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“Très joli appartement neuf avec une belle...”
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6 avis
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Résumé
Condo/Appartement -
2 chambres, 2 salles de bain, 6 personnes
Realmonte, Province of Agrigento, Sicile

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 6 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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maa494
La Louviere, Belgique
2 avis
“MANQUEMENT”
Avis écrit le 7 août 2017 Séjour en juillet 2017

Pas de place de parking , pas d'air conditionné, pas de coussins sur les chaises en fer ainsi que sur les fauteuils exterieurs.
Pas assez de couverts .
Si non pour le reste c'était correcte.
Prix trop cher.

Date du séjour : juillet 2017
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
08 août 2017
Good afternoon and thank you for staying at our apartment. We always take constructive feedback seriously, hence I would like to respond thoroughly: parking space is not included as described, and as the area around the Scala dei Turchi is very popular, I hope you understand that there is very little we can do if during peak months of July and August parking gets filled up quickly- luckily, you don't need the car for the beach which is just 50 steps away; air conditioning is not present as stated in the description and fans are provided, which guests have always found perfect for the weather and temperature of the apartment; iron and ironing boards are provided upon request and were provided to you; the apartment is for 4-6 people, and cutlery is provided for this number of guests; there is a total of 8 chairs in the apartments for two extensible tables,and 4 armchair outdoor - we trust this should hopefully be enough for 4-6 guests.
When guests book, we always ask if they have any question or special requests prior to confirming, which we did in your case.
Also, when guests arrive, we always ask if everything works well, which we also did in your case quite often. The only thing that was mentioned were cushions for chairs on the 19th day of your stay. We will do our best to ensure these are added if they are worth 2 stars :-) Nevertheless let me say we find your comments not reflecting the actual state of things especially as only one out of six was mentioned during your stay (and if the others were real they could have been fixed during your stay). Lastly, if a guest asks for information and contact details to potentially book for the following year, it is difficult to believe they did not enjoy the place they stayed at :-) We truly hope you did :-)
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 août 2015 Séjour en juillet 2015

Date du séjour : juillet 2015
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Avis écrit le 14 avril 2014 Séjour en avril 2014
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Date du séjour : avril 2014
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Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
trigamo
Lombardia
Auteur de niveau 5
33 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 18 septembre 2017 Séjour en septembre 2017
Google traduction

Date du séjour : septembre 2017
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
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AngelaR40...
Auteur de niveau 1
3 avis
Avis écrit le 14 juin 2017 Séjour en juin 2017
Google traduction

Date du séjour : juin 2017
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
08 août 2017
Hi Angela, thank you for the nice words and thank you for coming back. I always enjoy seeing your lovely family and it's a pleasure to have you as guests :-)
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 personnes
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