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carine06
Metz, France
Parfait!
5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 24 avr. 2019
Emplacement parfait, calme, bel établissement, personnel très sympathique.
Literie confortable, repos assuré
Tout était parfait
Un petit problème avec le ménage de la salle de bain qui laissait à désirer mais je l'ai signalé et le problème a été réglé
Date du séjour : avril 2019
Conseil sur la chambre : Chambre sur rue calme, donc pas de souci
Type de voyage : A voyagé en famille
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis écrit le 27 novembre 2018 par mobile

Hôtel confortable avec des chambres de belles tailles. Wifi payant et de très mauvaise qualité. Impossible d’éteindre complètement le chauffage et garder une fenêtre ouverte n’est pas faisable si l’on veut dormir. Le système de chauffage devrait être rénové. Ce qui a été le cas pour les salles de bain ont été mise au goût du jour depuis ma dernière visite et sont parfaites pour des habitudes françaises.

Date du séjour : novembre 2018
Type de voyage : Voyage entre amis
2  Merci, Abs78150
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jorge G, Manager de The Kimberly Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 décembre 2018
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Dear Sir or Madame,
Thank you very much for sharing your valued feedback. While we were honoured to have you with us, we deeply regret to learn about your experience with our heating system and the weak WiFi. We are looking into these issues immediately and can only hope to share our progress with you on your next visit to Manhattan. I would appreciate it if we could discuss these issues with you in further detail, for which I remain completely available should there be anything in which I may be of assistance.
Most sincerely,
Jorge G. - Assistant General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 novembre 2018 par mobile

Superbe suite avec lit king size ultra confortable, petit salon confortable et kitchnette très pratique.
Bémol cependant : le fond de la baignoire était usé et craquele, ce qui rendait l'aspect un peu dégoûtant. Au prix du séjour ca ne me semble pas acceptable.

Date du séjour : novembre 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, fiftyralph
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jorge G, Manager de The Kimberly Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 décembre 2018
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Cher Mnr. Ralph,
Thank you very much for sharing your valued feedback! We were honoured to have you with us and we are truly glad to know you enjoyed your stay.
We have taken your comments to heart and have immediately fixed the issue with the bottom of our bath tub in your Suite. We can only hope you will give us the chance to share our improvements with you on your next trip to the Big Apple.
Most cordially,
Jorge G. - Assistant General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 31 octobre 2018

séjour de 10 jours fin octobre en famille avec 2 ados, grande chambre d'environ 40 m2 avec 2 lits doubles (160) et un espace salon (canapé, table basse, bureau) plus la sdb (grande douche et baignoire!). Mini frigo, cafetière et micro ondes ; parfait pour le pdj mais il faut absolument en prendre un sur le rooftop. Personnel admirable, aux petits soins, certains parlent même français. Service bagagerie gratuit le jour du départ. Hotel très bien situé dans Manhattan pour première visite à NY (proche Moma, Rockfeller, Grand Central) ; station de métro à 5 minutes à peine.

Conseil sur la chambre : chambre à l'arrière du bâtiment relativement calme, nous avons dormi sans boules Quies
Date du séjour : octobre 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Position
    • Literie
    • Service
Merci, agnes63111
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jorge G, Manager de The Kimberly Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 décembre 2018
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Cher Mme. Agnes,
We wish we could properly thank you for your wonderful review! We were honoured to have you and your family with us and it truly makes us happy to know you thoroughly enjoyed your stay.
We hope you will give us the privilege and pleasure of your company again in the near future, for which we are completely available should you need any assistance when planning your return trip.
Most cordially,
Jorge G. - Assistant General Manager

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Avis écrit le 4 septembre 2017

hôtel magnifique, le personnel est trés professionnel et répond immédiatement a vos demandes et services avec beaucoup d amabilité.
nous avions un appartement, rien ne manquait, fer a repasser et table , parapluie, sèche cheveux, produit de toilette de qualité, café, thé....bonbons,....
situation géo idéale pour visiter et pour se restaurer.
le bar en toit terrasse est trés agréable , assez chic, le breakfast servi aussi au même endroit est trés généreux et le personnel toujours trés attentionné.
bref, trés bon séjour malgrè un double vitrage un peu juste au niveau insonorisation des bruits de la rue( seul inconvénient )

magnifique aquarium dans le hall !!!

Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
5  Merci, joelle b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 23 août 2017 par mobile

Nous avons loué une suite pour 7 nuits et nous n'avons vraiment pas été déçus. L'accueil et le service sont impeccables (une mention toute particulière pour Jorge Garciadealba). Nous avions tout le nécessaire pour préparer nos repas et ce qui manquait nous a rapidement été fourni. Et le must: un balcon pour profiter de la vue. La suite est vraiment belle et spacieuse, très bien localisée.

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, Z7271CXisabellep
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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