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timid999
st denis la réunion

Parfait!

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 22 sept. 2019par mobile
Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel situé en plein Manhattan et surtout à 200 m de Port Authority,véritable carrefour pour les transports en commun.Check in rapide.Personnel agréable.Chambre standard de 20 m2 environ,bien équipé avec lit king size.Wifi excellent.Nous reviendrons avec grand plaisir.
Date du séjour : septembre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
00gc, General Manager de Doubletree By Hilton Hotel New York Times Square West, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 23 sept. 2019
Thank you for the heartwarming review of DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West. We are thrilled to read you had a swift check-in experience and that you were impressed with our cordial associates and comfortable accommodations, as well as our reliable high-speed internet access. Thank you once more for letting us know that our central location with proximity to the Port Authority terminal was perfect for your plans, and we look forward to welcoming you and your partner again for another stellar stay.

Richard Hotter
General Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (3 726)
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Avis écrit le 7 septembre 2019

Hotel très agréable . Les chambres sont très belles , le personnel particulièrement agréable . Cet hotel est également très bien placé par rapport aux différents points d'interret du quartier . Si le petit déjeuné reste un peu cher a mon gout , le bar en terrasse offre une vue fantastique .

Date du séjour : septembre 2019
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Qualité/prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
2  Merci, gdumon439211
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
00gc, General Manager de Doubletree By Hilton Hotel New York Times Square West, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 septembre 2019
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Thank you for the fantastic review, and we are glad you enjoyed your visit with us here at DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West. We are delighted to know you loved the beautiful views, and that found our location to be perfect for exploring all of the sights, sounds, and tastes of Times Square. We strive to deliver exceptional service every time, so knowing you were pleased by our efforts makes our day. We look forward to seeing you and your family again the next time you're in the ""The Big Apple!""

Richard Hotter
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 août 2019 par mobile

Séjour en chambre double avec nos deux enfants de 9 et 14 ans , chambre propre qui correspondait à la description lors de la réservation, salle de bain impeccable, ménage fait tous les jours , café et thé à dispo dans la chambre, un petit frigo et un coffre fort . Literie très confortable (par contre les lits sont un peu petits mais cela ne nous a pas empêché de dormir ). Par contre la clim est très bruyante , j ai dormi avec des boules quies ... sinon bien insonorisé.
Personnel sympathique et cookies tout chauds à la demande à la réception !
Magnifique rooftop !
L emplacement est top (5 min de Times square , métro et bus ) même si la rue en elle même n est pas super . Commerce alimentaire à proximité et 2bros pizzas juste à côté , bien pratique ! Pas de frais supplémentaires à l arrivée et une caution de 350$ pour 11 nuits (non debitée, juste une empreinte ) .
Ils nous ont gardé gratuitement les valises le dernier jour (vol de départ à minuit )
Très bon rapport qualité/prix

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : Voyage en famille
2  Merci, touzeau_e
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
00gc, General Manager de Doubletree By Hilton Hotel New York Times Square West, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 août 2019
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Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West for your visit to New York. We are happy to know you found us to be a good value and that you liked our DoubleTree cookie as well as our comfortable accommodations. We are also glad our location near many attractions pleased you and that our staff took great care of you. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you and your family back.

Richard Hotter
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 juillet 2019 par mobile

Hôtel bien situé. Mais quelle est l intérêt de payer une chambre avec vu premium pour entendre le bruit du bar sur le toit ! je pensais dormir dans un hôtel et pas dans une boîte de nuits.
..tres déçu .

Date du séjour : juillet 2019
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, I7681DLdavidc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
00gc, General Manager de Doubletree By Hilton Hotel New York Times Square West, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 juillet 2019
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Thank you for choosing to stay at our hotel and for taking the time to write a review. Please accept our sincere apologies regarding your noise concerns. We appreciate your feedback as it helps us to improve going forward. We appreciate your business and hope we will have another occasion to meet your expectations and provide you with outstanding service.

Richard Hotter
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 juin 2019

Pour notre séjour nous avions une chambre double lors de notre arrivée accueil courtois mais pas de français parlé .Chambre un peu petite et les lits double ne sont pas large et un grand manque de rangement est a noter et aucune chaînes française sur la télé . Petits déjeuner basique ....

Date du séjour : juin 2019
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Position
    • Chambres
    • Service
2  Merci, pascaljoly03
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
00gc, General Manager de Doubletree By Hilton Hotel New York Times Square West, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 juin 2019
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Dear pascaljoly03,

Thank you for staying with us. We appreciate you as our guest, and we apologize for any inconveniences that you had. We appreciate you sharing your observations as we know how we can better serve your needs in the future.

Thank you for taking the time to write this review, and we hope to welcome you again soon.

Richard Hotter
General Manager

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Avis écrit le 22 mai 2019

Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel . Un excellent accueil avec cookies et verre de bienvenue au rooftop. Chambre certes plus petite que ce que je prévoyais mais confortable dans l'ensemble . Seul bémol l'insonorisation des chambres nous entendions tout les personnes parlaient dans le couloir et le bruit de l’ouverture de l’ascenseur par moment ainsi que la climatisation qui fessait beaucoup de bruits la nuit mais qui ne nous a pas empêché de dormir pour autant .
Établissement moderne avec un beau roof top !
Bon restaurant mais petit déjeuner très cher nous avons préféré déjeuner dehors !

Bon emplacement proche de Times square et des buildings à visiter !

Je recommande cet hôtel pour un séjour à NY !

Date du séjour : mai 2019
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Qualité/prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
2  Merci, Ptitejesse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
00gc, General Manager de Doubletree By Hilton Hotel New York Times Square West, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 mai 2019
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We are delighted you had a great experience at DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West. Thank you for sharing how much you enjoyed your stay with us. We wish you had alerted us about the noise issue as we would have been happy to move you to a quieter room. Thank you for recommending us to the future guests, and we look forward to welcoming you again soon.

Richard Hotter
General Manager

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