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7 personnes consultent cet hôtel
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Avis écrit le 28 août 2019 par mobile

Hôtel plutôt vieillot mais très bien situé, à proximité des magasins de luxe, près du métro, calme malgré la vue sur rue. Literie très confortable.
Petit déjeuner très cher, à la carte, pas très raffiné, et pas de buffet. Prenez vos repas à l’extérieur.
Service moyen : plusieurs demandes nécessaires pour obtenir des chaussons, absence de réfrigérateur alors qu’il faisait 28 degrés dehors : on nous annonce que la plupart des réfrigérateur sont cassés. On a dû jeter les aliments et boissons achetées. Une compensation de 15$ nous a été offerte car nous avons réclamé.
Absence de cafetière ou de bouilloire dans la chambre y compris pour se faire chauffer un peu d’eau, ce qui existe dans la plupart des hôtels trois étoiles (le Berkshire est 4 étoiles).

Hôtel à recommander néanmoins, en raison de sa situation géographique, le calme et le confort de la literie, mais pas pour les prestations. Prix correct si en promo.

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, myosotisbleu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
00gc, General Manager de Omni Berkshire Place, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 août 2019
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Thank you for being our guest. We are happy you liked our comfortable bedding and convenient location with proximity to nearby shops and the subway. However, we are sorry we missed meeting some of your expectations with our hotel, breakfast offerings, and in-room amenities. We will share your comments with the appropriate individuals and see where we can make improvements. We appreciate your recommendation for our location, and we hope you will return to us on your next visit to New York City.

David C.
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 février 2019 par mobile

Très bel établissement, chambre spacieuse et service irréprochable.
Il manque une cafetière dans la chambre.
Très bien situé pour visiter NewYork.
Belle vue sur une partie de la cathédrale St Patrick.

Date du séjour : février 2019
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Titiva77
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
00gc, General Manager de Omni Berkshire Place, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 février 2019
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It is a pleasure to read your fantastic review of Omni Berkshire Place. We are thrilled you liked our hotel as well as the outstanding location. Just beyond our front doors, you can find the best shopping, theater and historical attractions in the city. On behalf of everyone here, we invite you to stay with us again the next time you visit the Big Apple.

David C.
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 février 2019

Super emplacement, proche métro, 5ème Avenue.
Chambre qui donne sur l'arrière de l'hôtel donc au calme :)
Sympa la terrasse du 17ème étage avec vue sur St Patrick.
Concierge très sympa qui donne des supers adresses ( église Gospel)

Date du séjour : février 2019
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Position
    • Literie
    • Service
1  Merci, Maguimauve
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
00gc, General Manager de Omni Berkshire Place, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 février 2019
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Thank you for staying with us, and for your kind feedback. We are pleased you loved our terrific location as well as our accommodations along with the great views. We are especially happy to know that our concierge left you with such a good impression of our hotel. Thank you again for choosing Omni Berkshire Place, and we hope to have you stay with us in the future.

David C.
General Manager

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Avis écrit le 13 février 2019 par mobile

Nous avons séjournés 6 nuits à l’hotel Omni place. C’est un super hôtel très bien situé. Proche du métro qui vous amène direct de l’aeroport ligne E (32$ la semaine) (Après avoir pris le Air train 5$). L hôtel est proche de central park et de Time square tout ce fait facilement à pied. Hôtel propre et calme (nous étions côté cours) le lit est immense et très confortable. D’apres moi il manque quand même un frigo dans la chambre et des peignoirs de douche. Le personnel de chambre est très discret. Le personnel de l’accueil très accueillant mais ne parle pas français. Conciergerie disponible avec magazine pour touriste et carte de la ville à disposition. A l’entre il y un portier qui peut même vous appeler un taxi. Il y a un restaurant/bar mais nous n’y avons pas été. Pour le petit déjeuner vaut mieux éviter d’aller en face c’est hyper chere. Si l’occasion se présente je retournerai sans hésiter dans cet hôtel.

Date du séjour : février 2019
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, houchecharlotte
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
00gc, General Manager de Omni Berkshire Place, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 février 2019
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Thank you for choosing Omni Berkshire Place, and for your fantastic review. We are glad you enjoyed our well-kept accommodations as well as outstanding location. Just past the front doorways, you can find the best shopping, theater and historical attractions in the city, including Central Park, Times Square, Rockefeller Center, and Radio City Music Hall. Our entire team will be excited to hear they were able to impact your experience so positively. We greatly appreciate the rave feedback and look forward to welcoming you back soon.

David C.
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 février 2019 par mobile

Bon emplacement, proche de Times Square, Central Park, Rockefeller center, 5eme avenue, Cathédrale St Patrick.

Chambre "premier" au 16eme étage très spacieuse et très propre.

Le hall d'entrée n'est en revanche pas très accueillant. Manque vraiment un espace bar / salon pour apporter un peu de chaleur.

Point noir concerne la restauration : petit déjeuner en room service à éviter : très cher pour du jus d'orange non pressé et des viennoiseries sèches.
Restaurant Bob steakhouse à éviter également : salade en sachet, mozzarella qui n'en est pas...

Erreur de facturation sur la note le jour du depart, qui nous a finalement été remboursée après de nombreux mail et appels.

Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, SoHoNo2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
00gc, General Manager de Omni Berkshire Place, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 février 2019
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Thank you for being our guest. We are glad you liked our location and that you were impressed with our comfortable accommodations. However, we are sorry we missed meeting some of your expectations and that you were disappointed with our food offerings. Your feedback has been shared with our food and beverage team to make sure we are consistent with our service delivery. We would love to make it up to you and hope you will consider a return visit.

David C.
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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