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1 - 6 de 708 avis
Avis écrit le 25 juillet 2020 par mobile

Nous sommes déçus du service. Les serveurs nous ignorent à tout moment Priorité à la clientèle greque !!
Hélas nous ne parlons pas greque, et l'anglais ne suffit pas pour se faire comprendre ici.
Nous avons faim et soif, c'est dommage pour un hôtel all inclusive 5 étoiles.
Ne parlons pas du spa, il est fermé.
Ne vous fiez pas aux photos du site.
C'est dommage !

Belle région, il faut une voiture pour connaître les alentours.

Date du séjour : juillet 2020
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, marthalorenac337
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 31 octobre 2019 par mobile

Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel et en sommes très contents.

Restaurant 5***** : le buffet est varié et il y en a pour tous les goûts. Le plats et ingrédients locaux sont très bons et cela vaut la peine de s'y intéresser.
Des fruits frais sont proposés à tous les repas et ils sont excellents. En vrai, ils vont me manquer :')
Les vins proposés durant les repas sont très bien. Nous n'avons pas testé le rosé. Uniquement le rouge et le blanc.

Bar 4****Les cocktails sont très bons et le café du bar est juste parfait !
Le seul hic, c'est le service un peu lent en weekend quand il y a beaucoup de monde. Je pense qu'il mériterait un serveur de plus dans ces moments-là.

Staff 5***** : le personnel est très aimable, gentil et professionnel.
Le personnel de nettoyage est prévenant, souriant et organisé.
Le personnel du bar et du restaurant est attentif et gère malgré tout très bien les moments de stress dans la limite de ce qui est possible humainement.

Bâtiment/ chambres 3*** : l'isolation sonore n'est pas toujours géniale, et ils y a beaucoup de finitions qui sont discutables (câbles électriques visibles, tapisserie fatiguée, moquette posée sans sous-couche... etc). Par contre, tout est fonctionnel et propre.

Propreté 5***** : l'hôtel est propre et entretenu. La zone de restaurant est toujours propre.

Spa : 3-4****. Le spa est très cher si je le compare aux spa près de chez moi (Suisse). Là aussi, il y a des problèmes de bâtiments et de finitions. Mais l'accueil est excellent et professionnel.
La massage était excellent, la masseuse a parfaitement su adapter la pression dans ses gestes.

Globalement c'est un très bon hôtel et je le recommande.
Il y a peu d'animation, mais c'est très bien comme ça. Le weekend il y a beaucoup de client, il vaut donc mieux y aller en semaine. Nous y étions pour trouver du calme. Nous avons fait de très jolies balades autour de la ville.
J'ai envie d'y retourner :)

Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Hella03
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 5 octobre 2019 par mobile

Nous avons passe un très bon séjour. Les lits étaient confortables. Bien situé près de la plage et avec une superbe piscine creusé. Nous avons très bien mangé. Les mets présentés au buffet étaient très bon. Un seul bémol, les chambres ont besoins d’un grand ménage et le plancher est en tapis.

Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : Voyage entre amis
1  Merci, DAPQc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nikolaos_Zachariou, Διευθυντής de Mitsis Galini Wellness Spa & Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 octobre 2019
Google traduction

Dear DAPQc,

thank you for the time you spend to review our hotel and for your kind words.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 septembre 2019 par mobile

Nous avons passé une bonne semaine de détente, agréable.
Petit bémol: le service all inclusive n'est pas à la hauteur. Notamment du bar principal qui n'inclue pas toutes les prestations et concernant le deuxième bar qui est fermé à 19h au lieu des 23h comme indiqué sur le descriptif. De plus, il fallait se manifester auprès des serveurs qui passaient sans nous voir pour avoir nos consommations.
Au niveau des plages, celles ci sont décevantes quant à leur beauté et leur emplacement (au bord de la route, sale...).
Malgré cela le personnel est sympathique.

Date du séjour : septembre 2019
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, mathieum143
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nikolaos_Zachariou, Διευθυντής de Mitsis Galini Wellness Spa & Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 septembre 2019

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 mars 2019 par mobile

A près de 200km du nouveau aéroport d'Athènes, et dans l'une des régions plus touchés par la crise, Le Mitsis Galini hôtel se situe dans la ville Kamena Vourla une station balnéaire thermal en bord de la mer Egee.
Le dépaysement est total. La population ne parle que le grec alors difficile de se faire comprendre. A l 'arrivée j'ai trouvé une chambre spacieuse, confortable avec un balcon arrière ayant une superbe vue sur la montagne et la piscine thermale (interdite aux moins de 16 c.a.d. le calme total...). Les journées y sont longues. Un soleil qui se lève vers 5h30 pour se coucher vers 22h! Attention aux coups de soleil, des 11h du matin la chaleur s'y installe pout de bon avec des températures qui peuvent ensuite allée jusqu'à 40°C et plus!!! Des 8h30 du matin on peut se baigner dans la piscine privé à une température de 35°C, dans une eau filtrée et provenant directement de la mer, très agréable quand on s'y retrouve en solo. Par contre le service SPA de cet hotel... au secours - à fuir!!! La responsable d'une incompétence pas possible et très mal polie!
Au contraire du restant du personnel que malgré le manque de compétence a parler différentes langues - l englais étant la seule langue étrangère - ils sont d'une gentillesse incroyable!
La formule "All In" bof bof.. disons que chaque repas on se croirait dans une vrai jungle où la clientèle est d une grossièreté et manque d éducation incroyable... alors pour fuir cela soyez les 1ers au petit dej, et les derniers au déjeuner et au dinner.
Pas vraiment d activités en dehors de l hotel. On peut toujours louer un bateau ou essayer la pêche mais rien d'autre à part se balader calmement dans cette petite ville. Par contre la nuit tombant on dirait que la ville prend vie! Des bars, restos, cafés à gogo et les gens qui se baladent en rue toute la nuit jusqu'à 2h du matin.
Super expérience pour mon séjour en solo, pour se reposer et fuir la "civilization" pendant 4 ou 5 jours...
La mer Egée d'une excellente propreté.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en solo
2  Merci, MariaM21376
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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