- Attention ! On vous incite à prendre un forfait "all inclusive" à 150 $ / personne et / jour pour la nourriture, la location des équipements aquatiques et les AR en bateau (Arrivée/départ) - forfait déjà cher pour le Bélize, nous avons fait d'autres resorts à moindre coût et d'excellente qualité"- sous prétexte qu'il n'y a pas d'autre solution, et ce, juste après la réservation par Booking : pourquoi pas si la qualité est au rendez-vous, or, il n'y a AUCUN service et une qualité très bas de gamme.
D'autres clients avec qui nous avons discuté partagent notre avis
- nous avons reçu des mails intempestifs exigeant un règlement total avant d'arriver (nous étions déjà en voyage dans la jungle bélizienne-pas très agréable de devoir gérer ce genre de désagrément-et les seuls à nous réclamer cela!)
- mauvaises odeurs sur la terrasse de la chambre
- aucun meuble ou chaise pour poser les valises ou les vêtements
- nous avons réservé une cabane et eu une chambre dans un appartement sur pilotis dans la mangrove non nettoyée et face au ponton avec tous les bateaux qui accostent (merci l'intimité)
- photos mensongères
- repas de qualité déplorable et aucun choix et pas de dessert le midi
- mer agitée mais aucune activité proposée, alors que c'était possible pour certains visiblement...avec la même mer, nous sommes ensuite allés sur une autre île d'où il a été possible de prendre le bateau et de faire du snorkelling sur la barrière de corail et de la plongée
- si vous arrivez trop tard à l'apéritif il ne reste rien
- lunch froid donc viande inmangeable et les petits déjeuners sont inadmissibles vu le prix (voir photos du petit dej, menu annoncé et assiette)
- les jus ne sont pas frais et vraiment mauvais tout comme l'alcool de mauvaise qualité - malgré le forfait "all inclusive" vous devrez rajouter un supplément pour les "vrais cocktails"
- on vous sert du jus industriel plein de glaçons en vous faisant croire que c'est un jus frais
- les quelques morceaux de fruits qu'on vous sert sont infects
- tout est sale et mal entretenu
- personnel manageur inoccupé en permanence et très antipathique / service minimum / pas d'école hôtelière
- l'île est très mal entretenue
- wifi ne marche pas - pas d'ordinateur à disposition pour les mauvais jours
- par temps calme on est contraint de manger tous ensemble et s'il n'y a pas d'affinité ou qu'on ne parle pas bien anglais, c'est très long !
- sel et sucre sur les tables crasseux

Merveilleux hôtel...tout est superbe : le lieu l'accueil la formule tout inclus !!!
La cuisine est délicieuse et surtout ne pas rater le coucher de soleil au bar en compagnie des pélicans
Personnel aux petits soins
Bref le paradis

Nous avons passés des vacances de rêves sur cette île. L'île était complète cependant nous avons eu l'impression d'être seuls au monde dans un environnement paradisiaque. L'ensemble du personnel est parfait, très serviable et aimable, les excursions très professionnelles et incroyables: pour mes premières plongées sur la barrière de corail, je me suis sentie en sécurité au milieu des merveilles de la mer. BRAVO