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“Super beau”
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Très bien
8 avis
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Résumé
Chalet -
4 chambres, 3 salles de bain, 10 personnes
Wentworth Nord, Québec

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 8 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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Martine D
1 avis
“Super beau”
Avis écrit le 8 octobre 2018 Séjour en octobre 2018

Ce chalet est magnifique il est très propre et bien entretenu, décoration au goût du jour. Nous étions 9 adultes et ont avait pas l’impression de se marcher sur les pieds. Les propriétaires sont sympathiques. Ont a adoré notre week-end

Date du séjour : octobre 2018
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
09 oct. 2018
Merci de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Merci encore! Passez une excellente journée! Mihaela
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Relax7628...
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 24 mars 2018 Séjour en mars 2018
2
personnes a ou ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Date du séjour : mars 2018
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.za. Voir l'original
Réponse de la direction
26 mars 2018
Dear Jean François,

On behalf of The Wolf's den chalet, we are sincerely grateful for the time you took to leave your review on your overall experience.

We deeply lament reading your disappointment. We would like to apologize for any inconvenience regarding our service, but, as you have signed in the contract, for any dammage the deposit will be cashed. We kept the deposit for 3 days and we returned to you the balance of 510$ because we had to pay 90$ to replace the billiard stick. It was the stick of the original pool table, so it was a little more expensive to replace it. In addition, at your departure, we have not been advised of the dammage and we weren't able to put at the disposal of the customers who checked in the same day that you checked out the same number of billiard sticks. We had to run to buy another stick. We didn't find the original one, but we bought a similar one and it was even on sale.

Again, we are sincerely sorry about the inconvience, but we ask you to be understanding as we didn't take all the security deposit as stated in the contract, but only 90$ and we did our best to find the best price. Also, it is a rule known by everyone that what you break you have to pay for.

Thank you
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
DagmarRob
Brockville, Canada
Auteur de niveau 1
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 14 juin 2016 Séjour en juin 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : juin 2016
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: Sauna, spa and of course the views from the large deck. Beautiful furnishings and pristine cleanliness in all rooms.
Le moins apprécié: No lakefront and cell service was in/out.
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Votre tranche d'âge 50-64
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Familles avec jeunes enfants
Grands groupes
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
15 juin 2016
Thank you! I am so glad you had a good time at our chalet and I surely hope you'll come back!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Sundayors...
1 avis
Avis écrit le 9 août 2019 Séjour en août 2019
Google traduction

Date du séjour : août 2019
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
11 août 2019
Thank you very much for taking the time to write a review. I am glad you enjoyed your stay and it will be a pleasure to see you again!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Naila F
1 avis
Avis écrit le 15 mars 2019 Séjour en mars 2019
Google traduction

Date du séjour : mars 2019
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
17 mars 2019
Thank you and I hope to see you again!
Best regards,
Mihaela
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 personnes
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