Nous avons été victime d'une arnaque, l'hotel est en travaux, vieux et sale. Le personnel est incompétent est c'est impossible d'échanger avec qui que ce soit, ils ne comprennent rien, même quand j'ai traduit en italien. Les serviettes et peignoirs sont plein de tâches et les taies d'oreillers n'étaient pas changées > odeurs de clients précédents.Fuyez !!
Sommes arrivés pour un séjour de 3 nuits dans cet hôtel classe 4 étoiles L !
Il est certain que le prix payé était cassé comme l hôtel !
Il s agit sans doute d une erreur de classement puisque deux étoiles suffiraient voir une ! Il n y a que la vue !
Arrivée dans un capharnaüm incroyable , aucun entretien ! Chambre vue mer heureusement mais quelle chambre !
On interrogeait les réceptionnistes pour les informations de l ouverture des thermes , ils n ont su jamais nous fournir les renseignements !
En plus trop éloigné du centre , avec des régularités des bus très irrégulières ... attente très longue !
Les thermes sont sales aucun endroit pour se changer
Je pense qu’ils doivent évoluer!
Nous étions très contents de nous enfuir ...
Un conseil : à éviter !!!
L'hôtel est situé dans un endroit magnifique, idéal pour se reposer en amoureux. Mais franchement, tout part en ruine: du scotch partout pour réparer tout cela (interrupteurs, télécommande par exemple), peinture défraichie... C'est vrai qu'on était un peu hors saison, mais bon: pas de wifi, le dîner dans un autre hôtel du même acabit, où l'on se rend à des horaires peu flexibles par un chauffeur qu'il faut réserver à l'avance...
Le petit déjeune était plutôt bien, avec vue sur la mer. Le mini centre thermal auquel est rattaché l'hôtel n'est pas très pratique (il faut y aller en voiture, c'est au même endroit que le dîner) mais agréable.
Hic pendant notre séjour: fête privée sur la terrasse avec musique à fond jusqu'à 2h du mat, quand on vient chercher 4 jours de repos on peut rêver mieux.
A souligner: on ne nous l'a évidemment pas dit, mais le resto de l'hôtel de l'autre côté de la rue (avec terrasse mer) est délicieux, et à budget comparable au resto nettement moins bon inclus dans la demie-pension.
Et on ne nous a pas non plus dit que des bus municipaux desservaient l'hôtel, ça nous aurait facilité la tache....
Bref: avis mitigé, car emplacement de rêve, mais personnel pas très disponible et peu d'infos, caractère d'ensemble de l'hôtel qui fait un peu "riche en pleine décadence" (avec une bonne dose de kitch qu'on peut quand même apprécier ;-). Nous on a pas passé très cher car on était hors vacances scolaires et donc on ne pouvait pas être super exigeants. Mais j'imagine la déception des touristes qui paient 200 euros la nuit et tombent dans cette ambiance....!
Nous nous faisions une joie de cette semaine à Ischia ! Les photos de l'hôtel ainsi que les options proposées nous ont enchantés. Une fois arrivés sur place, la vue, magnifique, était à la hauteur de nos attentes. Mais nous ne nous doutions guère que c'était là le seul point positif de l'hôtel!!!
Les ennuis ont commencé très vite : les deux chambres qui nous ont été attribuées étaient horribles:! l'une datant des années 50, sans lampes de chevet, et l'autre, une espèce de cagibi avec juste une porte fenêtre pour seule ouverture. Quant à la vue sur mer qui nous avait été vendue sur le contrat, point ! Il a fallu attendre le lendemain pour qu'enfin on puisse nous attribuer deux chambres correctes.
Parlons maintenant de l'hôtel : quatre étoiles luxe ? ? ? Nous n'avons pu voir ni les étoiles ni le luxe. Certes, l'hôtel était en début de saison, mais tout y était à l'abandon : les fleurs, agonisantes, les arbustes, tout secs, les tables sur la terrasse, sales, les cendriers pleins oubliés... Seule la piscine était impeccable ainsi que les transats qui s'y trouvaient autour.
Le summum a été atteint lorsqu'on s'est rendu à la salle de fitness : une plaque de plâtre du plafond tombée sur le sol , les machines débranchées, les fils électriques coupés. Bref, un désastre.
Heureusement nous étions entre amis et le soleil était rendez-vous. Mais quant à l'hôtel, on se demande comment le personnel peut accueillir les clients et affronter leurs réclamations sans perdre contenance.
Les photos ainsi que la description des services ne reflètent pas la réalité! Quelle déception!
La chambre familiale est très petite avec lits superposés rouillés, le lustre tient par des cerflex. Le petit-déjeuner est correct mais les couverts sont sales, le réassort des tasses est à quémander. Le repas est servi dans un autre hôtel alors que cela n'est précisé nulle part (mise en place d'une navette mais contrainte horaire forte).
La vue est à couper le souffle mais le mobilier extérieur est cassé.
Piscine intérieure petite mais très bien chauffée.
Tanks
