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“Belle et rafraîchissante escapade”
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Très bien
7 avis
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Résumé
Chalet -
2 chambres, 2 salles de bain, 8 personnes
Santa Susanna, Catalogne

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 7 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

Date | Note
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ShevaChay...
Safed
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 9 avril 2013 Séjour en avril 2013
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Propreté de la salle de bains
Service
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Familles avec jeunes enfants
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
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Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
12 avr. 2013
Dear friends from Israel,
It was great having you as guests in Spain and sharing some time with you.
It was inspiring for me as well. I am very glad you enjoyed it. So did I.
I hope you can come back soon!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ilja V
Amsterdam, Pays-Bas
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 15 septembre 2013 Séjour en août 2013
Google traduction
3
personnes a ou ont trouvé cet avis utile

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Autres équipements et commodités Service
Le plus apprécié: Leaving
Le moins apprécié: The sheer misrepresentation
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
21 janv. 2014
Dear holidaymaker,
Thank you for your comment.
I’m very sorry to hear that you found the property not to your liking
I can assure you the picture of the view from the property advertise that you mentioned I have now taken down and I am sorry that you found it misleading,
However, the view in question was just taken slightly higher up the hill.
In regard to your comment with no privacy, there is only one neighbour apart from myself, and they cannot see into the garden.
The garden for this property is a private garden and not shared so no other holidaymaker would have access to this.
Once again, I do apologize that you were not happy with your booking.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
sherazade...
Sarratt, Royaume-Uni
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 27 août 2013 Séjour en août 2013
Google traduction
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: views and decor
Le moins apprécié: long way from a bread shop
Compagnons de voyage : Teenagers
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
18 août 2016
Hi,
Thank you so much for your visit and for your opinion.
It was a pleasure to have you here as my guest, and I hope to see you here again.
Best!
Marta
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
l
Avis écrit le 10 septembre 2012 Séjour en août 2012
Google traduction
2
personnes a ou ont trouvé cet avis utile

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Service
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Familles avec jeunes enfants
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
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Veronica...
Tarragone, Espagne
Auteur de niveau 3
16 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 23 septembre 2018 Séjour en septembre 2018
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Réponse de la direction
25 sept. 2018
Me cuesta comprender que existan personas en este mundo tan desagradecidas como esta tal Verónica.
Se presenta con su familia compuesta por cuatro generaciones: Padres, hijos, abuela y una bisabuela de casi 100 años minusválida. El viajero debe informarse si el alojamiento está o no está preparado para minusválidos. Es uno de los puntos más importantes a tener en cuenta cuando te desplazas con una persona discapacitada.
El chalet que reservaron se encuentra en la montaña y efectivamente hay unas escaleras de acceso que, ni son interminables, ni hay infinitos obstáculos para llegar a la casa. Estos comentarios son un despropósito.
También la distribución exacta del chalet está perfectamente descrita en el anuncio, recomiendo encarecidamente que los inquilinos se lean los anuncios antes de alquilar. La descripción del anuncio corresponde de manera fiel cien por cien a la realidad.
Para hacerles un favor, rápidamente acomodé la casa más grande que estaba a nivel de la calle, y se la ofrecí, con el fin de que estuvieran más cómodos y también pudiera tener acceso la bisabuela. Una parte de su familia que llegó previamente, ya había ensuciado el chalet dando de comer a los niños y, en realidad, ocuparon dos de los alojamientos. Les ofrecí la casa grande sin cargo alguno, gratuitamente, ni tan siquiera les cobre la limpieza y su modo de agradecérmelo es decir que faltaba algún toque de limpieza? Llevaba un par de semanas cerrada, estaba limpia aunque faltaba un último repaso cosa que siempre hacemos antes de recibir inquilinos, se la ofrecí como favor.
Mosquitos? Después de dos días lluviosos, había mucha humedad en el aire y estamos en plena naturaleza. La casa está equipada con spray anti mosquitos. Y yo no dejo de preguntarme por qué este tipo de personas no se quedan tranquilitos en sus casitas, y si salen, por qué no se limitan a alquilar habitaciones de hoteles convencionales, artificiales y esterilizadas. No saben disfrutar de la naturaleza, ni de lo auténtico y, lo que es peor, no saben agradecer.
En cuanto a tener un coche de mucha potencia? En absoluto. En esta urbanización vivimos muchas familias que subimos y bajamos 4 ó 5 veces al día con coches perfectamente normales. Simplemente hay que saber conducir.
Voy a dejarlo aquí, en lo referente a la iluminada familia “telerín”.
Me da pena encontrarme con personas de tan poca calidad humana.
Afortunadamente, la inmensa mayoría de las personas que nos visitan, saben apreciar la belleza de este lugar, la paz que se respira, el entorno natural, las vistas, la esmerada decoración, la comodidad y confort, los detalles, la limpieza y mi atenta actitud siempre enfocada a que nuestros huéspedes sean felices aquí, se encuentren a gusto, disfruten de su estancia, pasen momentos entrañables, se lleven buenos recuerdos y deseen regresar.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 personnes
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