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“Villa immense, très bien situé”
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5 avis
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Résumé
Villa -
5 chambres, 3 salles de bain, 10 personnes
Torres Vedras, Lisbon District, Centre du Portugal

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Moyen - basé sur 5 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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sofial29
Lyon, France
Auteur de niveau 6
101 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
“Une escroquerie”
Avis écrit le 29 août 2018 Séjour en août 2018

Nous avons séjourné dans cette quinta mais cela ne correspondait pas du tout à nos attentes surtout vu le montant de la location à plus de 350 euros par nuit !! La literie est plus que médiocre le ménage n’avait pas été fait (nous avons même retrouvé des boites de médicament dans les tiroirs datant de quelques années .. ) dans la cuisine il n’y a rien pas d’épluche légume pas de grille pain pas de presse ail pas de pince à linge en revanche une belle odeur de moisi règne dans les placards ! Sur le site est présenté un jardin de plusieurs hectares avec des vignes à portée de vue vous aurez juste accès à la cour de 500 m2 le reste étant clôturé ! Donc non je ne recommande vraiment pas cet endroit à savoir également qu’une ampoule sur 2 est grillée et que donc le côté piscine ne peut être éclairé pour une baignade le soir et que les transats sont dans dans un état épouvantable !

Date du séjour : août 2018
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
01 sept. 2018
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster votre commentaire.

Nous sommes vraiment surpris par la critique et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans la Quinta.

Nous ne comprenons pas pourquoi vous ne nous avez jamais contactés pendant votre séjour pour nous faire savoir que vous aviez des problèmes. Il n'aurait pas été difficile de demander à la gouvernante de visiter et de veiller à ce que le nettoyage soit conforme à vos normes. Elle aurait aussi pu fournir l'équipement de cuisine que vous vouliez. Il y a une porte vers la vigne; Si vous vouliez marcher autour du vignoble, vous auriez pu utiliser la clé de la porte.

Cela aurait été bien mieux si vous pouviez signaler vos problèmes alors que nous aurions pu aider à les résoudre.

Merci encore.

Rental Retreats
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
S813XJste...
Pontypridd, Royaume-Uni
2 avis
Avis écrit le 15 septembre 2015 Séjour en septembre 2015
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : septembre 2015
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: Utilities at property
Le moins apprécié: Limited wifi access
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Votre tranche d'âge 25-34
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Personnes handicapées
Familles avec jeunes enfants Grands groupes
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
27 sept. 2015
Many thanks for taking the time to post your review. We're really glad that you enjoyed your stay in the Quinta da Barreira and we hope to welcome you back soon!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
465billf
Boston, Massachusetts
2 avis
Avis écrit le 16 novembre 2013 Séjour en octobre 2013
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : octobre 2013
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: The downstairs living area
Le moins apprécié: The wifi had limited reach
Compagnons de voyage : Large Group
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Voyageurs aînés
Grands groupes
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
18 nov. 2013
Many thanks for taking the time to post your review; we're really glad that you enjoyed your stay in The Quinta da Barreira.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Christine...
Rochester, England, United Kingdom
Auteur de niveau 5
87 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
Avis écrit le 13 septembre 2013 Séjour en août 2012
Google traduction

Date du séjour : août 2012
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: The housekeeper and husband and the vineyard tour
Le moins apprécié: Poor conditions
Compagnons de voyage : En famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Recommandé pour:
Escapade entre amis
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jean mich...
Rennes, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 5 septembre 2011 Séjour en août 2011
Google traduction

Date du séjour : août 2011
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: the villa
Le moins apprécié: a lit far for teenegers from places they like to be
Compagnons de voyage : Famille avec adolescents
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Voyageurs aînés
Familles avec jeunes enfants Grands groupes
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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