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4 - 9 de 77 avis
Avis écrit le 9 juillet 2023

Les étoiles s'obtiennent selon certains critères dont le minibar, la télévision, les services, l'équipement, la proximité de lieux très touristiques et d'autres critères probablement.

Autant dire que la télé est un fake. Elle n'est pas câblée ! Le minibar est vide et à l'arrêt. A la réception il y a une machine à café qui parait être à l'arrêt depuis longtemps, à voir l'état de la pancarte qui indique la panne momentanée…

J'ai choisi cet hôtel pour sa proximité avec l'ONU où se tenait une conférence à laquelle je participais. J'ai aussi choisi en fonction des services proposés. Dont un accès à Internet, ce qui en 2023 me semble être un minimum pour un hôtel "4 étoiles". Malgré cela, la connexion était désastreuse et pour traiter mes mails et travailler, j'ai dû activer le partage de connexion de mon smartphone car leur connexion ne fonctionnait quasiment pas.

Malgré mes tentatives de résoudre le problème, mes nombreux e-mails au service clients et à mes interventions à la réception, rien n'y a fait.

Ils n'en ont simplement rien à faire (pour ne pas dire autre chose) ! La situation leur apporte des clients quoique l'on puisse dire.

C'est dommage, car cela demande peu d'efforts d'offrir, pour le prix de la chambre qui n'est pas donné, une connexion décente et pas une connexion des années 1990. Si vous devez bosser, n'allez pas là-bas.

C'est dommage aussi, car je dois reconnaître que la chambre était confortable, propre et entretenue. La salle de bain était grande, équipée et propre.

Tout foirer pour une connexion internet, un peu de télévision, c'est dommage.

Je ne recommande pas.

Conseil sur la chambre : Oui, demander une chambre qui a le Wifi et priez pour ne pas devoir demander un service à la réception.
Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
1  Merci, MaurizioP2204
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 8 décembre 2023

Date du séjour : décembre 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Shameika Canty, General Manager de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 décembre 2023
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 décembre 2023 par mobile

Date du séjour : décembre 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Shameika Canty, General Manager de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 décembre 2023
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Avis écrit le 30 novembre 2023

Date du séjour : novembre 2023
Type de voyage : Voyage en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gabriel Kolendrekaj, General Manager de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 décembre 2023
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Avis écrit le 16 novembre 2023

Date du séjour : octobre 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gabriel Kolendrekaj, General Manager de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 novembre 2023
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