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christian j
Strasbourg, France

Bonne prestation

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 15 mars 2019
Nous y avons séjourné à 2 reprises pendant notre périple en Colombie.

La 1ère x une chambre en rez de chaussé, confortable mais mal insonorisée
La 2ème x au 1er étage, une grande chambre avec un grand lit confortable. Un radiateur d'appoint permet aux frileux d'y trouver la température souhaité.

Néanmoins les parties communes restent très fraiches, y compris la salle du restaurant, le petit four bois ne permet pas de la réchauffer, mais semble exister pour faire croire....qu'on y met du sien.

La nourriture est correcte, mais le service laisse à désirer, très peu de salariés parlent une langue étrangère, et les plats arrivent à peine tiède

Le réconfort se trouve dans la piscine extérieure chauffée par les eaux d'une source thermale, plus haut une installation bien conçue et à l'abris des bruines, permet d'observer les colibris et autres oiseaux d'altitude.

Pour le pays cela reste une bonne prestation. A noter que les prix payés sur place sans réservation sont largement en dessous des tarifs indicatifs vus sur le net.

Durant nos passages successif il y avait toujours de la plac.
Date du séjour : mars 2019
Type de voyage : A voyagé avec des amis
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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1 - 6 de 143 avis
Avis écrit le 9 août 2018 par mobile

Être dans une piscine d'eau volcanique et regarder une cascade avec - en 1er plan - un colibri qui butine une fleur. Tout cela entouré d'une nature luxuriante, de montagnes et de nuages fougueux... On ne peut pas dire que ce lieux n'est pas exceptionnel !
Nous y sommes restés 3 jours dans le but de s'acclimater à l'altitude.
L'expérience d'approche des colibris est extra-ordinaire ! Ils n'hésitent pas à se poser sur vous.
Le restaurant sert de la bonne nourriture mais il ne faut pas s'attendre à une cuisine "raffinée".
Les membres du personnel sont très sympathiques sauf quelqu'un à l'accueil qui se contente du strict minimum.
La décoration est de bon goût, les chambres et les lits sont très bien, avec pour seul bémol l'absence d'insonorisation et de rangement. Enfin, pensez à demander une chambre côté jardin et non côté parking.
En bref, nous avons beaucoup aimé notre séjour bien que certains détails pourraient êtres améliorés.
Ne pas s'attendre à un séjour grand luxe avec toutes les prestations /intentions qui vont avec, mais plutôt un séjour au paradis de la nature !

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, quentinl12596
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 13 mai 2015

Un hôtel très chouette, des chambres authentiques, jolies, modernes et grandes ! Le lit est immense…(on a reussi à se mettre à 4 dedans). La piscine est très sympa et l’eau à 40°c réchauffe les plus frileux.
Le personnel est polyvalent, aimable, au petit soin, toujours là pour vous aider ou vous servir. La région vaut la peine d’être vue, rien que pour ses paysages désertiques ! Pour le climat, on s'habitue... mais prévoir un bon pull pour le soir car il fait assez froid dans l'hôtel (sauf dans la chambre où le chauffage est prévu!)

Date du séjour : mai 2015
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, Jennifer V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 23 juillet 2017

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Position
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 15 juin 2017 par mobile

Date du séjour : juin 2017
Type de voyage : Voyage entre amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 30 avril 2017

Date du séjour : novembre 2016
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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