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Résumé
Condo/Appartement -
2 chambres, 2 salles de bain, 4 personnes
Reinante, Province of Lugo, Galice

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 4 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

Date | Note
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306-24
Lectoure, France
Auteur de niveau 6
417 avis
97 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 231 votes utiles
“Descriptif mensonger, quel recours ?”
Avis écrit le 30 mai 2016 Séjour en mai 2016

Globalement, ce fut une expérience très négative.
Nous avions fixé un rendez-vous à José pour les clés. Il est arrivé avec 45 min de retard.
Il nous montre l'appartement dont plusieurs détails ne correspondent pas à la description sur TripAdvisor : pas de baignoire à remous mais une douche compliquée sans mode d'emploi, terrasse sans meubles de plein air, un fauteuil dans le salon au lieu de quatre, et surtout, surtout (ce qui avait motivé notre choix) pas de piscine chauffée, pas de sauna, pas de table de ping pong, pas de billard... bref aucune distraction sur place hors juillet/août nous dit José. J'avais été en contact à plusieurs reprises avec la propriétaire qui réside à Madrid et à aucun moment, elle m'a dit que le descriptif concernait seulement la haute saison : mensonge par omission !!
Nous découvrirons après le départ de José (livreur de clés, au demeurant très gentil) qu'il n'y a aucun mode d’emploi des appareils, qu'il n'y a ni cartes des environs ni guides, que le linge fourni est de piètre qualité, que la literie est très moyenne. La seconde chambre est minuscule et sans fenêtre vers l'extérieur; c'est plutôt un débarras avec deux lits autour desquels on ne peut pas tourner. La location ne disposait ni de grille-pain, ni de saladier ni de bouilloire et le nombre de verres et de couverts était très minime comparé au nombre d'assiettes disponibles.
Comme il faisait bien frais, nous avons eu besoin d'un peu de chauffage dans la pièce principale. Dès que nous avons mis en route les plaques électriques pour la préparation du dîner le disjoncteur a sauté. Impossible d'avoir à la fois un appareil de chauffage allumé et deux plaques électriques !! Il faut choisir !... On a choisi de manger... puis de se réchauffer.
La télécommande pour l'ouverture des portes du garage était tellement fatiguée et il fallait tellement insister longtemps pour obtenir l'ouverture que, craignant de rester bloqué sans possibilité d'appel et sans personne dans l'immeuble, nous avons décidé de laisser la voiture dehors.
Pas de réseau, seulement à 2 kms. Pas de Wifi, ce qui est étonnant de nos jours. En cas d'urgence (j'avais signalé que mon épouse était handicapée), que faire ? Le café avec réseau et WiFi trop loin pour un accès pédestre était fermé deux jours sur trois.
Le village est laid, avec de nombreuses constructions d'immeubles interrompues... la fameuse bulle immobilière espagnole. Il faut faire 2 km pour trouver le premier supermarché (où il y avait du réseau).
Télévision avec uniquement des programmes espagnols.
Location non conçue pour des étrangers.
A éviter

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: La plage des cathédrales à quelques kilomètres
Le moins apprécié: L'insécurité (pas de réseau, pas de wifi, immeuble vide)
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Un membre de TripAdvisor
1 avis
Avis écrit le 16 août 2017 Séjour en août 2017
Google traduction

Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Saculjm
1 avis
Avis écrit le 25 août 2016 Séjour en août 2016
Google traduction

Rapport qualité-prix Chambres
Position Propreté
Service
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Madrid, Espagne
Avis écrit le 15 juin 2015 Séjour en février 2015
Google traduction

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Compagnons de voyage : Famille avec jeunes enfants
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Personnes handicapées
Voyageurs aînés Familles avec jeunes enfants
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Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de la direction
17 juil. 2016
Gracias por tu opinión Ana,
Es nuestro refugio e intentamos que este lo más acogedor posible.
Esperamos veros pronto otra vez.
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
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2 personnes
Adultes2
Enfants0
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