Parfait, c’est un de nos meilleurs séjours proche de tout Times square juste à coter, à proximité de tout métro a quelque pas 🤩 👌🏻 C’était propre, le personnel très accueillant, l’hôtel est juste trop beau 👌🏻👌🏻👌🏻
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PAULINE-V0705
Palaja, FranceExceptionnel!
Avis écrit : 8 déc. 2021
Tout été parfait pour nous!
Emplacement idéal à deux pas de nombreuses lignes de métros et bus desservant tour NY.
La vue de notre chambre (3504) été spectaculaire.
Le lit extremement confortable.
Service de ménage quotidien fait et propre.
C'était mieux que ce qu'on c'était imaginé!
Date du séjour : novembre 2021Emplacement idéal à deux pas de nombreuses lignes de métros et bus desservant tour NY.
La vue de notre chambre (3504) été spectaculaire.
Le lit extremement confortable.
Service de ménage quotidien fait et propre.
C'était mieux que ce qu'on c'était imaginé!
Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
General Manager, Agency / Consultant de DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 8 déc. 2021
Thank you for being a guest at DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West and for the perfect rating. We are glad to know you enjoyed your stay with us and that you were especially pleased with our convenient location. We also appreciate you mentioning our outstanding service, magnificent view, and comfortable beds. It was a pleasure hosting you, and we look forward to your return visit.
Margarita Pavlova,
General Manager
Margarita Pavlova,
General Manager
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Avis (3 655)
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Type de voyageur
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tsalmi418694
Villejuif, France
1
Date du séjour : novembre 2021
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
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Merci, tsalmi418694
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General Manager, Agency / Consultant de DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 décembre 2021
tsalmi418694, thank you for the fantastic review; we appreciate you taking the time to share your experience with others! We are glad you enjoyed your visit with us here at DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West. Our hotel is set in the perfect location to explore all of Times Square's sights, sounds, and tastes. We strive to deliver exceptional service every time, so knowing you were delighted by our efforts makes our day. We look forward to seeing you again the next time you are in the Big Apple!
Margarita Pavlova
General Manager
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gil o
20993
par mobile 
Vue magnifique sur l empire state building ( voir pics ) Nous avons été relogés dans cet hôtel car le notre n’avait pas ouvert le jour de notre arrivée . Il faut signaler chaque jour que la chambre doit être faite à l’accueil sinon personne ne l’a fait . La situation est excellente et les chambres côté rue ont une vue splendide . Il y a 29 étages . Pas de petit dej mais nous avons eu des vouchers pour se faire livrer mais le temps de livraison est très très long . Grand écran télé . Des cookies très bons sont offerts au lobby . On y était 7 nuits et parfois un peu de bruit dans la rue avec les sirènes qu’ils adorent mettre en marche . Chambre propre
Date du séjour : novembre 2021
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Merci, gil o
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General Manager, Agency / Consultant de DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 novembre 2021
Thank you for being a guest at DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West and for your perfect rating. We are glad to know you enjoyed your stay with us and that you were especially pleased with our magnificent view. We also appreciate you mentioning our refreshing accommodations and that you could take advantage of our delicious cookies. However, we regret any inconveniences you encountered during your visit. It was a pleasure hosting you, and we look forward to your return visit.
Margarita Pavlova,
General Manager
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madaspa
Paris, France
326278
par mobile 
Nous avons été très bien accueillis par Ernest : nous étions au 35ieme étage avec une vue magnifique, une chambre spacieuse.
La chambre était très fonctionnelle. Par contre, le room service a oublié de nettoyer notre chambre 2 jours de suite, ce qui nous a obligé à descendre pour faire des réclamations.
Nous sommes globalement ravis de notre séjour dans cet hôtel.
Date du séjour : mars 2020
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2 Merci, madaspa
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00gc, General Manager de DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 mars 2020
Thank you for reviewing the DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West. We are glad you loved your comfortable accommodations along with the view it offers and that Ernest took great care of you. Your compliments will surely be shared with him. Also, your feedback concerning our housekeeping service has been shared with them to make sure we are more diligent moving forward. We value your business and hope to welcome you back soon for an even better experience.
Richard Hotter
General Manager
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RonKarukera
Montréal, Canada
1845
Pour les avantages, c'est qu'il est très bien placé ! La metro est vraiment à 3 min à pied, Time Square est à 10 min grand max ! C'est génial. Il est juste en face de la gare d'autobus Port Authority, alors si vous attérissez à Newark c'est direct puisqu'il y a une navette New Jersey Express qui arrive directement à cet endroit !
Sinon le personnel, est très sympathique. j'étais au 22e étage avec une belle vue, sur un parking et les grandes tours et Time Square partiellement.
Il est situé sur le bord du quartier Hell's kitchen qui peut paraitre un peu crado, C'est si proche de Times Square mais dans la zone hors touriste, donc ca se ressent dans le prix des restaurants.
Pour les petits inconvénients, j'ai trouvé la chambre poussièreuse. Moderne mais il y avait pas mal de poussière , je pense que la ventilation ( très bruyante ) a vraiment besoin d'être décrassé un peu.
Il y a un super roof Top , l'été soit doit etre génial! Par contre il y a pas mal de Party la haut Mercredi jeudi vendredi samedi, depuis les couloirs au 22e on entend clairement la musique, alors je sais pas si les chambres du 36 ( plus haut ) entendent la music! à considérer !!
Mais après tout c'est NYC, vous devriez être épuisé et dormir assez rapidement malgré un bruit de ventilation ou de bass de musique Hiphop.
Bon séjour !
Je le recommande !
Conseil sur la chambre : 22nd floor was perfect. nice view and not top high next to the roof top.
Date du séjour : mars 2020
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3 Merci, RonKarukera
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
00gc, General Manager de DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 mars 2020
Thank you for staying with us and for sharing your detailed review online with fellow travelers. Being the closest DoubleTree to Times Square our hotel is close to many points of interest and public transportations, and we are glad you found that to be convenient. It is also pleasing to read you liked our courteous service and that you also enjoyed the views. However, we regret the cleanliness issue you had in your room, and we have shared your comments with our housekeeping team so they can be more diligent. We have also shared your concerns regarding the HVAC with our team. We appreciate you recommending us to fellow travelers and look forward to your next visit at DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West.
Richard Hotter
General Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
EllieVoyage
Île-de-France, France
6061
par mobile
Très bien situé, on rejoint rapidement Times square
Des stations de vélo à côté, ça a été très pratique pour nous. On a pu profiter des 30 minutes gratuites pour faire NY à vélo
Le petit déjeuner est très bon et varié
Un peu d'attente aux ascenseurs
Le personnel est agréable
En revanche un effort pourrait être fait sur le ménage de la salle de bain
Date du séjour : avril 2019
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2 Merci, EllieVoyage
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
00gc, General Manager de DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 janvier 2020
Ellie, thank you for reviewing the DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West. We are glad you were pleased with our proximity to Times Square and that you enjoyed our breakfast. We are also happy to know you were impressed with our cordial associates. However, we regret the wait times you experienced with our elevators and the cleanliness issues you encountered with our bathroom. Your feedback has been shared with our housekeeping team to improve our accommodations moving forward. We value your business and hope you will choose us again soon.
Richard Hotter
General Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC