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1 - 6 de 878 avis
Avis écrit le 29 avril 2018

- Attention ! On vous incite à prendre un forfait "all inclusive" à 150 $ / personne et / jour pour la nourriture, la location des équipements aquatiques et les AR en bateau (Arrivée/départ) - forfait déjà cher pour le Bélize, nous avons fait d'autres resorts à moindre coût et d'excellente qualité"- sous prétexte qu'il n'y a pas d'autre solution, et ce, juste après la réservation par Booking : pourquoi pas si la qualité est au rendez-vous, or, il n'y a AUCUN service et une qualité très bas de gamme.
D'autres clients avec qui nous avons discuté partagent notre avis
- nous avons reçu des mails intempestifs exigeant un règlement total avant d'arriver (nous étions déjà en voyage dans la jungle bélizienne-pas très agréable de devoir gérer ce genre de désagrément-et les seuls à nous réclamer cela!)
- mauvaises odeurs sur la terrasse de la chambre
- aucun meuble ou chaise pour poser les valises ou les vêtements
- nous avons réservé une cabane et eu une chambre dans un appartement sur pilotis dans la mangrove non nettoyée et face au ponton avec tous les bateaux qui accostent (merci l'intimité)
- photos mensongères
- repas de qualité déplorable et aucun choix et pas de dessert le midi
- mer agitée mais aucune activité proposée, alors que c'était possible pour certains visiblement...avec la même mer, nous sommes ensuite allés sur une autre île d'où il a été possible de prendre le bateau et de faire du snorkelling sur la barrière de corail et de la plongée
- si vous arrivez trop tard à l'apéritif il ne reste rien
- lunch froid donc viande inmangeable et les petits déjeuners sont inadmissibles vu le prix (voir photos du petit dej, menu annoncé et assiette)
- les jus ne sont pas frais et vraiment mauvais tout comme l'alcool de mauvaise qualité - malgré le forfait "all inclusive" vous devrez rajouter un supplément pour les "vrais cocktails"
- on vous sert du jus industriel plein de glaçons en vous faisant croire que c'est un jus frais
- les quelques morceaux de fruits qu'on vous sert sont infects
- tout est sale et mal entretenu
- personnel manageur inoccupé en permanence et très antipathique / service minimum / pas d'école hôtelière
- l'île est très mal entretenue
- wifi ne marche pas - pas d'ordinateur à disposition pour les mauvais jours
- par temps calme on est contraint de manger tous ensemble et s'il n'y a pas d'affinité ou qu'on ne parle pas bien anglais, c'est très long !
- sel et sucre sur les tables crasseux

Date du séjour : avril 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Position
    • Literie
    • Service
4  Merci, 398VanessaF
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 7 février 2018 par mobile

Merveilleux hôtel...tout est superbe : le lieu l'accueil la formule tout inclus !!!
La cuisine est délicieuse et surtout ne pas rater le coucher de soleil au bar en compagnie des pélicans
Personnel aux petits soins
Bref le paradis

Date du séjour : février 2018
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Tribudu31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 6 décembre 2017

Nous avons passés des vacances de rêves sur cette île. L'île était complète cependant nous avons eu l'impression d'être seuls au monde dans un environnement paradisiaque. L'ensemble du personnel est parfait, très serviable et aimable, les excursions très professionnelles et incroyables: pour mes premières plongées sur la barrière de corail, je me suis sentie en sécurité au milieu des merveilles de la mer. BRAVO

Conseil sur la chambre : une chambre au dessus de l'océan, c'est paradisiaque
Date du séjour : novembre 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, IsabelleG1872
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 29 juin 2020 par mobile

Date du séjour : juin 2020
Type de voyage : Voyage entre amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michelle Hopkins, Guest Services / Front Office de Thatch Caye, a Muy'Ono Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 juillet 2020
Google traduction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 mai 2020 par mobile

Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : Voyage entre amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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