Je suis partie 1 semaine avec ma fille dans ce magnifique hôtel . Literie fabuleuse , emplacement absolument parfait. Chambre propre et spacieuse . Je reviendrai pour sur . Mention spéciale au sourire et au conseil de Camelo , le magnifique accent français de Selim , la gentillesse de Matthew et surtout la disponibilité, la générosité et le bonheur d’avoir rencontré notre queen Elisabeth . À bientôt on reviendra Rachell et Zoé
Merci davoir pris le temps de laisser cette merveilleuse critique, foodloversrmz!
Nous sommes ravis de savoir que vous avez tant apprécié votre séjour au Park Central Hotel New York ! Nous visons lexcellence, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié non seulement notre literie confortable et notre emplacement privilégié, mais également nos chambres spacieuses, notre propreté ainsi que Camelo, Selim, Matthew, Rachell, Zoe et notre personnel amical ! Vos éloges nous permettent de savoir que nous réussissons !
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre visite inoubliable!
A fuir. Une usine. Un hall de gare. Un accueil désastreux. Des ascenseurs qu'il faut attendre encore et encore quand ils marchent car en panne un jour sur deux. Sympa quand on est au 11ème étage. Même pas le minimum dans les chambres à savoir une bouteille d'eau ou une cafetière/bouilloire que l'on trouve même dans les 3étoiles en France. Chambre vétuste, salle de bain très vétuste. Un bruit de climatisation à rendre sourd. Bref hors de prix pour l'état des lieux et le service. Seul point positif : l'emplacement.
5758marina,
We appreciate your time posting this review and we regret to hear that some aspects of your stay did not reach your expectations this time.
We assure you that all the concerns that were brought to our attention were shared with the responsible department as we would certainly like the opportunity to be at your service again and to regain your trust.
Yours sincerely,
Park Central Operations Team
Hotel près de central Park, 15 minutes de la 42ème rue. La chambre est correcte, mais pas de couverture supplémentaire, ni bouilloire, ni brochure explicative, une chambre pour vacanciers!! Vu le prix de la chambre l'hôtel pourrait faire un effort. la climatisation extrêmement bruyante peu vous empêcher de dormir, sinon hôtel plutôt calme dans les couloirs, 2 ascenseurs insuffisants quand l'hôtel est plein attente de 20mn parfois, personnel peu sympathique à l'accueil et à la boutique. Femmes de ménages et portiers agréables. Taxe de 43 dollars à prévoir par nuit!!! c'était la surprise du chef! Je pensais que cela serait moins cher...
Aurelie09, thank you for sharing your thoughts. While I'm pleased that you liked your room and our location, I regret to hear that your experience overall fell short. The service you describe certainly does not meet our high standards. We also appreciate your feedback on our facilities fee, which is designed to provide value by consolidating charges many hotels list separately. We hope to have the chance to welcome you back!
Regards,
Park Central Operations Team
Très bonne literie, surprise par le montant des taxes à la fin du séjour 174 dollars pour 4 nuits pour 2 personnes, à prendre en compte avant de réserver, le personnel glisse la note sous la porte au petit matin du départ
Hello kcolantonio11,
Thank you for sharing your feedback and observations with us! We too understand the culture shock of our international travelers experiencing New York City and State taxes in addition to the hotel fees. We encourage our guests to review our listed information on the confirmation and the estimated cost prior to securing the reservation so that they are prepared for the expense associated with the New York experience. We hope you give us another opportunity to welcome you back and are pleased to have served as your host hotel for this visit.
Park Central Operations Team
Nous avons passé un très bon séjour. Je souhaite remercier la manager Angie qui est super réactive gentille et pleins de bons conseilles. Merci aussi à William à la conciergerie, ils nous a toujours reçu avec le sourire !
Dear Dream09875339118,
Thank you for this excellent review of your observations. We appreciate your patronage and hope to welcome you back soon!
Park Central Operations Team
