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14 - 19 de 805 avis
Avis écrit le 11 juillet 2021 par mobile

Un hôtel à taille humaine de Construction récente (2018). Belle Piscine intérieure chauffée (jacuzzi , hamam) et très belle piscine extérieure, la plage au pied de l’hôtel. Un bar au dernier étage avec une vue magnifique et d excellent cocktails malheureusement un seul Barman il ne faut pas être pressé … mais n êtes vous pas en vacances ;) … Rien a dire sur la propreté. Personnel très accueillant et prêt à vous satisfaire. Chambre spacieuse et silencieuse. Un petit buffet mais largement suffisant.
Quelques animations mais pas suffisantes à mon goût … une seule animatrice qui y met du sien .. (aquagym sympa)
Points négatifs : attente trop trop beaucoup trop longue aux trois ascenseurs. Pas de poubelle dans la chambre (COVID ?). serviettes de toilettes dans un piteux états (trous) inadmissible pour un hôtel de cette catégorie (signalé, pour cela on nous servi en chambre une bouteille de vin pétillant fraîche avec deux coupes ! Porte rouleau papier toilette cassé … absence de frigo (signale et aussitôt mis en place)
Toutefois je retiens un excellent séjour avec des personnels vraiment accueillants, sympathiques et disponibles. Un attention toute particulière pour Hugo (directeur), Ana (réceptionniste France) Daniel (Barman) et l animatrice ! J’oubliai … parking très cher 18/jour

Conseil sur la chambre : Éviter les périodes trop fréquentées
Date du séjour : juin 2021
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, GillesPuech
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mario J, Marketing de Hotel Benalmadena Beach, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 juillet 2021

Cher Gilles :

Nous vous remercions sincèrement de nous avoir choisis pour votre escapade sur la Costa del Sol.
Vos commentaires sur les piscines, la propreté, le Chill-out et le personnel ne pourraient pas être mieux alors merci beaucoup pour vos commentaires
Concernant les activités d'animation, dites-lui que nous proposons des activités sportives tous les jours le matin, ainsi que pendant la nuit dans le rooftop Bar, et aussi jeudi, vendredi et samedi nous avons des spectacles de musiciens qui animent la nuit au clair de lune
Comme le dit le règlement Covid, il précise qu'il ne doit y avoir qu'une seule poubelle dans la pièce et non deux comme il y en avait avant.
Nous nous excusons que vous ayez reçu une serviette endommagée qui a ensuite été remplacée. Et nous vérifierons votre porte-rouleau pour le réparer
Merci encore d'avoir laissé vos commentaires et nous espérons vous revoir.
Recevez un accueil chaleureux

Hugo Uría. Directeur

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 août 2020 par mobile

La situation est idéale, front de mer, piscine en terrasse, accès direct à la plage, les transats sur la plage privée peuvent être réservés sur demande gratuitement. Le snack à la piscine est très pratique Pour manger sans prise de tête à la piscine. Le buffet petit déjeuner est très varié.
Les chambres sont modernes, on avait pris une vue mer, c'était incroyable, les transats sur le balcon sont confortables.
Ce qui manque c'est les petits produits de toilette en chambre, il n'y a aucun distributeur de savon. Il y a plein de restaurants autour de l'hôtel. Vous êtes à 20 minutes à pied du port.

Date du séjour : août 2020
Type de voyage : Voyage en couple
2  Merci, 199bertrandt
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mario J, Marketing de Hotel Benalmadena Beach, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 avril 2021
Google traduction

Cher Bertrand:

We really apreciate your excellent review and positive comments

We hope to see you soon
We are glad that you have enjoyed our hotel so much and we hope to be able to welcome you again soon. To do this, do not forget that to book again, you can find the best offers, as well as a lot of exclusive services and benefits, by booking directly on our website or by phone with us.

Kindest regards

Hugo Uría
Director

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 juillet 2020

Hier etait un magnifique dimanche apres midi ou vous pourrez profiter de la vue sur la mer avec un bon coktail et la musique de piano en direct .endroit parfaite ,nous reviendrans tres bientot 😊😊😊 et on va passer plus de temps car hier de n etait pas trop court

Date du séjour : juillet 2020
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, boutainab528
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 8 mars 2020

Un séjour entre amis génial au Sentido Benalmadena beach.
Tout était parfait. Les chambres modernes spacieuses et propres, la deco tendance, la vue incroyable sur la mer, les bars face à la mer qui servent de super cocktails, le restaurant et sa cuisine variée et de qualité, l’emplacement avec l’accès direct à la plage, l’espace spa piscine et jacuzzi et surtout le personnel super souriant chaleureux, accueillant et aux petits soins pour les clients (mention spéciale à Sergio le maître nageur pour sa gentillesse et sa bonne humeur) !
Bref tout était top!
Nous reviendrons avec plaisir
Frederique Philippe Sophie et Didier - France

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : Voyage entre amis
1  Merci, Frederique-dan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jacqueline S, Director Comercial de Hotel Benalmadena Beach, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 mars 2020

Chère Frédérique,

Nous tenons a vous remercier pour avoir pris le temps de commenter votre séjours et pour cette fantastique évaluation .
C'est pour nous un réel plaisir savoir que vous avez passé un excellent séjour parmis nous et nous serions heureux de vous recevoir de nouveaux lors de votre prochaine visite en Andalousie.

Sincères salutations,

Bryan Caballero
Dpto Comercial

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 octobre 2019 par mobile

Hôtel très bien situé avec vue sur la mer et accès direct plage...l’animatrice Caroline est au top elle animera votre séjour comme il se doit pour passer un bon séjour...le bu t’offert est très copieux avec soirée à thème...les chambres sont très bien avec une très bonne literie...je recommande vivement...

Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, 907damienb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jacqueline S, Director de Relaciones Públicas de Hotel Benalmadena Beach, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 octobre 2019

Cher client:

Merci beaucoup pour votre opinion et pour votre commentaire positif

Nous vous remercions pour vos recommandations concernant l'hôtel, la restauration et l'animation.

Nous esperons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.

Cordialement

Hugo Uría
Manager

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