le spa adulte est très bien, par contre cet hôtel n’est pas du tout adapté pour les enfants. En effet, installations ne sont pas adaptées point de vue baignade. En effet, il n’y a qu’un tout petit bassin (de type spa) pour les familles et pour avoir accès à une piscine (somme toute assez minuscule comparativement au spa adulte) nous devons aller dans un pavillon et donc sortir de l’hôtel! Également, dans la salle du spa familial à l’hôtel, il y a une grande fenêtre vitrée sur tout un mur donnant un regard direct sur le spa adulte à l’étage inférieur (avec ses chutes et multiples piscines/bains), par contre comme les enfants en bas de 16 ans n’ont pas le droit d’y aller, c est comme de faire exprès pour les laisser le désirer ++ mais au final c est interdit. Donc très décevant et surtout inapproprié. Nous n’étions pas les seuls choqués de cette situation.
Par ailleurs, le wifi ne fonctionnait pas le 3/4 du temps. Était-ce parce que nous étions tout au bout de l’hôtel?
Finalement, nous étions situés au 2e étage et contrairement aux autres chambres à notre droite, nous n’avions pas de balcon extérieur.
Bref, plutôt décevant!!

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
1  Merci, Quest35682068794
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 12 août 2023

Magnifique vue, très belle chambre, propre, personnel courtois et sympathique. Les deux seules choses à améliorer sont l’odeur humidité à la chambre et dans la literie, de même que la fiabilité et rapidité du Wi-Fi. Légèrement dispendieux pour l’expérience.

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Cynthia L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 10 août 2023

Très bel hôtel. Très bien situé. Nous avions un appartement dans un pavillon et c’est génial. Le personnel est souriant et accueillant. Les chambres sont propres. Le restaurant de l’hôtel est aussi très bon. Je recommande cet hôtel.

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Getaway13568620467
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 8 août 2023

Très bien,nous étions au pavillon A dernier étage et nous avions une excellente vue sur le fleuve.Appartement bien équipé pour un séjour de 3 jours Petit problème pour les planchers et balcon étroit mais c'est très bien compensé pour le reste de l'appartement.On y retournerait sûrement!

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Getaway64945245997
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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