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14 - 19 de 668 avis
Avis écrit le 20 juillet 2018

Avant d'y aller, j'vais noté dans les avis : "bémol sur le café" (pas bon?) et table de ping pong pas droite. Bon, en revenant de mon séjour d'une semaine, j'en ris un peu...
Je n'ai jamais trouvé la table de ping-pong (quoi que pas trop cherché non plus) et le café est très bon (au bar) et plus que correct au petit déj').
Pour ma part, séjour en premium (je vous conseille car : zones piscine réservées sur transats confortables, zone extérieure réservée pour les repas, coffre fort et mini frigo en chambre sans supplément, accès libre au spa et réduction 15% sur toutes les conso).
Chambre impeccable : très propre, faite chaque jour. Piscine hyper propre, nettoyage quotidien, très agréable.
Hotel très grand certes, mais avec des espaces dédiés qui en font des zones agréables et reposantes : piscine / bar / terrasses...
Excellent accueil, polyglotte.
Tous les espaces extérieurs comme intérieurs sont hyper propres et tout est bien entretenu, de la piscine aux espaces verts, en passant par les chambres et le restau.
Buffet top de chez top, très varié, vraiment bon, avec un immense choix à chaque repas (contrairement à beaucoup de commentaires que j'ai pu lire, bien loin de la réalité). Un merci tout particulier à deux serveuses adorables : Carolina et Michele, aux petits soins, toujours le sourire.
Service animation sympa (pourtant je ne suis pas fan, mais finalement on se laisse prendre au jeu).
Allez deux bémols quand même.
1. les portes des chambres qui claquent !!! Bon clairement il y a d'abord un problème d'éducation certains clients mais à défaut, l'hôtel pourrait trouver je pense, une solution technique pour ralentir la fermeture ou réduire l'impact.
2. L'environnement : zone totalemenent hôtelière, peu de charme aux alentours, très axé sur le tourisme de masse. Mais bon, ce n'est pas de la responsabilité de l'hôtel...
Bref, top hôtel.

Date du séjour : juillet 2018
1  Merci, Christine D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Grup-Florida-Hotels, Guest Relations Manager de Hotel Florida Park, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 juillet 2018

Bonjour Christine, tout d'abord nous apprécions votre opinion et toute la description de notre hôtel et de votre séjour.

Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes grâce à nos installations et services, nous prenons également note de vos appréciations et suggestions.

Nous regrettons que vous n'avez pas trouvé la table de ping-pong, car c'est une des choses plus utilisées dans l'hôtel. Il est situé à l'extérieur dans le Floripark, et vous pouvez demander des raquettes et des balles à la réception ou à l'équipe d'animation.

Nous espérons vraiment que vous avez passé un très bon séjour et que vous nous rendre visiter bientôt.

Salutations.
Maria Emilia Toffolo - Guest Relations Manager GFH Hotel Florida Park

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Avis écrit le 18 juin 2018 par mobile

Bel hôtel !! très propre, buffet sympa, bel attention le jour de mon anniversaire, parking à 1mn en face de l’hôtel gratuit à savoir, le hic si vous prenez une chambre standard pour le Spa et Fitness vous avez accès qu’1 seule fois par séjour . Mal expliqué sur le site internet de l’hôtel, Avec insistance la direction nous a gracieusement offert les 5 jours .
merci

Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Loumelo
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Grup-Florida-Hotels, Manager de Hotel Florida Park, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 juin 2018
Google traduction

Hartelijk dank voor het commentaar. Wij zijn blij te horen dat u een fijne vakantie bij ons heeft gehad. Wij hopen u graag nog een keer terug te zien! 
Met vriendelijke groet,
Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa

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Avis écrit le 10 juin 2018

L'hotel est agréable, très bien situé et la nourriture est excellente.
Nous avons séjourné dans cet hôtel la première semaine de juin 2018. Les chambres sont assez spacieuses et propres, le nettoyage est quotidien. L'hôtel a une piscine extérieur de taille moyenne très bien entretenue avec un nombre suffisant de transats. La mer est à moins de 5 min à pied, il faut traverser la rue et vous y êtes.
Pendant notre séjour nous avions une pension complète, la nourriture est variée et de bonne qualité, tous les jours vous avez plusieurs choix de viandes ( poulet, veau, canard ) de poissons ( dorade , thon ) et des paella à chaque repas. Une grandes sélection de fruits frais à chaque repas de très bon goût (pastèque, ananas, orange, pamplemousse). Au déjeuner et au diner il y a un énorme bar à salade et charcuterie à disposition ou l'on peut se confectionner sa propre salade. La cuisine de cet hôtel est un grand point positif.
Le bars est agréable, l'attente est plus que correct et le personnel du bars très agréable, en général tout le personnel de l'hôtel est agréable, souriant et serviable.
Les évènements organisés le soir sont assez aléatoires, en général il n'y a eu que 3 soirs ou cela a été vraiment intéressent (dimanche, lundi, et mardi).
Le seul point négatif que j'ai pu relever est le parking payant à 10euros la journée, ayant une réservation pour 7 nuits pour 2 chambres, je trouve cela un peu grossier de faire payer en plus le parking surtout que l'hôtel n'est pas situé en centre ville et que le parking est découvert et pas spécialement surveillé car un écriteau indique à l'entrée que l'hôtel n'est en aucun cas responsable pour tous dommages causés au véhicule.
Nous avons trouvé un parking totalement gratuit juste derrière celui de l'hôtel qui nous a bien rendu service.

Date du séjour : juin 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
1  Merci, Yvette G
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Grup-Florida-Hotels, Guest Relations Manager de Hotel Florida Park, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 juin 2018

Bonjour Ivette, merci de nos avoir écrit et de la description complète de nos services et emplacement.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour avec des amis, et qu’ils ont aimé l’hôtel et des installations aussi.
Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau.
Salutations.
Maria Emilia Toffolo - Guest Relations Manager GFH Hotel Florida Park

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Avis écrit le 27 mai 2018 par mobile

Excellent hôtel pour un séjour d'une semaine.
Le personnel sympa et compétent.
La chambre est très bien et propre.
Le buffet repas très diverse et bon.
J'y retournerai c'est sûr.
On s'occupe bien des enfants.

Date du séjour : avril 2018
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, Arnaud A
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Grup-Florida-Hotels, Guest Relations Manager de Hotel Florida Park, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 juin 2018

Bonjour Arnau, merci de nous avoir écrit.
Nous sommes heureux de savoir que vous retournerez !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez profité votre séjour, et que vous ayez senti bien assisté. Nous transmettons votre opinion à notre personnel.
Nous avons le plaisir de vous faire parvenir nos meilleures salutations, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Maria Emilia Toffolo - Guest Relations Manager GFH Hotel Florida Park

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Avis écrit le 14 mai 2018 par mobile

Une nuit de passé dans cette Hotel qui nous semblé pas mal sur les photo. Résultat. Chambre petite et surtout dans un état de saleté immonde ( sol plein de terre , douche et lavabo avec des cheveux et autres..., parking payant 10 euro la nuit , et une odeur néfaste dans la chambre en ouvrant la porte )
Petit déjeuner juste correct

Très déçu

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, tourraine35
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Grup-Florida-Hotels, Guest Relations Manager de Hotel Florida Park, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 mai 2018

Bonjour.
Avant toute chose, nous voulons vous dire que nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette impression de notre hôtel et ménage.

Pour nous, tous nos clients sont très importants, et nous nous efforçons de leur offrir les meilleures vacances possibles. Nous sommes tristes de ne pas avoir pas avoir atteint l’objectif dans votre cas.

Nous continuerons à travailler comme hotel de 4 étoiles que nous sommes, et c’ est avec des commentaires comme les vôtres que nous arriverons à améliorer jour après jours. Nous espérons que dans une prochaine visite, vous puissiez constater de vous-mêmes les améliorations, comme le font tous les clients qui reviennent année après année.

Nous avons le plaisir de vous faire parvenir nos meilleures salutations, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Maria Emilia Toffolo - Guest Relations Manager GFH Hotel Florida Park

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