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Avis écrit le 8 mai 2019

Le lobby est impressionnant mais l'accueil est froid. L'aménagement extérieur est magnifique par contre, pour ce qui est des chambres (chambre supérieure dans notre cas), nous sommes loin d'un 4 étoiles. Pas de mouchoirs, petits verres en plastique, pas de peignoirs, mobilier qui mériterait un rafraîchissement, une seule lampe de lecture. La salle à manger est par ailleurs très agréable et le service y est excellent.

Date du séjour : mai 2019
1  Merci, Robigiroux
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 13 avril 2019 par mobile

Les photos sur le site semblaient super belles mais la réalité était tout autre ! Les lieux communs étaient beaux mais les chambres étaient miches ! Mobilier endommagé, murs en carton, odeur de cigarette, pas de shampoing, serviettes jaunies ! Petit déjeuner très ordinaire !

Vraiment trop cotée !

Date du séjour : avril 2019
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, isabellel842
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 12 avril 2019 par mobile

Personnel courtois et bel accueil. L’hôtel vient de changer de nom (Hôtel Golden Tulipe avant le 1er avril 2019). Il n’y a aucune indication à l’extérieur pour permettre de reconnaître l’ancien nom de notre réservation. Le mobilier de la chambre est défraîchit, nous entendons les conversations et les pipis de la chambre au-dessus, la chambre sentait la cigarette même si c’était indiqué de ne pas fumer. Pas de shampooing pour la douche. Les serviettes sont tachés jaunis. Recommande seulement si vous êtes prêts à tolérer tous ces désagréments. Un 2 étoiles serait plus approprié pour ce type de chambre.

Date du séjour : avril 2019
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, donseg74
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 18 décembre 2018

Très jolie entrée de l'hôtel, personnel accueillant et à l'écoute.
Par contre les chambres ne sont pas dignes d'un 4 étoiles, la déco est passée, vieillotte .....
Vraiment dommage car l'hôtel est bien situé ( à côté de l'aéroport) et est plutôt bien décoré, le gros défaut est la décoration des chambres.....

Date du séjour : novembre 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci, JadOlmac
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GoldenTulipRomeAirpo, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel Isola Sacra Rome Airport, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 décembre 2018
Google traduction

Dear JadOlmac,
Thank you for sharing your feedback.
We have taken good notice of your remark, it will help us to enhance our customer service.
Looking forward to welcome you again soon.
Best Regards
Marco P.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 décembre 2018 par mobile

De passage à Rome pour une nuit, nous avons pris cet hôtel situé à 5 kms de l aéroport.
Une navette de l hôtel fait la liaison jusqu'à 22h30.
L'hôtel est de standing, belle réception, chambre spacieuse et propre, petit déjeuner sympa .

Je recommande

Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, gregoryp524
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GoldenTulipRomeAirpo, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel Isola Sacra Rome Airport, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 décembre 2018
Google traduction

Dear Gregory9524,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are very please to hear that you had such a good stay with us.
Looking forward to welcome you again soon.
Best Regards
Marco P.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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