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5 - 10 de 813 avis
Avis écrit : 22 décembre 2017 par mobile

L’hôtel est situé à Brooklyn, à 15min à pied de la bouche de métro la plus proche, mais bien desservi par les bus. Comptez environ 45min pour rejoindre Manhattan (Times Square).
Le personnel répond à vos questions et à vos besoins.
Même si l’établissement est vieillissant, il n’en reste pas moins propre. Les chambres sont nettoyées tous les jours et les serviettes changées quotidiennement également.
Nous étions 5 dans la chambre, il y avait 2 lits doubles confortables, par contre le canapé dépliable ne vendait pas du rêve avec son matelas fin et à ressorts.
Le gros bémol c’est le petit déjeuner. L’hôtel est plutôt grand et la salle pour petit déjeuner minuscule. C’est donc très vite bruyant. Il n’y a vraiment pas grand chose à manger (des bagels, du pain de mie, des mini croissants à la cannelle, des pommes et des mandarines). Le tout n’est pas très bon.
Séjour correct dans l’ensemble.

Séjourné : décembre 2017, voyage en famille
Merci, Marion C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 27 mai 2017

Hôtel très confortable, très propre et au calme. Bon rapport qualité/prix.
Il est situé à 15 mn à pieds du métro Marcy qui permet de rejoindre Manhattan en une dizaine de minutes et à un quart d'heure à pieds de Williamsburg qui offre des soirées très sympas. L'hôtel se situe dans un quartier calme (quartier juif de Brooklyn, à voir) et les lits king size permettent de bien se reposer après de longues journées de marche.
Le petit dej n'a rien d'exceptionnel mais suffit pour démarrer la journée avec un café et quelques douceurs. La réception propose un petit dej VIP avec un supplément, que je n'ai pas testé.
Spéciale dédicace pour Faudel qui travaille le soir, parle parfaitement français et qui nous a réservé un accueil chaleureux et d'un grand professionnalisme. Thanks for all Faudel !

Séjourné : mai 2017
Merci, Veronica P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PPHManagement, Manager de Pointe Plaza Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 janvier 2018
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We Greatly appreciate your Nice Review.


Thanks for Staying with us at Pointe Plaza Hotel, and for the recommendation.

Hope to see you again!

Merci Becoup

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 16 octobre 2016

Nous y avons séjourné 6 nuits. Le service de chambre passe tous les jours, parfois la baignoire n'est pas bien nettoyée et au fils des jours, il nous manquait des serviettes.
Le petit déjeuner est basique mais suffisant, nous n'avons manqué de rien (bagel, muffins, petites viennoiserie, fruits frais) les paniers étaient suffisamment approvisionnés. Les jus de fruits à disposition ne sont pas "frais" (briques de jus de fruit).Mais bon, ça permet de bien commencer la journée. Hôtel calme durant toute notre période de résidence, le personnel est très agréable et très disponible.

  • Séjourné : octobre 2016, voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, Valérie S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Imam K, General Manager de Pointe Plaza Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 octobre 2016
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The translation ("Bon rapport qualité-prix") of the Header is "Good value for money"
says it all. Thank you so much for staying with us and taking time to write a review.

We appreciate you pointing out the great things we try to do. This is very inspiring and would only motivate us to do better.
Hope to see you again.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 9 août 2016

Nous avons passé 7 nuits dans cet hôtel qui mérite 2 étoiles. Les services des chambres vraiment nul. Chaque jours les femmes de ménage prend les serviettes pour le laver mais elle ne la remplace pas, il faut tous les jours réclamer. La chambre est grande mais pas très propre. Le petit déjeuner n'est pas correct, chaque jours la même chose, le pire que de fois y'a même pas des assiettes. Une fois le plateau fruit ( melon/pastèque) terminé, il ne le remplie pas. en dirait qu'ils sont radins. Franchement si l'hôtel n'était pas trop éloigné, j'aurais préféré aller prendre le petit déjeuner ailleurs. Le métro honnêtement ne pas à 10 mins de marche mais plutôt 15-20mins. surtout si vous avez des enfants en bas d'âge. Les personnels de la réception est sympa. L'organisation de cet hôtel et médiocre. Rapport qualité prix cet hôtel ne mérite pas des clients qui part a New York en famille.

Conseil sur la chambre : En entends tout de la chambre à côté. le bruit dans la salle de bain est pas ennuyant
  • Séjourné : juillet 2016, voyage en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, AliM7061
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SamlKl, Director of Sales de Pointe Plaza Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 août 2016
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Let me take this opportunity to thank you for choosing Pointe Plaza Hotel for your recent trip to NYC.
We are proud of providing our guests with the most comfortable stay, and we really thank you for giving us the opportunity to serve you.
We apologize for the inconveniences you experienced at your stay. Both with rooms, and at the Complimentary Breakfast. we certainly understand your frustration. and we have taken action to ensure it doesn't happen again.


Once again, thank you for your business.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 1 août 2016

Conseil sur la chambre : Les services des chambres catastrophes. Le petit déjeuner est horrible. A chaque fois il faut demander pour en avoir. Jamais vu un hôtel mal organisé. Nous sommes déçu d'avoir choisi cet hôtel.
  • Séjourné : juillet 2016, voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec BudgetPlaces
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
SamlKl, Director of Sales de Pointe Plaza Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 août 2016
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