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1 - 6 de 130 avis
Avis écrit : 23 juillet 2017

Petit hôtel (38 chambres) perchée sur la colline avec une vue magnifique et un très bon emplacement (petite crique juste en-dessous). Les chambres sont jolies et spacieuses. Les piscines à plusieurs niveaux sont très agréables. Le buffet du petit déjeuner est copieux. Le personnel est très accueillant à l'exception de la manager qui s'est montrée très désagréable et arrogante lorsque nous lui avons posé des questions.

  • Séjourné : juillet 2017, voyage en famille
    • Position
    • Chambres
Merci, B9168JXchristinac
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 26 octobre 2016

Hôtel superbe. Rien à dire. Suite très bien,très grande, grande salle de bains, grande terrasse. Jardins très agréables avec 5 piscines plus ou moins grandes car toutes en terrasse. Attention pour les personnes à mobilité réduite car beaucoup de marches. Restaurant très bien aussi avec vue sur mer. Personnel très sympa. A1 recommander sans soucis.

Séjourné : avril 2016, voyage en famille
Merci, helene14400
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 14 octobre 2016

J'ai réservé via hôtels.com une chambre dans cet hôtel en payant un prix supplémentaire de 32 € de plus par nuit pour avoir la possibilité d'annuler, ce que j'ai du faire pour une raison majeure.
Dès la réservation faite, l'hôtel s'est empressé de débiter l'équivalent de 2 nuits soit plus de 600 € !
L'annulation ayant été faite dans les délais indiqués dans les conditions de vente, le remboursement aurait du avoir lieu dans les 48 h maximum.
Je me suis "battue" pendant plus d'un mois à la fois avec Hôtels.com (qui n'en a rien à faire entre nous et donc à éviter aussi) et l'hôtel pour obtenir réparation.
Cette façon de faire est inexcusable, indigne d'un hôtel qui se veut 5 étoiles, et malhonnête. A bon entendeur....

Séjourné : août 2016, voyage en couple
1  Merci, pignadou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LeslieD84, Director General de Hotel Petit Cala Fornells, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 octobre 2016
Google traduction

To anyone who reads the comment above,

we have refunded Mr. Gerard the full amount of the pre-payment.
And yes we have had a delay due to some misunderstandings with our accounting department as there have been several issues with our internal computer systems. This lead to thinking the refund had been made when it had not. But they were misunderstandings and by no means the delay was on purpose.
We know nothing about a 48H policy for refunds. We do not have this policy. This is a service the client paid to the website where he made the booking, which in this case has nothing to do with us.
On the cancellation sheet sent to us by the operator there is NO specification whatsoever
on how much time the hotel has to refund the client. Usually we refund within a weeks time. We have apologized about the inconviniences caused by e-mail. Although the client seems to deny this. Maybe it is because the e-mail was written in spanish.
The hotel by no means intends to hold back money. We follow cancellations policies as strictly as possible for our own benefit, as we do not like these type of issues to be pending. Mistakes may happend and it is human, they should not happend but unfortunately sometimes they do.
We will also speak with Trip Advisor about this. This website is for people to comment who have actually stayed at the hotel, and not for people who try to make a hotel look bad without even having been at the hotel.


Kind regards,

Hotel Petit Cala Fornells

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 13 septembre 2016

Joli hotel situé au sommet de Cala Fornells
Chambres de bon gout, on vous pose un praline tous les soirs sur le coussin ! :)
Plusieurs piscines reparties sur le site
Restaurant sympathique
service un peu laxiste....qui demande a etre recadré

  • Séjourné : octobre 2015, voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, MIMATOUSS
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 13 juillet 2016 par mobile

Joli hôtel, calme et avec une très belle vue. Ses différentes piscines permettent à chacun de trouver un coin tranquille et l'accès à la crique est très simple. La crique est vraiment jolie, mais faite de gros cailloux. (Idéale pour se baigner, mais mieux vaut bronzer au bord des piscines). La mer est propre et chaude, aucune méduse, contrairement à plusieurs autres criques de l'île. Très jolie chambre, parfaitement propre et agréable. Le personnel est extrêmement serviable, souriant et gentil. Petit déjeuner avec jus frais, très correct. Repas du soir un peu limités (Buffet jusqu'à 21h ou restaurant avec menu imposé, sur inscription, jusqu'à 21h30). Un peu tôt à notre goût. A midi, restaurant à la carte délicieux, ou au bar de la piscine, très bon aussi. Toutes les chambres donnent sur la mer et bénéficient d'un balcon ou d'une terrasse.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel et y reviendrons sans hésiter. A conseiller à ceux qui aiment le calme, la mer et la piscine. (Une voiture de location est conseillée si vous désirez bouger un peu).

Séjourné : juillet 2016, voyage en couple
Merci, Pouzet C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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