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3 - 8 de 1 600 avis
Avis écrit le 16 août 2018 par mobile

Une jolie déco de type balinaise, une excellente situation en centre ville et bord de mer, un petit déjeuner de qualité.
Mais quand vous payez un extra de 50 euros par nuit pour avoir une chambre qu'on vous assure située au calme et qu'en réalité il s'agit, pendant les festivités locales, de LA chambre la plus bruyante (chambre 339) c'est inadmissible !!! On ne remercie pas Olga de la réception !!! D'autant plus qu'il n'y a eu aucun geste commercial malgré les 4 nuits désastreuses!
Sans parler du vers retrouvé dans les céréales du petit déjeuné... Bref, des efforts à faire pour réellement pouvoir prétendre au statut du 4 étoiles...

Séjourné : août 2018, voyage en couple
Merci, isa13310
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alesia_SBHM, Director de Relaciones con Clientes de Sol Beach House Mallorca, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 août 2018
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Dear isa13310,
It has been a pleasure for us to have been your house on the beach in your visit to Mallorca. Thank you very much for all of your words, be sure that we have taken note of all of your comments as a way to help us to develop and improve in our day to day service, we are glad to read that you liked our location, decoration and breakfast. We all hope that we could show to you our changes in the future, if so, we kindly ask you to contact us before, in order to make your stay as pleasant as possible.
Best regards,

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Avis écrit le 24 juillet 2018 par mobile

Nous avons une nouvelle fois séjourné dans cet hôtel et nous sommes toujours enchanté de notre séjour.
La gentillesse de l'ensemble du personnel, sa situation exceptionnelle face à la mer, la propreté de tout l'hôtel, la décoration bien particulière, moderne et fonctionnelle.
Excellent buffet pour le petit déjeuner.
Bonne animation le soir.
Nous y retournerons.

Séjourné : juin 2018, voyage en couple
Merci, Serge N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alesia_SBHM, Director de Relaciones con Clientes de Sol Beach House Mallorca, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 août 2018
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Hola Serge N,
No podemos más que darte las gracias por este comentario tan positivo sobre tu estancia aquí en Sol Beach House Mallorca y el tiempo que has dedicado en compartirlo. Para nosotros es muy importante recibir los comentarios sobre las visitas de nuestros clientes para así seguir mejorando día a día nuestros servicios e instalaciones. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia con nosotros a través de TripAdvisor. Nos encantaría volver a recibiros pronto en nuestro establecimiento y así tengáis otras vacaciones de ensueño junto a nosotros.
Un saludo.

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Avis écrit le 11 mai 2018

Très bien hôtel. Un peut en le style scandinave très sympa personnel.mes salud à tous les paula qui travaille là-bas.specialement paula de les relations publiques. Et à gullen qui était super et a ismael qui nous a inscrit et nous à bien aidé.

  • Séjourné : mars 2018, voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
1  Merci, Rudi4444
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Alesia_SBHM, Director de Relaciones con Clientes de Sol Beach House Mallorca, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 août 2018

Cher Rudi V,
Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous avez dédié à écrire un commentaire sur TripAdvisor sur votre expérience a Sol Beach House.Nous sommes sincèrement heureux de savoir tout ce que vous avez aimé
Cordialement.

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Avis écrit le 5 mai 2018 par mobile

Hôtel très mignon! Les espaces extérieurs sont très jolis: piscine, petit bar. Cependant il n’y a quasiment pas de chaises longues et les seules qui restent libres sont à l’ombre. Mais ce n’est pas grave car vous avez juste en face la plage avec des centaines de transats pour 4.50 euros. La plage est très jolie et on peut y faire de jolies balades.
L’hôtel est très bien situé, à proximité des bars et restaurants et on peut se rendre en taxi en 15 Minutes pour la ville de Palma qui est juste sublime avec de nombreux shopping et restaurants.

Les chambres sont spacieuses et très propres. La literie est vraiment bonne.
Mais... la climatisation date et elle est ultra bruyante! Et avec les chambres qui sont vues ville il est juste impossible de laisser la fenêtre ouverte tant c’est bruyant!! Donc je recommande vraiment de rajouter quelques euros de plus pour prendre une chambre vue mer!

Aussi, même si nous ne venons pas à Palma pour regarder la télé, il est dommage de n’avoir que deux chaînes françaises... France 24 et TV5 monde, sachant qu’il y a des tonnes de chaînes italiennes, anglaises et allemandes...

Sinon un bon petit 4 étoiles que je recommande!

Séjourné : mai 2018
Merci, steffi1972
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Paula T, Director de Relaciones con Clientes de Sol Beach House Mallorca, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 mai 2018
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Dear steffi1972,

First of all, we want to thank you for dedicating a few minutes of your valuable time to share your last experience at Sol Beach House Mallorca.

It is a pleasure for us to know that you have enjoyed the services and facilities of the hotel.

In relation to your suggestions, we have transferred your comments to the management, be sure they will consider it!

We would love to welcome you back at your beach house... All team members remain at your full disposal in everything you might need.

Best regards,

Paula Torrecillas
GEX Manager

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Avis écrit le 2 mai 2018 par mobile

Hôtel très agréable... bonne situation face à la mer accès direct à la plage...très jolie décoration propice à la sérénité chambres comme parties communes... bien entretenu et bien équipé. Accueil et services excellents... à noter : mini bar gratuit dans les chambres . Petites attentions propres à la bienveillance espagnole tous les jours bouteille d eau petits chocolats, café et thé reassortis dans la chambre... plateaux repas prévus pour notre arrivée tardive... encas et bouteille de vin blanc en bienvenue dans la chambre... peignoirs et serviettes de plage à disposition... bref nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel! Nous reviendrons avec plaisir ! Rencontre avec le directeur de l hôtel appréciée qui se soucie de ses clients...

Séjourné : avril 2018, voyage en couple
2  Merci, Caro F
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Paula T, Director de Relaciones con Clientes de Sol Beach House Mallorca, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 mai 2018
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Dear Caro F,

What an amazing review!!

We would like to thank you for choosing Sol Beach House Mallorca to spend your holidays and take some days to rest and relax.

In addition, we would like to express our gratitude for taking some minutes of your valuable time to post on Tripadvisor your experience and impressions regarding your recent stay.

We are extremely happy you enjoyed the hotel, especially our facilities and services. We will share your comments with all the Team,
feedback like yours make us want to work harder and harder! Your satisfaction is ours.

We will be waiting to welcome you back at your beach house.

Kind regards,

Paula Torrecillas
GEX Manager

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