J’ai fait une recherche préalable sur internet Booking.com où la chambre sur Rez de Chaussée était annoncée pour 96 $ mais comme il semblait ne pas y avoir de problème de place, j’ai fait une réservation directement à l’accueil où la dame m’a annoncé le prix de 135 $ mais après négociation, elle voulait bien me la faire à 115 $ sans le petit déjeuner et pour cause, il y a lieu de le prendre à côté, local appartenant au même propriétaire. Mais ce qui m’a franchement énervé c’est un dépôt supplémentaire de 150 $ car la même dame me dit, c’est au cas où vous partiriez avec la TV, nous n’aurions aucun recours. Le lendemain pour établir la facture définitive et le remboursement du dépôt, la dame s’est empressée dans la chambre pour vérifier si je n’avais pas emporté la TV ou la savonnette ou je ne sais quoi.
Je conseille donc à tous les clients qui n’ont pas envie de se faire traiter de voleur présumé, d’éviter absolument cet établissement, surtout qu’il y a aussi bien et sensiblement moins cher à Mont Laurier

De passage a Mont Laurier.
Accueil souriant.
Belle très grande chambre. Lit confortable avec belle literie très propre d un blanc immaculé.
Très calme, n avons rien entendu du tout de notre chambre.
Piscine en bonus.
Je recommande.

Le jeudi 6 septembre 2018 vers 16.15h. mon épouse et moi arrivons à la réception de l'hôtel pour l'enregistrement. La première employée, de façon froide, nous remet la clef en nous disant que notre chambre se situe au troisième étage coté rivière. En aucun moment elle nous dit où se diriger pour accéder à notre chambre et ce n'est qu'après avoir fait le tour de l’hôtel à l'extérieur que nous avons dû se rendre à nouveau à l'intérieur pour l'information. Cette fois-ci, j'ai rencontré une deuxième employé, étant déçu du manque d'information, j'ai demandé de changer cette chambre pour autre chambre au 2e étage ayant accès directement au stationnement. Après une discussion et réponse agressives de l'employée, elle me demande un supplément de 5.00$ pour le stationnement ce que j'ai refusé. Elle consent pour une autre chambre au 2e étage en me remettant les clefs. Cependant, j'ai dû retourner à 3 reprises à la réception pour avoir la bonne programmation des clefs et ainsi pouvoir accéder à notre chambre. Le tout s'est déroulé dans une atmosphère tendue et agressive de l'employée,sans aucun respect pour sa clientèle. Mon épouse a également fait les frais de cette employée.
Je tiens à ajouter que le 3 septembre 2018 vers 13.15H., Nous avions une réservation à cet hôtel et l'accueil à été des plus agréable avec toutes les informations voulues, ce que nous avons grandement apprécié.