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7 - 12 de 322 avis
Avis écrit le 7 août 2022

je suis arrivés malade a l hotel .D habitude si on me donne une chambre comme ca,je ne l aurais jamais acceptée, mais la n etant pas en forme ....je me suis laissé pigeonner .Chambre reçue avec vue sur un mur ....aller jusqu a New York pour ca est quand meme fort dommage .Odeur dans la salle de bain .le problème de la salle de bain a été réglé après 24h.Apres m être plein au responsable de l hotel , il m a promis que lors de mon prochain séjour a New York je ne serais pas déçu si je lui envoyais un email.Moi je lui avais plutôt demandé une reduction sur le séjour qui n a d'ailleurs pas abouti .retournant a New York ,je lu ai écrit un email qui est resté sans réponse .......bref meme s il devait me répondre son hotel ne casse rien , il y a mieux pour le prix .A oublier

Conseil sur la chambre : un conseil .....changer d hotel si vous en avez la possibilité
Date du séjour : juin 2022
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, oliviersJ2450UT
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Anthony Damiano, General Manager de Hyatt Centric Midtown 5th Avenue New York, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 août 2022
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Dear oliviersJ245OUT,

We are disappointed with your overall experience and surprised to hear about some of the comments mentioned. Our goal is to provide comfortable and enjoyable accommodations and once again apologies your experience was short of that. The dates you stayed in June, our property was sold out and we do see that the room type booked didn't guarantee a certain view? if this was expected, please let us know. As a follow up, we did mention to reach out to us in the future (you have my contact information) so we can make sure your stay is more in line with how most of our guests feel about the Hyatt Centric Midtown 5th Avenue.

Once again, our apologies.

Anthony

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 juillet 2022 par mobile

Hôtel super bien situé à 3mn de marche de la grande bibliothèque et de Bryant Park, moins de 10mn de Times Square et de l’ESB, idem Grand Central. Personnel très sympa, ménage fait TLJ, à la fois proche de tout et très calme pour bien se reposer après des grosses journées de visites.

Date du séjour : juillet 2022
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Sophie A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Anthony Damiano, General Manager de Hyatt Centric Midtown 5th Avenue New York, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 août 2022
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Dear sophieaU3708RE,

Merci beaucoup! Thank you for staying with us and sharing your overall experience. The staff and I can't thank you enough!

Wishing you all the best.

Anthony

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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 14 décembre 2023 par mobile

Date du séjour : décembre 2023
Type de voyage : Voyage d'affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 21 novembre 2023

Date du séjour : novembre 2023
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HyattCentric5thGM, Public Relations Manager de Hyatt Centric Midtown 5th Avenue New York, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 novembre 2023
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Avis écrit le 30 octobre 2023

Date du séjour : octobre 2023
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HyattCentric5thGM, Public Relations Manager de Hyatt Centric Midtown 5th Avenue New York, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 novembre 2023
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