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Foodloversrmz
Sables-dOr-les-Pins, France

Parfait

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 30 avr. 2023
Je suis partie 1 semaine avec ma fille dans ce magnifique hôtel . Literie fabuleuse , emplacement absolument parfait. Chambre propre et spacieuse . Je reviendrai pour sur . Mention spéciale au sourire et au conseil de Camelo , le magnifique accent français de Selim , la gentillesse de Matthew et surtout la disponibilité, la générosité et le bonheur d’avoir rencontré notre queen Elisabeth . À bientôt on reviendra Rachell et Zoé
Date du séjour : avril 2023
Conseil sur la chambre : Le seul soucis un seul ascenseur qui est compliqué aux heures de pointes
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
customerrelations@parkcentralny.com, General Manager de Park Central Hotel New York, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 1 mai 2023
Merci davoir pris le temps de laisser cette merveilleuse critique, foodloversrmz!

Nous sommes ravis de savoir que vous avez tant apprécié votre séjour au Park Central Hotel New York ! Nous visons lexcellence, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié non seulement notre literie confortable et notre emplacement privilégié, mais également nos chambres spacieuses, notre propreté ainsi que Camelo, Selim, Matthew, Rachell, Zoe et notre personnel amical ! Vos éloges nous permettent de savoir que nous réussissons !

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre visite inoubliable!
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 28 mars 2023

A fuir. Une usine. Un hall de gare. Un accueil désastreux. Des ascenseurs qu'il faut attendre encore et encore quand ils marchent car en panne un jour sur deux. Sympa quand on est au 11ème étage. Même pas le minimum dans les chambres à savoir une bouteille d'eau ou une cafetière/bouilloire que l'on trouve même dans les 3étoiles en France. Chambre vétuste, salle de bain très vétuste. Un bruit de climatisation à rendre sourd. Bref hors de prix pour l'état des lieux et le service. Seul point positif : l'emplacement.

Date du séjour : mars 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, 5758marina
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Erik Palmer, Owner de Park Central Hotel New York, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 mars 2023
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5758marina,

We appreciate your time posting this review and we regret to hear that some aspects of your stay did not reach your expectations this time.

We assure you that all the concerns that were brought to our attention were shared with the responsible department as we would certainly like the opportunity to be at your service again and to regain your trust.

Yours sincerely,
Park Central Operations Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 février 2023

Hotel près de central Park, 15 minutes de la 42ème rue. La chambre est correcte, mais pas de couverture supplémentaire, ni bouilloire, ni brochure explicative, une chambre pour vacanciers!! Vu le prix de la chambre l'hôtel pourrait faire un effort. la climatisation extrêmement bruyante peu vous empêcher de dormir, sinon hôtel plutôt calme dans les couloirs, 2 ascenseurs insuffisants quand l'hôtel est plein attente de 20mn parfois, personnel peu sympathique à l'accueil et à la boutique. Femmes de ménages et portiers agréables. Taxe de 43 dollars à prévoir par nuit!!! c'était la surprise du chef! Je pensais que cela serait moins cher...

Conseil sur la chambre : Hotel pour vacanciers
Date du séjour : février 2023
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
1  Merci, Aurelie009
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Erik Palmer, Owner de Park Central Hotel New York, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 février 2023
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Aurelie09, thank you for sharing your thoughts. While I'm pleased that you liked your room and our location, I regret to hear that your experience overall fell short. The service you describe certainly does not meet our high standards. We also appreciate your feedback on our facilities fee, which is designed to provide value by consolidating charges many hotels list separately. We hope to have the chance to welcome you back!

Regards,
Park Central Operations Team

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Avis écrit le 12 février 2023

Très bonne literie, surprise par le montant des taxes à la fin du séjour 174 dollars pour 4 nuits pour 2 personnes, à prendre en compte avant de réserver, le personnel glisse la note sous la porte au petit matin du départ

Date du séjour : février 2023
Merci, Karine C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Erik Palmer, Owner de Park Central Hotel New York, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 février 2023
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Hello kcolantonio11,
Thank you for sharing your feedback and observations with us! We too understand the culture shock of our international travelers experiencing New York City and State taxes in addition to the hotel fees. We encourage our guests to review our listed information on the confirmation and the estimated cost prior to securing the reservation so that they are prepared for the expense associated with the New York experience. We hope you give us another opportunity to welcome you back and are pleased to have served as your host hotel for this visit.

Park Central Operations Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 décembre 2022

Nous avons passé un très bon séjour. Je souhaite remercier la manager Angie qui est super réactive gentille et pleins de bons conseilles. Merci aussi à William à la conciergerie, ils nous a toujours reçu avec le sourire !

Date du séjour : décembre 2022
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Dream09875339118
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Erik Palmer, Owner de Park Central Hotel New York, a répondu à cet avisRéponse envoyée 15 décembre 2022
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Dear Dream09875339118,
Thank you for this excellent review of your observations. We appreciate your patronage and hope to welcome you back soon!

Park Central Operations Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 octobre 2022

5 nuits dans cet hôtel idéalement situé. Accueil parfait, personnel disponible et souriant.
Chambre très agréable, literie parfaite. Un petit bémol une bouteille d’eau de bienvenue serait agréable et une bouilloire également.
Très bon rapport qualité prix.

Date du séjour : octobre 2022
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, Vgreg76
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Erik Palmer, Owner de Park Central Hotel New York, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 novembre 2022
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Dear Vgreg76,

Thank you for sharing your review. We're so glad you enjoyed your overall experience!

Regards,
The Park Central Operations Team

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