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reinedornot_France
dornot, France

SPLENDID LOCATION AND VERY VERY POOR SERVICES

1,0 sur 5 bullesAvis écrit : 5 janv. 2013
l'endroit est reellement superbe, mais...
la cabane pour 5 , c'est du camping sans confort et ou on tremble de froid le soir , humide, a odeur de moisi ,,,,,,,,,, la possibilite de faire du feu certes mais dormir a un metre d'une cheminee , qui en prend le risque de nos jours !
les draps et couvertures sont trop petits pour des personnes de plus de 1metre 70, et impossibles a border pour cette raison ;le personnel ne s'y essaie meme pas et replie le linge de lit sur lui meme (et non sous le matelas ) ,tant ses dimensions sont reduites;
le lavabo etait bouche et le sol recouvert d'un liquide ( non identifie ) en permanence, des projections de meme type sur le mur!
des oreillers supplementaires demandes pour la nuit ne sont arrives qu'a la troisieme demande formelle , le jour suivant !
il s'agit d'un centre thermal qui n'a rien anticicipe sur le besoin en serviettes des clients et celles-ci n'arrivent qu'a la demande et de plus en plus minuscules...

le restaurant a une carte pretentieuse , abusant de termes francais dont le sens leur est inconnu ,,,,UNE DEMANDE DE POIVRE SUR LA TABLE REQUIERT UN QUART D' HEURE D'ATTENTE !toutes les commandes sont a l'avenant...
pas de cocktail , d'apperitif sur la carte !
"LE PETIT DEJEUNER N'EST PAS UN BUFFET , mais UN ETAL D'EXPOSITION " (citation du responsable de la restauration ), on est prie de ne pas se servir et le personnel a l'instruction d'etre chiche en matiere de quantite : du jamais vu en Colombie !
le personnel est si peu forme qu'il ne sait ce qu'est un toast chaud , il le rechauffe au micro- ondes!!!!!!!!!
pas de coffre forts ou d'ordinateur a disposition des clients , contrairement a ce qui est indique sur le site de l'hotel
TOUT CECI POUR DEUX NUITS ,UN REPAS DU SOIR (sans vin ) ET DEUX PETITS -DEJEUNERS POUR CINQ PERSONNES DONT UNE SUR LE CANAPE ,jamais ferme ,DU SALON ( et donc inutilisable ) , avec un nombre de sieges inferieur a celui des hotes :UN PEU PLUS DE MILLE EUROS !!!!!!!!!!!!!!!!!
Date du séjour : janvier 2013
Type de voyage : A voyagé en famille
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
2,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
2,0 sur 5 bullesPropreté
2,0 sur 5 bullesService
2,0 sur 5 bullesLiterie
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Avis écrit le 6 juillet 2017 par mobile

Date du séjour : juillet 2017
Type de voyage : Voyage en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 11 juin 2017

Date du séjour : septembre 2016
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Avis écrit le 19 janvier 2017

Date du séjour : décembre 2016
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Avis écrit le 14 décembre 2016

Date du séjour : décembre 2016
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
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Avis écrit le 1 novembre 2016 par mobile

Date du séjour : octobre 2016
Type de voyage : Voyage en couple
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