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1 - 6 de 1 767 avis
Avis écrit le 25 août 2018 par mobile

Équipe très sympathique depuis l’accueil Jusqu’aux animateurs, femmes de chambres. Subdirectora Andrea aux petits soins des clients avec un français impeccable.
Animation autour de la piscine et chaque soir.
Restaurant sympa avec bouffe variée.
J’y reviendrai

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Ahmed H
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Pablo C, Director General de Elba Costa Ballena Beach Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 octobre 2018

Bonjour M. Ahmed
Merci beaucoup pour vos commentaires et pour partager votre expérience avec nous. Merci beaucoup pour vos remerciements à Andrea.
Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt
Cordialement

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Avis écrit le 23 juillet 2018 par mobile

Nous avons passé 1 semaine dans cet hôtel. L'équipe animation est l'une des meilleures que nous avons pu voir dans les différents hôtels dans lesquels nous avons séjourné. Atilio, Tahina et le reste de l'équipe étaient supers. Pepe aussi.. :)
La nourriture et le service étaient également de bonne qualité. Merci à Andrea.
Dans cet hôtel, les enfants sont bien encadrés et surtout ne s'ennuient jamais.
Par contre nous sommes restés dans la chambre 330 et nous n'avons pas pu dormir correctement. Les murs sont très fins et nous entendions tout ce qui se passaient dans le couloir et surtout chez les voisins. Étant proche de l'ascenseur, tout monde passait devant notre chambre....

Je recommande néanmoins cet hôtel en espérant que notre chambre est un cas isolé.

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, Jean-philippe D
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Pablo C, Director General de Elba Costa Ballena Beach Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 novembre 2018

Bonjour Jean-philippe D

Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous.

C'est un plaisir de l'accueillir à notre Hotel.
Nous sommes désolées car votre chambre ne vous a pas fourni le repos dont vous aviez besoin.
Nous espérons vous revoir bientôt!
Salutations de Costa Ballena

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Avis écrit le 6 juin 2018 par mobile

Hôtel qui aurait besoin d'un peu de rafraîchissement !!! Chambre et literie confortables.Personnel très sympa !! Par contre nous !!!sommes tombés à un moment où il y avait énormément d'enfants et là ce fut très, très bruyant !!!Pas assez de transats au bord de la piscine, toujours le même problème avec les gens qui laissent leur serviettes du matin au soir..
Repas moyens sans plus,par contre un bon petit déjeuner..
Quant au spa , circuit moyen pour 25e par jour !!!
Les soins esthétiques devraient être un peu
eu mieux organisés car toujours beaucoup de retard dans les RV!!!


Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : Voyage entre amis
3  Merci, marie france m
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Pablo C, Manager de Elba Costa Ballena Beach Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 juillet 2018
Google traduction

Dear Marie,
We appreciate your time spent sharing your experience with us. We are very sorry that our hotel did not exceed your expetations. We regret the noises that the children may have caused during your stay. Your comments are very important for us, as it is a way to improve our service.
Hope to see you again.
Best Regards from Costa Ballena.

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Avis écrit le 5 avril 2018

Très bel hôtel avec une décoration originale et un personnel accueillant et professionnel, wifi, literie XXL très confortable, propreté impeccable, chambres de belle grandeur et sanitaires de qualité. Côté demi-pension buffet du petit déjeuner et dîner classique et de qualité, la carte des vins réserve de bonne surprise pour un prix compétitif. Situé au bord de l’océan à deux pas d’une belle plage de sable fin et bordé par un golf pour les amateurs. Situé à 45km de Cadix et 120km de Séville, une voiture est indispensable car Costa Ballena est une ville « Disney » constituée d’hôtels et de résidences privées, pas de commerces, pas de vie diurne ou nocturne. Les points négatifs, tout est prétexte à supplément, le parking 15€ / jour, l’accès à la piscine du spa 22€ par personne pour 90mn et même le coffre de la chambre 2€ / jour.

Date du séjour : mars 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
2  Merci, GEROLLIVIER
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Pablo C, General Manager de Elba Costa Ballena Beach Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 avril 2018

Bonjour Gerollivier
Nous vous remercions pour vous commentaires suite à votre séjour à Elba Costa Ballena et pour partager votre experience.
Dans l'attente de vous accueillir de novuveau
Cordialement

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Avis écrit le 5 mars 2018

Les points positifs, l'accueil et l'amabilité du personnel. Plus nuancés, les prestations pour un 4 étoiles. La nourriture reste correcte sans toutefois rien de transcendant. Les clients sont surtout allemands (et le bruit qui va avec, non ce n'est pas péjoratif, c'est factuel). En fin de semaine, les espagnols de la région viennent passer le week-end et arrivent à toute heure du jour ET de la NUIT....Nous recommandons de louer un véhicule.

Date du séjour : mars 2018
1  Merci, Conny G
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