Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hôtels à proximité
Avis (11 172)
Filtrer les avis
11 172 résultats
Note attribuée
5 217
3 775
1 296
493
391
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
D'autres langues
5 217
3 775
1 296
493
391
Découvrez l'avis des voyageurs :
Filtrer
Mise à jour de la liste...
8 - 13 de 11 172 avis
Avis écrit le 27 décembre 2018 par mobile

3eme séjour au crowne plaza pour 5 nuits à noël 2018.nous venons de quitter l hôtel.comme déjà dit lors de mes précédents avis hôtel bien situé à times square.cette fois personnel très agréable partout.chambres confortables rien à redire.nous avons pris tous les jours le petit déjeuner continental 35$ par personne qui peut sembler un peu cher mais qui est sans doute dans la moyenne pour la prestation: un excellent petit déjeuner avec du choix: viennoiseries.charcuterie.fromage.jus de fruit.il y a dans l hôtel un bar brasserie ou nous avons mangé 2 fois.bref je recommande cet hôtel bien placé de qualité et très pratique

Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, scot02
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlazaTimesSq, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 décembre 2018

Merci pour cet avis fantastique, Scot!

Nous sommes ravis que votre séjour avec nous ait été à nouveau si merveilleux! C'est fantastique que vous ayez profité de notre emplacement idéal au coeur de la ville. Nous nous efforçons d'offrir une expérience mémorable à tous nos invités. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre excellente expérience!

Passez une magnifique journée!

Warm regards,
Alex K.
Social Media Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 décembre 2018 par mobile

Nous y avions séjourné à 4 entre copines, deux lits de 140 bien trop petit contrairement à ce qui était indiqué sur la réservation , chambre pas du tout insonorisée , eau chaude impossible à réglé !
Seul point positif : l’emplacement de l’hôtel ..
Le prix est exorbitant par rapport à ce qui nous a été proposé et surtout par rapport à nos attentes au vu des étoiles que possède .. très déçu ..
de plus il y a un énorme contraste entre la réception, l’extérieur de l’hôtel sûrement rénovés et la chambre dans laquelle nous avons séjourné ..

Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, ellaaass
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlazaTimesSq, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 décembre 2018

Nous vous remercions de prendre le temps de partager vos commentaires.

Nous sommes déçus que vous ayez eu de tels défis pendant votre séjour parmi nous et que la qualité et l'état de nos logements ne soient pas à la hauteur de vos critères. Nous regrettons également les problèmes de niveau sonore dans les chambres et le fait que votre séjour n’a pas dépassé vos attentes. Nous nous soucions du confort de nos invités, nous allons donc répondre à vos préoccupations avec notre équipe à venir. Nous proposons une grande variété de types de chambres et notre équipe se fera un plaisir de vous aider à choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.

Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de partager bientôt une expérience plus positive avec vous.

Warm regards,
Alex K.
Social Media Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 décembre 2018 par mobile

Hôtel idéalement situé , nous avons pris une chambre pour 4 .
Nous avons eu 2 lits de 140
Literie confortable chambre assez spacieuse
La propreté est un peu moyenne surtout dans la salle de bain .
Service d’étage correct
Nous avons pris le petit déjeuner 1 fois ! qui est copieux mais qui est également assez cher 170$ pour 4 .
Après cet hôtel reste à l’image de sa chaîne correct .

Date du séjour : décembre 2018
Merci, 323orianab
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlazaTimesSq, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 décembre 2018

Cher client, nous apprécions les commentaires.

Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous malgré des services ne dépassant pas vos attentes Nous répondrons à vos préoccupations avec les membres appropriés de notre équipe à l'avenir.

Nous espérons vous accueillir bientôt pour une expérience plus positive.

Warm regards,
Alex K.
Social Media Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 décembre 2018

Hôtel a côté de Time Square donc on peut pas faire mieux, les chambres sont bien mais manquent un peu de propreté, les lits petits quand on est deux adultes et deux enfants manquent un peu de confort, la salle de bain est de taille correcte, il est vrai qu’il fait un peu usine, et ils viennent frapper a 7h du matin pour que vous libériez la chambre, que dis-je frapper!! Le gars a carrément essayer d’ouvrir la porte heureusement on avait mis le loquet, ils sont revenus deux fois ensuite et bien avant 11h je précise!!

Le personnel pas très sympa peut être du fait qu’il y a trop de monde...

Sinon il y a tout sur place supérette, bar et compagnie, bref je le recommande pour une nuit ou deux, sauf si vous n’êtes pas trop regardant sur les détails, la ca peut aller..

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, Awatif75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlazaTimesSq, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 décembre 2018

Nous apprécions vos commentaires, Awatif S.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement de choix, mais nous sommes déçus que votre séjour avec nous ait été moins qu'idéal. Nous regrettons que notre ménage n'ait pas respecté vos normes. Nous allons répondre à vos préoccupations avec notre équipe à venir.

Nous espérons que vous resterez avec nous afin que nous puissions partager une expérience plus positive avec vous.

Warm regards,
Alex K.
Social Media Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 novembre 2018

Habitué des Crown Plaza en Europe, j’ai retrouvé la régularité de la chaine dans celui-ci. Son avantage est l’emplacement. Il a un côté enorme par la taille, toujours plein de monde mais les chambres sont spacieuses et calmes malgré l’emplcement. A conseiller à ceux qui veulent jouer la sécurité.

Date du séjour : novembre 2018
Merci, claude c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlazaTimesSq, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 novembre 2018
Google traduction

Thanks for the great review, Claude!

We're happy you enjoyed your experience with us! The happiness and satisfaction of our guests is important to us and we endeavor to offer quality comfort and service for our guests. It's fantastic you appreciated our spacious and quiet rooms so much. That's what we like to see!

We look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a lovely day!

Warm regards,
Alex K.
Social Media Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Afficher plus d'avis