Bel accueil, chambre convenable pour le prix, belle vue extérieure et aménagement très reposant. Plusieurs facilités à proximité. Les citoyens très aimables et fiers de leur ville. Les trottoirs permettent de prendre une marche à notre gré.
Samedi 20 août 2022, je me présente au comptoir a 9h00 pour m'informer si ma réservation est bien a jour, le préposé à l'accueil me dit que oui, que j'ai réserver par internet et que c'est bien confirmer. En aucun temps, il mentionne que l'accueil ferme à 18h00. Nous participons à une fête familiale, donc, on arrive au motel à 20h55. Porte barrée, pas de lumière. affiche indique que c'est complet. On essai d'appeler au numéro de téléphone du motel, sonne, sonne, pas de réponse et pas de répondeur pour nous dire quoi faire lorsque l'accueil est fermée. on couche dans notre auto, parce qu'il n'y a pas d'autres choses de disponible ce soir là. On retourne le lendemain matin pour explication. Le même préposé à l'accueil me répond qu'il m'a téléphoné dans l'après-midi ( ce qui est vrai ), mais a pas laisser de message. Je retéléphone donc au numéro manqué, c'est un autre motel, et on me répond qu'ils savent pas pourquoi l'appel. Le préposé me répond ensuite que la clé était dans la boite à malle, que j'avais juste à m'organiser pour l'appeler au numéro qu'il y avait sur l'affiche ( que j'ai pas vu parce qu'il fait noir )
Ils aurait du me laisser au minimum un message sur mon répondeur
Vraiment, le préposé s'est foutu de ma gueule !!
Etre son patron, il serait déjà à la porte !! ( ils mettent ça sur le dos du manque de personnel ) mauvaise excuses !!
Johanne Normand
motel sur le bord du fleuve très belle vue Chambre très propre très bon lit très bien accueilli avec le personnel j'y retourne l'an prochain c'est certain Tout ce qui manque dans les chambres ça serait une petite table avec 2 chaises pour les jours de pluie cela serait très apprécié ( jouer aux cartes à deux etc...) cafetière le matin est fourni cela c'est très apprécié Merci Luc & Henriette C'est parfait je vous le conseil
Avons fait une réservation par le site internet et avons téléphoner 2 semaines à l’avance pour annuler. La réservation n’a jamais été annulé et il me charge la chambre, aucune négociation est possible pour un autre séjour ou un crédit ou….. vraiment déçu de Mme Patricia me dit qu’elle n’a pas le temps et qu’elle doit appliquer la politique d’annulation. Et bien toutes mes félicitations, vous avez perdu un client.
Motel sur le bord du fleuve, très belle vue, aménagement super, chambre très propre et son environnement, seul petit hic, les matelas seraient à changer... Cafetière dans la chambre très pratique. L'accueil est correct.
