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Annajulia c

Une belle cabane dans les bois

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 25 mai 2022
Un week end entre amis dans un super chalet dans la forêt, tout ce qu’il faut à proximité et un café resto avec plein de bonnes choses à déguster
Super staff, souriant et efficace

Nous reviendrons bientôt !
Date du séjour : mai 2022
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Huttopia Sutton, Owner de Huttopia Sutton, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 27 mai 2022
Bonjour 551annajuliac,

Merci pour votre excellent commentaire sur votre séjour. Nous sommes bien heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous!

Au plaisir de vous revoir prochainement à Huttopia Sutton.

La direction
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (95)
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7 - 12 de 95 avis
Avis écrit le 13 septembre 2021 par mobile

Concept intéressant de camping, tentes plutôt bien équipées, mais inégalement ( nous étions 3 et des manques importants dans une tente ( aucun chaudron, ustensiles incomplets)
Literie et matelas confortables
Douche avec amplement d'eau chaude
Sites très très ombragés, difficulté à voir la couleur du ciel, pas d'espace terrain , table extérieure à l'étroit sur la galerie,. pour la numéro 10, trou à feu inutilisable ( moitié dans le sentier, moitié dans une descente )
Ballot de bois trop cher et vendu 2$ de plus que ce qui est écrit sur le feuillet remis à l'accueil ( on me dit qu'il y a eu erreur dans l'impression et on refuse de respecter la loi du consommateur à cet égard)
Service courtois et rapide en cas de demande
Pas de piste cyclable à proximité

Date du séjour : septembre 2021
Type de voyage : Voyage entre amis
1  Merci, Culture62073
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Huttopia Marketing, Propriétaire de Huttopia Sutton, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 septembre 2021

Cher client,

Nous vous remercions d avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience dans notre site d Huttopia a Sutton.
Je suis ravie de constater que votre séjour vous ait satisfait dans son ensemble. Je suis navrée de lire que vous avez manqué d équipements dans nos tentes. Nous avons pour habitude de vérifier les inventaires des tentes entre chaque client. Sachez que nos équipes sont disponibles en tout temps pour répondre aux besoins de nos clients. Lors de votre prochain séjour chez nous, n hésitez pas a faire appel a nos services.

Nous vous remercions pour vos gentils mots envers notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre établissement.

Vanessa O, Directrice Huttopia Sutton

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 août 2021

si vous avez des enfants en bas âge , c'est LA PLACE pour vous ! sinon, attendez vous a ne pas dormir, le camping est une garderie a ciel ouvert , ca pleure toutes les nuits et ca se réveillé très , très tôt le matin, sinon il y a des fêtes qui résonnent très fortement en pleine nuit dans toute la foret sans possibilité de savoir s'ou ca vient ! Je pense même qu'il y a eu des réparations ou un transport de poubelles en pleine nuit la dernière semaine car le bruit était insupportable.
les surveillantes de la piscines sont comme 2 gardiennes de prison, prêtes a vous engueler pour tout et pour rien comme si vous n'êtes qu'un pauvre misérable qui ose les déranger et leur règles changent chaque 2 minutes! Oubliez-ca la courtoisie ou un sourire, c'est vraiment trop demander! Quand la surveillante qui a l'air d'être la cheffe , s'ennuie, elle enguele simplement sa collègue et lui jette les mêmes regards de hargne qu'aux clients! on a trouvé un patch décollé qui flottait dans l'eau et de bonne foi on l'a remis à la surveillante ..qui m'a accusé de l'avoir décollé moi même !! ..parce que moi, un adulte j'ai rien d'autre a faire dans la piscine que de décoller vos patch !!!
le poêle est sale ...tres tres ., tres sale et rempli de graisse!! mais vraiment gravement sale. L'année passé c'était le même chose et j'avais utilisé le mien, cette année pour le prix qu'on paie , j'ai utilisé celui sur place ..mais avec le cœur levé. Je l'ai lavé moi même , mais encore, ca n'enlevé pas une année ou plus sans nettoyage!
pour le nettoyage des bloc sanitaires ..ouf..oui c'est fait mais encore ..les heures de nettoyage sont fausses , alors on ne peut pas vraiment savoir ce qui se passe car les mêmes traces d'urine sur le murs ont été la tout au long..oui..ca parle des clients aussi!
bref ...c'est ca qui est ca ..n'allez pas au Lac mohawk sans bien vous renseigner, personne ne s'est donné la peinee d'écrire le temps ou laa distance

Date du séjour : août 2021
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, 865anam
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Huttopia Marketing, Owner de Huttopia Sutton, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 août 2021

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience qui nous aide à proposer un meilleur service pour nos clients.
Effectivement nous sommes un site idéal pour les familles avec des jeunes enfants, mais nous proposons également des hébergements un peu plus éloignés qui seront peut-être un peu plus favorable à vos souhaits.
Nous essayons de tout mettre en œuvre pour assurer un ménage 3 fois par jour de nos sanitaires communs (6 h, 13h et 17 h), nous sommes navrés si le ménage n'a pas été réalisé rigoureusement.
Effectivement nos surveillants de baignade sont présents pour assurer une sécurité irréprochable de notre espace de baignade pour éviter tout incident et sont parfois focalisés sur la sécurité et non sur les relations clients.
En ce qui concerne la randonnée du lac Mohawk nous avons des agents de réception qui vous aurez expliqué avec plaisir le temps et les accès pour y aller.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour cette fois-ci satisfaire votre séjour.

Florian F, Directeur Huttopia Sutton

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 août 2021

un petit arrêt vaut le détour magnifique dans un joli petit boisé
on a pris une pizza elle est vraiment délicieuse idéale endroit pour les personnes en vacances tranquille et agréable passez faire votre tour enchanteur

Conseil sur la chambre : je suis allé seulement au resto
Date du séjour : juillet 2021
    • Position
    • Service
Merci, tardifelise
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Huttopia Marketing, Owner de Huttopia Sutton, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 août 2021

Bonjour,

Merci pour votre bon commentaire, effectivement notre site est un endroit idéal pour se déconnecter en pleine nature.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour.

A bientôt
Florian F. Directeur Huttopia Sutton

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 août 2020

Expérience inintéressante en tente canadienne. Soirée au bord du feu agréable on a bien aime mais 2 nuit c'est suffisant. Le bruit des corbeaux, des chiens et des enfants vous réveille plusieurs fois par nuits donc si vous cherchez le repos c'est pas la bonne option. Sinon c'est l'Fun, on voulait le faire depuis longtemps.

Date du séjour : août 2020
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
2  Merci, FreedivingAlex
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Huttopia Marketing, Owner de Huttopia Sutton, a répondu à cet avisRéponse envoyée 15 décembre 2020

Bonjour Aline D,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre centre de villégiature. Nous avons pris note de l'ensemble de vos commentaires.
En espérant vous recevoir de nouveau.
Au plaisir,
Nicolas Cavelier - Directeur

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 août 2020

Nous avons passé 3 nuits dans une tente trappeur avec foyer (que nous avons fait fonctionné même au mois d’août pour ne pas avoir trop froid la nuit... car même avec les couettes très confortables fournies par l'établissement, la température peut chuter rapidement).
La tente était en bon état et bien équipée (douche, toilette, évier, matériel de cuisine) malgré quelques inconfort lié au camping (porte qui ferme mal, rongeurs qui s'invitent dans la tente, mouffette curieuse qui vient s'inviter au souper en extérieur).
La forêt est magnifique avec des sentiers de randonnée agréable. Il y a un ruisseau dans lequel on peut se baigner.
Plusieurs activités proposées sur le site : piscine chauffée, soirée cinéma, théâtre, yoga.... Plusieurs parcours d'hébertisme pour les enfants sont disponibles sur le site. Service de restauration sur place pour le souper (pizzas).
Le personnel est courtois et a su trouver des solutions pour que nous passions un beau séjour (branchement voiture électrique, changement de literie après un dégât nocturne d'un enfant...).
En bref : ça reste du camping mais plus agréable que juste la tente au sol mais on est pas à l’hôtel non plus ! à bon entendeur...

Date du séjour : août 2020
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Aline D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Huttopia Marketing, Owner de Huttopia Sutton, a répondu à cet avisRéponse envoyée 15 décembre 2020

Bonjour Aline D,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre centre de villégiature. Nous avons pris note de l'ensemble de vos commentaires.
En espérant vous recevoir de nouveau.
Au plaisir,
Nicolas Cavelier - Directeur

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