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1 - 6 de 76 avis
Avis écrit le 24 août 2017

Séjour en famille du 5 au 19 août 2017 :

Très belle résidence avec un restaurant (beaucoup de poissons) et un bar sur place. Supermarché Spar au pied de la résidence avec des prix très corrects;
La piscine est idéale pour les enfants, elle est éclairée le soir et accessible à toute heure, pas très fréquentée, on peut y faire des longueurs à tout moment.
Les appartements sont spacieux et bien équipés, seule l'insonorisation fait quelque peu défaut.
Il y a des moustiques mais seulement pendant une demi-heure au coucher du soleil, c'est normal le delta de l'ebre est une région de rizières.
Le coin est magnifique pour les ballades à pied qui sont multiples (comment peut on dire shopping dans les grandes stations balnéaires (salou, péniscola) qui sont à 40 minutes qu'il n'y a rien à faire!), la voiture est juste utile pour ceux qui préfèrent les journées de route.
La plage immense est à 150 mètres et propose des activités nautiques (Wind-surf).
En résumé, Riumar est l'endroit idéal pour des vacances reposantes ou sportives, vous en prenez plein les yeux...si vous ne recherchez pas les animations et les boites de nuit!

Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Position
    • Propreté
    • Service
1  Merci, audrey a
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LASDUNASRiumar, Director de Relaciones con Clientes de Las Dunas Apartamentos Turisticos, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 août 2017

Merci pour votre commentaire. En ce qui concerne les moustiquaires ont dans les appartements. Nous ne pouvons pas faire beaucoup plus. Nous sommes heureux de fournir des soins. Cordialement

appartements DUNES

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 août 2017 par mobile

Je tiens à partager mon avis afin d'avertir les futurs résidents. Séjour du 5 au 19 août 2017 avec 2 adultes et 3 enfants de 5, 8 et 17ans. Alors tout d'abord c'est un endroit très isolé qui ne Bouge pas du tout donc sans voiture ce n'est même pas la peine. L'insonorisation est plus que médiocre nous entendions ronfler les voisins, la chasse d'eau, la douche ... mais le pire il y a de grosses chaises qui fond un bruit pas possible et ça résonne énormément et de plus il est très difficile de savoir d'où provient le bruit. La 1ère semaine c'était non stop jusqu'à 1 ou 2h du mat, un enfer pour moi déjà très sensible aux bruits. Changez donc ces chaises ça améliorera déjà beaucoup les choses! Ensuite, les moustiques! Le 1er jour à peine sortie de la piscine en début de soirée ou après la plage Nous Nous sommes fait littéralement attaquer par les moustiques et ceux malgré les insecticides en spray, bracelet, bougie ... on a tout essayé ! Mes filles avaient des boutons sur tout le corps ca nous a gâché les vacances. Nous sommes parti avec la voiture quasi tous les jours pour fuir les rizières! En plus des moustiques le 2e jour il y avait des fourmis partout dans les placards avec la vaisselle la nourriture .... J'étais à la réception (pour le bruit surtout) et demander à changer d'appartement mais à priori tout était complet et pour les fourmis une personne est passé mettre un peu de produit mais nous n'avions bien sûr pas attendu sur eux et les fourmes étaient toujours la! Dommage aussi de ne pas avoir de four. La piscine était froide la 2e semaine. Je reproche surtout à l'agence de ne pas nous avoir averti ....
Ps: Il faut aussi penser à ramener draps et serviettes.

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, chabine19
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LASDUNASRiumar, Director de Relaciones con Clientes de Las Dunas Apartamentos Turisticos, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 août 2017

Merci pour votre commentaire. Nous utilisons des produits contre les hornigas dans les appartements. En ce qui concerne les moustiques, nous avons des moustiquaires dans les appartements. Nous ne pouvons pas faire beaucoup plus. En ce qui concerne le bruit, nous examinerons les chaises des appartements pour réduire le son. En ce qui concerne les draps et les serviettes dépend du tarif loué, car dans la plupart des cas, ils ne sont pas ceux de Novasol qui doivent être payés en supplément. Nous regrettons que ces problèmes tentent de s'améliorer. Cordialement

Apartamentos LAS DUNAS

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 juin 2015 par mobile

Nous gardons un souvenir amer de notre passage de quelques heures dans cet établissement. En entrant dans notre appartement, nous avons decouvert des dizaines de bed bugs (sur les lits, les rideaux, les planchers). Comme il n'y avait personne à la reception, on a dû attendre une heure pour que trois employés viennent nous aider. Deux d'entre-eux étaient très désagréables. Nous avions reservé pour deux nuits et après plus d'une demi-heure de négociations, ils nous ont remboursé seulement pour une nuit. Ils nous proposaient de changer d'appartement, mais avec le nombre de bestioles que nous avons vues (nous avons pris des videos sur lesquelles on peut les voir courrir partout, malheureusement, on ne peut pas joindre les vidéos sur tripadvisor), les chances que d'autres appartements soient infestés étaient grandes selon nous. Je n'ai jamais vu un aussi mauvais service.

Date du séjour : juin 2015
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, Roussmar
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LASDUNASRiumar, Guest Relations Manager de Las Dunas Apartamentos Turisticos, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 juillet 2015
Google traduction

Sorry but it isn't bugs what you find in the apartment, its other animal that appears in the fields of rice. We gave a new apartment quickly buy you didn't want. At the end we had return the money you paid. Sorry but we tried to solve the problem as quickly as we can. In the future if you will return to our apartment we will have an special price and attention in order to solve the problems you had. Regards.

Thank you for this anwser in Facebook

We really appreciated that the owner personally wrote us an e-mail and finally accepted to give us a refund. That happened after we published this review and after an agent from Booking.com spoke with one of the workers about our complaint (at that time, this worker confirmed to the booking agent that the hotel would not refund us). About the bugs... we can understand that these things can happen. But we still believe that the way we were treated by two members of the staff was not acceptable.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 août 2011

Cet ensemble d'appartements, décoré avec goût, est très bien situé par rapport à la plage, notamment.

Nous avons logé dans un appart au rez-de-chaussée, parfait pour garder un oeil sur les enfants à la piscine.

- le site et l'appart sont très propres (on voit qu'il y a un vrai nettoyage de fin de séjour) sauf les joints de la baignoire...
- nous n'avons pas testé le restaurant
- le personnel d'accueil est sympa et très professionnel (nous leur avons parlé en espagnol)
- la piscine n'est pas très grande mais c'était suffisant, l'hôtel ne semblait pas rempli quand nous y étions
- je confirme que l'insonorisation n'est pas parfaite : on entend les chaises que l'on tire, les voisins du haut qui se lèvent la nuit, etc
- la table de la terrasse est trop petite que pour pouvoir y manger, c'est dommage...
- le prix de la location (early booking) était très intéressant.
- nous avons pris nos vélos et en avons loué pour nos enfants. c'était bien utile car la région est pleine de pistes cyclables et il y a peu d'animation. c'est très très calme dans la région.
- il y a un petit magasin à 2 minutes mais les prix sont très chers, plusieurs petites superettes se situent à 15 minutes en voiture
- la mer n'a quasi pas de vague :(
- il y a beaucoup de vent, mais un vent chaud très agréable, c'est super pour le cerf-volant ou les autres sports de plage
- les plages, la région, la réserve naturelle sont vraiment magnifiques mais les moustiques (et moustiques tigres) ne permettent pas les balades nocturnes
- les alentours sont un peu tristes car c'est un site de secondes résidences et toutes ne sont parfois pas terminées et toujours en construction, ça gâche un peu la beauté du site...

Nous y avons passé de très bonnes vacances et nous vous recommandons cet aparthotel.

Date du séjour : juillet 2011
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci, sylllaz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 30 août 2010

Nous avons été accueillis sans difficulté à 22 heures 45. Malheureusement, personne dans l'hôtel ne parle français. La résidence est très mal insonorisée : on entend tout ce qui se passe chez les voisins et dans les étages au dessus et en dessous (bruits de chaises et de tables que l'on traine sur le sol, conversations, déplacements, portes que l'on claque...). La vaisselle est insuffisante : nous avons demandé un saladier et un grand plat mais nous n'avons pas obtenu satisfaction. Il n'y a pas d'inventaire : le responsable de l'hôtel, peu enclin à discuter, nous a expliqué qu'on pouvait tout emporter en partant et qu'il s'en moquait ! La ventilation dans la salle de bain ne fonctionnait pas. Pour finir, nous avons eu droit à un immense vacarme jusqu'à plus d'une heure du matin, fiesta entre amis espagnols à laquelle nous n'étions pas invités et qui se déroulait sous nos fenêtres à la terrasse du restaurant et dans la piscine ; quel mépris envers les résidents non participants !! Et rien de cordial au moment de partir... Dommage, la région est superbe.

Date du séjour : août 2010
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci, terrien371
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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