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Mae27

Merveilleux séjour

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 15 sept. 2022par mobile
Chambre parfaite , jolie hôtel .
Lit très très confortable.
Dans le centre de San Francisco avec les transports à coter.
Le personnel est très gentil .
Notamment STEVEN qui parle français , à notre écoute .
Date du séjour : septembre 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Curtis R, General Manager de BEI San Francisco, Trademark Collection by Wyndham, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 23 sept. 2022
Hello Maeva! Thank you so much for the wonderful review! Steven is the best! I hope we see you again soon!
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (618)
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5 - 10 de 618 avis
Avis écrit le 8 septembre 2022

Chambre assez de base mais propre. Malheureusement beaucoup d'itinérants aux abords de l'hôtel et énormément de déchets autour de l'hôtel ce qui fait que je ne recommande pas cet hôtel. Pas sécuritaire de marcher autour de l'hôtel malgré le fait qu'il soit bien situé. Dommage!

Date du séjour : septembre 2022
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, anniebigras9
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Curtis R, General Manager de BEI San Francisco, Trademark Collection by Wyndham, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 septembre 2022
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Hello Annie!
Thank you for the review. I am sorry to hear you did not have the best experience in San Francisco. I do hope we will see you again in the future! Be Well!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 août 2022

Cet hôtel possède une situation géographique exceptionnelle, on peut tout faire à pied. Les chambres sont propres et spacieuses avec une literie très confortable. Un grand merci à Steven qui a été très professionnel et à l’écoute, il a su nous rendre ce séjour très agréable. En espérant pouvoir revenir dans cet hôtel.

Date du séjour : août 2022
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, SelouaDbrg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Curtis R, General Manager de BEI San Francisco, Trademark Collection by Wyndham, a répondu à cet avisRéponse envoyée 15 août 2022
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Dear Seloua, Such kind words thank you so much for the review! We hope to see you again soon!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 mai 2022

réservé à un tarif non remboursable il y a longtemps, on reçoit un email moins de 2 semaines avant notre arrivée que réservation annulée sans aucune raison ou explication.

Ce fut le stress car on partait vers les USA quelques jours aprés.

Tous les prix d'hôtels avaient triplés donc vraiment impossible de s'y rentre, on est donc restés plus longtemps ailleurs.

On a dû annuler des vols intérieurs non remboursés.

Ils auraient pû nous loger ailleurs car ils font partie d'un groupe hôtelier mais non...

Je lis maintenant sur internet que cet hôtel a dû payer récemment des amendes à la ville pour règles hôtelières non respectées :-( peut-être la raison?

L'établissement ne se trouve pas dans le meilleur endroit de la ville (je déconseille même pour les femmes, surtout le soir) mais bon on avait aimé en 2021 et quand réservé ils avaient un tarif imbattable :(

Je vous conseille donc de réserver ailleurs car c'est plus sûr (au risque d'arriver sur place et que ce soit fermé, ce qui n'est pas agréable ...

Date du séjour : mai 2022
    • Service
Merci, EdWood100
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Fanny Zha, Owner de BEI San Francisco, Trademark Collection by Wyndham, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 juin 2022

Cher invité, au nom de BEI, je m'excuse pour les désagréments extrêmes et les coûts supplémentaires que notre fermeture temporaire vous a causés. Le site Web de l'hôtel propose des mises à jour en direct sur la période de fermeture. Quoi qu'il en soit, nous aurions dû fournir un avis meilleur et plus tôt, quel que soit notre processus interne ou notre transition. Pourtant, nous vous promettons que votre prochaine expérience avec nous sera extraordinaire si vous choisissez de nous donner une autre opportunité. Je voudrais personnellement vous accueillir dans la propriété et organiser votre séjour. Merci pour votre compréhension.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 octobre 2021

Ancien établissement repris plusieurs fois par des chaînes différentes depuis plus de 20 ans et maintenant donc BEI.

Chambre spacieuse, belle vue, etc.... rien à dire.

Isolation moyenne, système de télévision très moderne.

Ils sont encore au commencement et donc le bar n'était pas encore ouvert (dû au Covid aussi) et d'ailleurs pas encore non plus de distributeur de boissons.

La station Bart de l'aéroport s'arrête à 250 mètres donc pratique si on veut éviter le stress et le coût d'un taxi / Uber car il peut parfois y avoir beaucoup de trafic sur les routes vers l'aéroport.

Le trajet dure 25-30 minutes.

Date du séjour : octobre 2021
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci, pillowtester
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Craig A Waterman, General Manager de BEI San Francisco, Trademark Collection by Wyndham, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 octobre 2021
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Thank you for the wonderful review.
As you continue to be one of our long time guests, we appreciate your loyalty and look forward to your next visit.
All the best,
Craig

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit : Il y a 2 semaines

Date du séjour : avril 2024
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Curtis Rusin, General Manager de BEI San Francisco, Trademark Collection by Wyndham, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 2 jours
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