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2 - 7 de 452 avis
Avis écrit : 13 août 2015

nous avions une très grande chambre avec terrasse privative sur le toit, mais la climatisation était ancienne et faisait beaucoup de bruit nous avons du dormir la fenetre ouverte malgré un gros orage...

  • Séjourné : août 2015, voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Merci, Pascale V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 19 avril 2015

hôtel bien tenu, avec parking, seul bémol isolation mauvaise ,on entend tout des chambres voisines ,très compliqué à trouver, personnel agréables et petit déjeuner correct..............................................................................

  • Séjourné : avril 2015, voyage en famille
    • Position
    • Literie
    • Service
Merci, ornano63
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 24 septembre 2014

J'ai eu plusieurs expériences malheureuses à l'aéroport e Fiumicino, et celui-ci était vraiment très bien. L'hôtel est très bien tenu, rien d'extraordinaire, mais très propre, et très calme. C'est à 200m à pied de la plage, où je me suis baigné. Quelques restaurant à proximité. Vraiment très bien. Petit déjeuner à toute heure, très correct. 15' en voiture de l'aéroport. Je retiens l'adresse.

  • Séjourné : septembre 2014, voyage d'affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci, lefuneste
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 4 août 2013 par mobile

J'ai connu plusieurs best western mais celui la c'et le moins bien.

Emplacement: il n'est pas tres proche de l'aeroport, 7 km, il faut un taxi ou la navette. Il n'est pas indiqué, le taxi n'ayant pas un gps a eu beaucoup de mal pour le trouver

- exterieur: rien d'exceptionnel, c'est un petit hotel, un parking gratuit est a disposition, pratique

- check in: acceuil professionel, le personnel parle anglais et le check in se fait en quelques minutes. Point positif

La chambre: c'est le choc, tres vieux style, tout est vieux, la television est ridicule, les meubles et les rideaux sont d'une autre epoque

Services: c'est le pire petit dejeuner que je n'ai jamais eu, dr la qualite d'un formule 1, je comprend maintenant pourquoi il est compris dans le prix

Donc pour conclure, je suiq deçu je m'attendais a beaucoup mieux, la prochaine fois si je suis de passage a rome je prendrais un hotel beaucoup plus proche de l'aeroport.

  • Séjourné : août 2013
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci, 245walidd
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fiumicino97, Direttore de Hotel Riviera, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 octobre 2013

Bonjour Madame/Monsieur,
en lisant votre commentaire, j'ai été vraiment désolé de découvrir que vous n'avez pas aimé votre séjour dans notre hôtel. Pourquoi n'avez-vous pas exprimé votre déception avec le personnel de l' hôtel ?
Depuis des années nous sommes un hôtel partenaire de la chaîne Best Western qui contrôle rigoureusement les niveaux de qualité.
Comme vous avez lu dans notre site internet www.hotelrivierafiumicino.com l’ hôtel se trouve à presque 5 km de l’aéroport de Fiumicino. Nous avons une service de navette qui permet à nos clients de rejoindre notre hôtel ou de se rendre à l’aéroport. Malheureusement certains chauffeurs de taxi affirment de ne pas connaître notre hôtel pour faire payer un peu plus le trajet aux touristes en faisant un détour (il est impossible de ne pas connaître notre hôtel qui existe depuis des années et qui est localisé par les plus importants systèmes GPS).
Au moment de votre réservation vous avez sûrement pu remarquer l’ameublement de nos chambres dans les photos de notre site. A l’intérieur de chambres vous trouvez des meubles en bois, en style classique et une télévision à écran plat LCD.
Le petit- déjeuner que vous avez définit « pauvre » est au contraire très complet et offre une varie gamme de produits .Le petit-déjeuner, comme tous nos services, suit les standards de la chaîne Best Western qui ne peuvent pas être comparés avec les standards de la chaîne Formula 1, notamment plus bas que les nôtres.
Etes-vous sûr et certain de ne pas vous être trompé avec un autre hôtel ?
La direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 14 mai 2013

Famille de 4 personnes : 2 adultes et 2 ados
Notre chambre était dans l'annexe :
- odeur de renfermé voire d'humidité
- chambre très sombre
- bruit toute la nuit : certainement la climatisation de l'ensemble de l’hôtel
- petit déjeuner très simple : genre d'une chaîne tel que B/B
- réceptionnistes : non chaleureux, une politesse froide
Je ne recommande pas cet hôtel et surtout pas pour la chambre familiale. N'est pas digne de la chaîne Best Western

  • Séjourné : mai 2013, voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci, bretagne33
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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