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Nanasso N
Martinique

Bon hôtel mais attention à bien choisir la chambre

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 27 oct. 2019
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel que nous connaissions pour y avoir séjourné précédemment. Nous avions réservé une suite à des étages supérieurs. Toutefois, en arrivant, nous avons la désagréable surprise d'obtenir une chambre au 1er étage avec une vue obstruée par les arbres. Nous avons demandé à changer de chambre en précisant que nous avions bien indiqué, dans nos préférences, vouloir une chambre aux étages supérieurs. le manager auquel nous avons demandé à parler, nous a fait savoir que l'hôtel était complet ce soir-là et qu'il ne pouvait nous proposer mieux. Après négociation, nous avons obtenu d'avoir une chambre à une tage supérieur le lendemain ainsi qu'une ristourne sur le prix de la chambre en réparation du préjudice. Même si nous avons dû insister pour obtenir satisfaction, nous avons apprécié la réaction du manager qui a répondu à notre insatisfaction et nous avons pu terminer notre séjour dans de meilleures conditions. L'hôtel dans son ensemble propose de bonnes prestations avec un petit-déjeuner buffet de qualité. Il est très bien situé sur le front de mer de Seattle et proche de la plupart des attractions de la ville. Le prix est un peu élevé mais le rapport qualité/prix reste correct.
Date du séjour : août 2019
Conseil sur la chambre : Choisissiez les chambres aux étages supérieurs si vous souhaitez avoir une bonne vue sur la baie
4,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
TeamMarriott, General Manager de Seattle Marriott Waterfront, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 30 oct. 2019
Dear NanassoN,

Thank you for choosing the Seattle Marriott Waterfront once again and for the review. We are delighted you could experience our delicious breakfast offerings and that our fantastic location added to the enjoyment of your visit. We are also glad that you found us to be a great value. However, we are sorry that we were not able to accommodate you in the room of your choice on the first night, but it is good to know our staff moved you to the room, which better meets your needs and made sure that you were comfortable. We hope to welcome you again soon.

Sean O'Rourke
General Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (2 293)
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Avis écrit le 18 juin 2018 par mobile

Très bel hotel près de la grande roue,et des resto en bordure du quai.
A quelque minutes de marche du Quincy market et du centre ville.Belle piscine,belle terrasse pour manger et prendre un verre en relaxant.

Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, michelbleau
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
TeamMarriott, General Manager de Seattle Marriott Waterfront, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 juin 2018
Google traduction

Dear michelbleau,

Thank you for your nice feedback about Seattle Marriott Waterfront. We are glad to know you liked our convenient location and had a pleasant stay. We hope to be your hotel of choice whenever you are back in this area.

Sean O'Rourke
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 août 2014 par mobile

Nous aimons l'eau donc tres bien situé...pour nous tout se faisait a pied donc tres agreable....service impeccable...on nous a meme remis internet gratuit ce qui n'etait supposement pas inclus.

Nous n'avons pas manger au resto mais pris un verre au bar...5 etoiles au barman service excellent et agréable

Date du séjour : août 2014
1  Merci, Isabelle b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Matthew G, Manager de Seattle Marriott Waterfront, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 août 2014
Google traduction

Thank you for taking time to review us! I am glad you enjoyed your stay and we hope to see you on your next trip to Seattle.

Matthew Garvey

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 janvier 2013

Personnel très agréable, le restaurant est très bon. Le petit déjeuner n'est pas génial par contre !
Sinon belle chambre, Piscine très agréable située au quatrième étage qui donne une très belle vue !

Date du séjour : juillet 2012
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, 37teatime
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 7 août 2011

L'accueil, était plutôt chaleureux , à l'américaine.
La chambre pas très spacieuse mais confortable et propre comme la salle de bains.
Le pdj (buffet) est très bon et tout le personnel agréable.
Les prix sont élevés.
La situation de l-hôtel est idéale, à 5 mn à pied du fameux public market.
La piscine n'est pas trés grande mais propre,( ce qui n'est pas le cas du jacuzzi..).

Date du séjour : juillet 2011
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci, voyagedebout
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 25 mars 2009

Mauvais rapport qualité / prix. Ce sont les premiers mots qui me viennent. Cet hôtel est beau, le service est bien, mais je m'attendais à un peu plus de la part d'un Marriott. Notre chambre était très petite, la salle de bain aussi (même pas de crochet pour la douche...).
La location est super, vue sur "Elliott Bay".
J'ai adoré marcher sur le bord de l'eau tout le long de "Alaskan Way". Tout est près à pied, centre-ville, "Pike Place Market" ect...
Le personnel a été vraiment sympa, ils nous ont suggéré de très bons restaurants.
Nous étions là pour voir un concert au "Wamu Theater", au stade de baseball et de football et la course en taxi a été très peu dispendieuse.
Pour finir, la location est bonne, mais l'hôtel ne vaut pas le prix élevé. Vous pourrez sûrement trouver un meilleur hôtel ailleurs à Seattle.

Date du séjour : décembre 2008
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Chambres
    • Propreté
1  Merci, Lylyze
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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