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25 - 30 de 587 avis
Avis écrit le 10 septembre 2023

La chambre était parfaite, très bien insonorisée!

Pour ce qui est du service à la clientèle on repassera. À l’enregistrement, la préposée a interrompu à plusieurs reprises, de continuer et de terminer avec nous. Elle écoutait un appel entrant d’un autre membre du personnel, quand il y avait déjà quelqu’un d’autre qui le faisait.

Au déjeuner ne demander rien de spécial, car la dame en à rien à foutre.
Elle est arrivée pour la commande en me disant 2 œufs tournées, sans que j’aie ouvert la bouche. J’ai demandé 2 blancs d’œufs avec bacon pas trop sec. La réponse a été le bacon est cuit. Que dire de la personne qui nous plaçait, plus maussade que ça c’est incroyable , aucun sourire, aucun bonjour.

Bref c’est terminé, pour nous.

Date du séjour : septembre 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, sylviea182
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 29 août 2023

Nous pensions avoir une chambre au Petit Manoir mais à notre déception,
nous avons été logés au Pavillon B où il n'y a que des chambres. Nous avons eu une belle chambre avec cuisinette. Le service aux chambres était très limité, on a changé seulement les serviettes la 2e journée.

Du Pavillon B, il fallait se déplacer en auto pour bénéficier du SPA et de la salle à manger du Petit Manoir. Ce qui implique qu'il fallait mettre nos robes de chambre et prendre l'auto pour aller passer quelques minutes au Spa. L'eau du Spa n'était pas suffisamment chaude et pas claire. On nous a informé qu'en hiver ça serait pareil: robe de chambre au Pavillon et auto pour aller au Spa.

Nous avons regretté de ne pas être allé au Manoir Richelieu.

Conseil sur la chambre : Bien s'assurer que vous serez logé au Petit Manoir et non dans les Pavillons avant de réserver.
Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Culture19414553249
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 25 août 2023

Système de climatisation dans la chambre très bruyant.
Pas de personnel à l’accueil au Pavillon à l’arrivée ni au départ.
Mauvaise expérience au petit déjeuner à l’hôtel (GÉRANTE TRÈS DÉSAGRÉABLE)
Celle-ci nous a placés près d’une fenêtre AU SOLEIL a refusé de nous déplacer même s’il y avait d’autres places ailleurs. (Avions notre réservation et sommes arrivés 15 minutes avant). Nous a INTERDIT d’ouvrir une fenêtre par cette chaleur très difficile à supporter, on lui a suggéré de mettre des toiles solaires et elle nous a répondu qu’on avait qu’à se plaindre d’une façon TRÈS ARROGANTE !

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Seaside02893153546
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 24 août 2023 par mobile

Très bel emplacement sur le bord du fleuve à Pointe au Pic. Balcon avec magnifique vue sur le fleuve en hauteur. Chambre confortable et tranquille avec petit coin cuisine (micro-ondes, petit réfrigérateur, cuisinière 2 éléments chauffants avec évier. À distance de marche de l'hôtel où il y a un grand spa intérieur. Le casino n'est pas loin à pied. Il y a un service de navette efficace qui fait des allez-retour vers l'hôtel où il y a un restaurant.

Conseil sur la chambre : Prendre une chambre côté sud avec la vue sur le fleuve !
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, Turbopat
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 14 août 2023

Tout d'abord, la chambre réservée était dans un pavillon et non à l'hôtel. Nous avons été redirigé 3 fois avant d'arriver au bon endroit. La chambre était fort décevante car 1) le pavillon est loin de l'hôtel, 2) vue du stationnement et réservoir quelconque. J'ai eu fortement l'impression d'être une pauvre citoyenne traitée de façon dégueulasse, même si nous avons réservé d'avance. De plus, le frigo a congelé tout ce que j'y ai mis, donc perte totale.

Conseil sur la chambre : Vaut mieux appeler pour avoir des détails sur la réservation. L'accueil n'est pas du tout acceuillant
Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
1  Merci, Angela F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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