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Worldtraveler2000_13
New York, État de New York
1,0 sur 5 bullesAvis écrit : 16 mars 2017
Language Weaver
Date du séjour : février 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
1,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesService
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
IHGService, Guest Relations Manager de Staybridge Suites Stroudsburg (East) Poconos, an IHG Hotel, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 30 mars 2017
Dear Worldtraveler2000_13,

Thanks for bringing your concern to my attention. It is disconcerting to know that there is an issue with regards to the cleanliness of your room and the way your concerns were handles by some of our hotel staff. I understand that you are upset about this so in line with this, I have sent you a private message to gather more information on the said matter. I appreciate you choosing to stay with us and I'm hoping you can find the time to respond to me during this busy times.

Warmest Regards,

Gian M
Case Manager
IHGService
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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    Avis écrit le 10 mars 2017 par mobile

    Date du séjour : mars 2017
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    Avis écrit le 4 mars 2017

    Date du séjour : février 2017
    • Type de voyage : Voyage en famille
      • Position
      • Chambres
      • Service
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    IHGService, Guest Relations Manager de Staybridge Suites Stroudsburg (East) Poconos, an IHG Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 mars 2017
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    Avis écrit le 26 février 2017

    Date du séjour : février 2017
    • Type de voyage : Voyage en couple
      • Position
      • Literie
      • Service
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    IHGService, Guest Relations Manager de Staybridge Suites Stroudsburg (East) Poconos, an IHG Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 mars 2017
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    Avis écrit le 21 février 2017

    Date du séjour : février 2017
    • Type de voyage : Voyage en famille
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
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    IHGService, Guest Relations Manager de Staybridge Suites Stroudsburg (East) Poconos, an IHG Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 mars 2017
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    Avis écrit le 5 décembre 2016 par mobile

    Date du séjour : décembre 2016
    Type de voyage : Voyage d'affaires
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