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“Calme et confortable dans un hôtel très bien situé”
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Très bien
8 avis
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Résumé
Condo/Appartement -
1 chambre, 1 salle de bain, 4 personnes
New York, État de New York

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 8 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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toutoul36
Lyon, France
1 avis
“Pas terrible, en dehors d'un très bon lit. C'est déjà ça.”
Avis écrit le 14 décembre 2014 Séjour en novembre 2014

Appartement heureusement occupé pour dormir et prendre le petit déjeuner. Pièce à vivre sans lumière et ascenseur en réfection. Télévision capricieuse. Avions demandé un second jeu de clef, qui ne nous a jamais été remis. Argument favorable : très bonne situation géographique.

Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
17 déc. 2014
As you can see from our previous reviews we have always had satisfied guests at all of our properties. The most important thing for us as a hospitality business is a 5 star guest experience. We regret to hear that Mr. Crabos experience wasn't 5 starts as it is our standard for every guest.

To follow up on Mr Carbos concerns we would like to say the following:

1. The living room has extended lighting with a 5 bulb ceiling lamp and desk lamp provided; not to mention partial light that comes in from bedroom window.
2. The apartment is located on the 2nd FL of an elevator building. At the time this guest stayed we were replacing the elevator with a brand new one. We apologize for the inconvenience; however guest did no specify in inquiry that elevator was an essential. We are happy to report new elevator has been fully installed and completed.
3. The cable TV has worked perfectly for every single of our guest; our associates explain to each guest how to work the TV when processing check in. If there was any confusion on how to work the cable TV, we always encourage guests to contact us and let us know any questions, comments or concerns they might have. Unfortunately this guest never contacted us about this.
4. We are more than glad to provide a second set of keys to all our guest, however it is important that all guest let us know about second keys request before their arrival. This guest asked for second keys after his check in, which makes it very difficult for us being that we deal with dozens of properties in NYC.

We hope Mr. Crabos stays at one of our properties some time in the near future and regret that his experience wasn't up to our standards (5 stars). If we have the opportunity we would love to have Mr. Crabos experience a 5 start stay at one of our properties.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
gotboxr
Los Angeles, Californie
Auteur de niveau 6
130 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
Avis écrit le 31 octobre 2014 Séjour en octobre 2014
5
personnes a ou ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

La réservation a-t-elle été facile? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: Location and size
Le moins apprécié: Stairs
Compagnons de voyage : Solo
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Voyageurs aînés
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Natalie H
Daytona Beach, Florida, United States
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 17 août 2014 Séjour en août 2014
2
personnes a ou ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: Everything as perfect NO complaints... the location is perfect!
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
162Julie2...
Glasgow, Royaume-Uni
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 21 octobre 2013 Séjour en octobre 2013
3
personnes a ou ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: Felt safe and secure
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Cristian...
Auteur de niveau 3
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 15 décembre 2015 Séjour en décembre 2015
Google traduction
12
personnes a ou ont trouvé cet avis utile

Compagnons de voyage : Solo
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
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2 personnes
Adultes2
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